1、问答题  某加油站的柴油上月末盘点体积为5800L，在本月末盘点体积为4300L，全月 91eXAm.org销售体积为368660L，盘点及销售油品平均温度为14.0℃，油库总交运体积为367250L，交运油品平均温度为6.0℃，试计算加油站的月盘点损耗及损耗率，并对损耗率进行分析。

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本题答案：解：加油站盘点损耗=5800+367250-36866
本题解析：试题答案解：加油站盘点损耗=5800+367250-368660-4300=90（L）
加油站损耗率=90÷368660×100%=0.02%
分析：从损耗率来看没超定额，但因销售的平均温度高于油库所发油品温度，这时，销售体积会增加，因温度升高所产生的盈余量为：
Δ∨虚=367250×0.0008×（14-6）=2350（L）
现在加油站不但没有盈余，反而损耗90L，所以加油站实际损耗为：实际损耗=90+2350=2440（L）
损耗率=2440/368660×100%=0.66%
此损耗率远大于加油站的定额损耗率，属于大亏，应追查原因。超损耗原因分析：应从是否有运输损耗开始检查，卸油是否干净，是否检查余油，是否按规定测量罐车油高.水高和温度，超耗是否索赔。接着检查是否有跑冒滴漏，加油机是否有负误差，排除所有客观因素后，最后检查加油站是否有人为的因素问题。

2、判断题  在培训活动中，学员不仅是学习资料的摄取者，同时也是一种可以开发利用的宝贵的学习资源。（）

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本题答案：对
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3、单项选择题  对设备进行清洗、润滑、紧固易松动的螺丝、检查零部件的状况，这属于设备的（）保养。

A.一级
B.二级
C.例行
D.三级

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本题答案：C
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4、多项选择题  储输油设备的带压机械堵漏法有（）

A.支撑法
B.顶压法
C.卡箍法
D.压盖法

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本题答案：A, B, C, D
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5、问答题  评估企业营销活动效果的指标有哪五项？

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本题答案：①效益性；②科学性；③可操作性；④艺术性；⑤正向性。<
本题解析：试题答案①效益性；②科学性；③可操作性；④艺术性；⑤正向性。

6、判断题  加油站岗位设置要符合《油品销售企业劳动定员标准》（）。

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本题答案：对
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7、单项选择题  POS与BOS断开连接时，POS收银软件的右下角小方块，显示为（）。

A、蓝色
B、紫色
C、绿色
D、红色

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本题答案：D
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8、单项选择题  下列不属于加油站费用的是（）。

A、水电费
B、修理费
C、办公费
D、加油站投资

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本题答案：D
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9、单项选择题  对卧式油罐渗漏检查的方法有3种，下面（）不属于其中的一种。

A、煤油试验
B、柴油试验
C、水压试验
D、气压试验

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本题答案：B
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10、单项选择题  在解灰页面，点击（）按钮，扣款并且更新灰交易记录。

A、解灰
B、黑名单处理
C、灰名单处理
D、重置

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本题答案：A
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11、单项选择题来源:91考试网 www.91eXam.org  对于记者明访，当加油站经理获得加油员工的报告后，应（）。

A、应主动迎接
B、借故离开
C、故意停业
D、以上都对

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本题答案：A
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12、单项选择题  带电设备火灾应首选（）灭火器扑救。

A、清水
B、泡沫
C、干粉
D、二氧化碳

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本题答案：D
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13、判断题  加油机的附属管线从基础的管线坑引出后，管线坑应用黄沙填满。

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本题答案：对
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14、判断题  具有与生产经营的食品品种、数量相适应的生产经营设备或者设施，有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施。 91exam.org

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本题答案：对
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15、单项选择题  便利店根据实际情况认为确需调整商品价格时，应及时向上级部门提出调整建议，不属于调整建议应遵循的原则是（）。

A、弹性原则
B、统一原则
C、尊重中央仓原则
D、盈利原则

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本题答案：C
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16、单项选择题  不属于加油站油罐车灭火预案制定范畴的是（）。

A、返空路上的罐车
B、站内静止的罐车
C、计量中的罐车
D、进行卸油的罐车

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本题答案：A
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17、问答题  简述加油站站址选址的方法。

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本题答案：①符合城镇及网点布局规划.环境保护和安全防火要求，并应
本题解析：试题答案①符合城镇及网点布局规划.环境保护和安全防火要求，并应选在交通便利的地方；
②市场现状与前景：市场现状.道路规划.市区建设规划等；
③现有网点布局：现有网点的布局.车流量.规模.销售量；
④网点的建设规模：占地面积.功能设置等。

18、判断题  供应商调查小组负责对供应商的资质、业绩、信誉、发展潜力、财务状况、服务能力等进行评估。

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本题答案：错
本题解析：供应商调查小组负责对供应商的资质、业绩、信誉、财务状况、服务能力等进行评估。

19、单项选择题  分层管理是现场5-S管理中（）常用的方法。

A.常清洁
B.常整顿
C.常组织
D.常规范

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本题答案：C
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20、问答题  简述手工计量与液位仪测量对比出现误差的主要原因。

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本题答案：（1）液位仪测量精度差；
（2）液位计零点有
本题解析：试题答案（1）液位仪测量精度差；
（2）液位计零点有偏差；
（3）量油口下部罐底有杂物；
（4）油罐使用一段时间后发生倾斜；
（5）量油尺自身精度误差。
（6）量油投尺点不一致；
（7）其他人为因素。

21、单项选择题  目标拆分分析中不包含（）。

A、便利店运营
B、销售气氛
C、商品销售目标
D、销售库存控制

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本题答案：D
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22、单项选择题  加油站对外销售油品的进价成本（不含税）叫（）。

A、销售成本
B、销售额
C、销售费用
D、销售税金

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本题答案：A
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23、单项选择题  接收到成功变价信息，系统会自动接收变价通知单，存入数据库，并上传油品变价接收反馈信息给上级公司，变价前（）对用户是不可见的。 来源：www.91exam.org

A、半小时
B、一小时
C、二小时
D、三小时

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本题答案：A
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24、单项选择题  任何事故，都必须在第一时间以最快方式报告，其最快方式应首选（）报告方式。

A、书面
B、口头
C、传真
D、电子邮件

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本题答案：B
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25、单项选择题  同比增长率的计算公式（）。

A、同比增长率=（今年数据-去年同期数据）/去年同期数据*100%
B、同比增长率=（今年数据-今年上期数据）/去年同期数据*100%
C、同比增长率=（今年数据-去年同期数据）/今年数据*100%
D、同比增长率=（去年同期数据-今年数据）/去年同期数据*100%

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本题答案：A
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26、单项选择题  下列关于油品倒罐描述正确的是（）。

A、加油站经过申请后即可进行倒罐处理
B、在POS菜单里“油品业务”中选择“油品移库、倒罐”
C、对于倒出罐，选择“站内调拨出库”表示导出
D、对于导入罐，与“油品接收流程”相同，选择“站内调拨出库”

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本题答案：C
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27、多项选择题  自封油枪挂枪后仍有油品流出，应（）。

A.检查副阀阀芯处是否有异物
B.更换副阀阀芯弹簧
C.更换自封上腔弹簧
D.更换副阀座O型密封圈

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本题答案：A, B
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28、单项选择题  加油机允许误差为0.3％的含义是每发100升油（）。

A.在加油机的走字数中扣除0.3升油后的数量给用户
B.在加油机的走字数中增加0.3升油后的数量给用户
C.在加油机的计量器上作0.3％误差调整，走字数中用100升油的数量给用户
D.在加油机的计量器上作0.3％误差调整，走字数中用100.3升油的数量给用户

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本题答案：C
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29、单项选择题  加油站采用（）动火修补前，必须取得“动火作业许可证”，做好隔离防范和消防措施。

A、焊接法
B、环氧树脂补漏
C、密封剂堵漏
D、管卡堵漏

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、判断题  计算机和液位仪供电电源应采用单相三孔插座即单相三线供电系统，并采用保护接地线（PF）与加油站接地网可靠连接，连接电阻不能大于4Ω。

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本题答案：错
本题解析：计算机和液位仪供电电源应采用单相三孔插座即单相三线供电系统，并采用保护接地线（PE）与加油站接地网可靠连接，连接电阻不能大于1Ω。