1、填空题  MSP保护是专用或共用的保护机制。它对复用段层提供保护，适用于（）。

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本题答案：点到点的物理网络
本题解析：试题答案点到点的物理网络

2、判断题  客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分析。（）

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本题答案：错
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3、单项选择题  一个2M最多可以开（）条64K的电路。

A.29，
B.30，
C.31，
D.32。

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本题答案：C
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4、单项选择题  现代计算机系统的内存主要采用的是（）。

A.二氧化硅
B.铝金属薄膜材质
C.半导体存储器件
D.聚碳酸酯材质

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本题答案：C
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5、多项选择题  CPU卡卡内的集成电路包括（）。

A.中央处理器CPU
B.可编程只读存储器EEPROM
C.随机存储器RAM
D.加密逻辑电路

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本题答案：A, B, C
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6、填空题  客户维护工程师要保证故障报告的（）、（）和（）。

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本题答案：时效性；易懂性；一致性
本题解析：试题答案时效性；易懂性；一致性

7、填空题  在实际线路中ADSL的速率受（）的影响很大。

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本题答案：线路质量
本题解析：试题答案线路质量

8、判断题  江西电信vpdn业务中的LAC设备部署在客户端机房。（）

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本题答案：错
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9、单项选择题  测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字，则由（）负责协调各节点的客户确认签字工作。

A.业务发起地客户工程师，
B.业务领导局客户经理，
C.业务发起地客户经理，
D.业务涉及地客户经理。

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本题答案：C
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10、单项选择题  对于已经采用中国电信业务的客户，在业务、服务和资源方面提供更多价值，一步步增大对客户电信预算的占有，实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

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本题答案：B
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11、填空题  TCP/IP协议简化了层次设计，只有五层（）、（）、（）、（）和（）。

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本题答案：应用层；传输层；网络层；数据链路层；物理层
本题解析：试题答案应用层；传输层；网络层；数据链路层；物理层

12、填空题  （）是INTERNET网上最重要的协议软件之一。

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本题答案：IP协议
本题解析：试题答案IP协议

13、单项选择题  在路由器上配置E1端口0的命令是（）。

A.interfaceE10、
B.interfaceE1/0、
C.controllerE10、
D.controllerE1/0。

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本题答案：C
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14、单项选择题  在会议电视系统中，适用于在模拟电话网络传输的协议为（）。

A.H.320
B.H.323
C.H.324

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本题答案：C
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15、判断题  IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，各地无需对本地承载电路进行测试，可直接进行网络级测试。（）

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本题答案：错
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16、填空题  勘查中对于需要协调物业和客户（）的情况，项目工程师要及时告之客户，使客户明确自己的责任范围和配合内容。

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本题答案：自维线路
本题解析：试题答案自维线路

17、单项选择题  翼机通是中国电信面向（）和政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。

A.校园
B.银行
C.公交
D.机场

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本题答案：A
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18、单项选择题  CISCO路由器的Console端口多为（）端口。

A.DB15
B.RJ-11
C.RJ-48
D.RJ-45

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本题答案：D
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19、单项选择题  在开通客户传统数字电路的过程中，标准测试内容包括BER（比特误码率）、（）。

A.吞吐量
B.时延
C.丢帧率
D.ES（误码秒）

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本题答案：D
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20、填空题  金融行业客户在决策使用数据业务时所考虑的首要因素是（）和（）。

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本题答案：产品的质量；售后支持服务
本题解析：试题答案产品的质量；售后支持服务

21、判断题  作为基础数据业务竣工依据的测试报告需上传服务开通系统。（）

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本题答案：错
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22、单项选择题  （）运行于硬件系统之上，是需要处理的信息以及处理程序、规则、方法、文档等的集合。

A.应用程序
B.软件系统
C.操作系统
D.软件平台

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本题答案：B
本题解析 ：暂无解析

23、单项选择题  存储器用来存放程序和（）。

A.指令
B.数据
C.代码
D.符号

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本题答案：B
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24、填空题  机房中需要UPS为其保证供电的设备包括（）、（）、（）、（）等。

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本题答案：服务器；交换机；传输设备；机房监控
本题解析：试题答案服务器；交换机；传输设备；机房监控

25、填空题  项目管理通过实施下列过程得以完成：启动、（）、执行、（）和收尾。

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本题答案：计划编制；控制
本题解析：试 题答案计划编制；控制

26、多项选择题  视频监控系统的发展趋势包括（）。

A.数字化
B.网络化
C.一体化
D.智能化

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。

A.ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、
B.其他电路20工作日、
C.加急工单8-12工作日、的、来源:91考试网 91ExaM.org
D.特急工单3-5个工作日。

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本题答案：A, B, C
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28、填空题  要做好个性化的服务，满足客户的需求，必须对（）需求进行分析，从中发现销售机会。

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本题答案：客户的个性化
本题解析：试题答案客户的个性化

29、多项选择题  关于H3CICG2000QoS下列说法正确的是？（）

A.可以对物理端口进行端口限速
B.可以对内网PC进行限速、带宽保证等业务
C.高级QoS策略配置包括：定义流类别、定义流行为、定义策略把流类别和流行为绑定、在接口中引用策略

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本题答案：A, B, C
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30、判断题  NFS、SNMP、DNS、TFTP等高层 协议的传输层使用TCP。（）

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本题答案：错
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