1、单项选择题  堪称为内部控制发展史上的里程碑的文件是

A．产品风险
B．信用风险
C．流动性风险
D．汇率风险

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本题答案：B
本题解析：COSO委员会于1992年9月发布了指导内部控制实践的纲领性文件《内部控制—整合框架》，并于1994年进行了增补，即COSO内部控制框架，这份文件堪称内部控制发展史上的里程碑。

2、单项选择题  以下关于内部控制在成熟阶段的研究结果说法中，有误的一项是()

A.内部控制的目标不仅是为了保证财务报告的可靠性与合规性，而且有助于提高企业运营的效益和效率
B.内部控制只为企业目标的实现提供合理保证，而非绝对保证
C.内部控制可分成五个相互关联的组成部分，包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监察
D.控制环境是其它内部控制元素的根基，控制环境被称为企业的“最低层”

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  飞龙企业是美国一家航空公司，2009年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于()

A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、中期失效

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本题答案：B
本题解析：本题考核战略失效的类型。在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。

4、多项选择题  在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有()

A.时间
B.企业形象
C.客户满意度
D.客户关系

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本题答案：A, B, D
本题解析：客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利性。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

5、单项选择题  甲公司是一家正处于高速成长的民营企业，企业对资金的需求缺口非常大。但作为民营企业，又无法获得银行贷款。为此，公司董事会经过讨论，并经股东大会决定，在未来几年内将企业所有剩余盈余都投回本企业，用于企业扩大再生产。根据以上信息可以判断，该公司的股利分配政策是()

A、固定股利政策
B、固定股利支付率政策
C、零股利政策
D、剩余股利政策

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本题答案：C
本题解析：本题考核财务战略的确立的知识点。实务中的股利政策包括：(1)固定股利政策。每年支付固定的或者稳定增长的股利，将为投资者提供可预测的现金流量，降低管理层将资金转移到盈利能力差的活动的机会并为成熟的企业提供稳定的现金流。(2)固定股利支付率政策。股利支付率等于企业发放的每股现金股利除以企业的每股盈余。(3)零股利政策。所有剩余盈余都投资回企业中。(4)剩余股利政策。只有在没有现金净流量为正的项目的时候才会支付股利。

6、单项选择题  乙公司自1880年成立以来一直在A国从事烟草经营。近几年A国居民来源:91 考试网健康意识逐渐提升，加之A国政府不断提高烟草税收，使乙公司的营业额持续减少。为解决所面临的经营困难，乙公司最合理的做法是() 。

A.采用适当的密集型战略
B.增加在价值链中的增值活动
C.利用国际贸易生命周期创造商机
D.采用收缩型战略

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  企业的战略目标一经制定和落实，就必须()

A.保持相对稳定
B.根据具体环境状况时常调整
C.保持长期不变
D .每年都应该依据市场变化有所改动

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  对公司业绩的回顾可以分为对四个种类的财务指标的回顾。下列选项中，属于这四类指标的有（）

A.盈利能力和回报
B.债务比率
C.流动性比率
D.资产周转

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本题答案：A, B, C
本题解析：对公司业绩的回顾可以分为对四个种类的财务指标的回顾，它们分别是盈利能力和回报；债务比率；流动性比率、对现金和运营资本项目的控制以及股票市场比率。

9、多项选择题  下列的结论中，正确的有（）

A.利率下降时，对负债敏感的企业收益会增加
B.利率上升时，对资产敏感的企业收益会增加
C.利率下降时，对资产敏感的企业收益会增加
D.利率上升时，对负债敏感的企业收益会增加

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本题答案：A, B
本题解析：利率下降时，对负债敏感的企业收益会增加，而利率提高时，收益会减少。相反，对资产敏感的企业（资产重新定价的期间比负债重新定价的期间短）一般会从利率升高中获益，而利率降低时发生损失。

10、单项选择题  处于SWOT战略地位评价矩阵第一象限的企业不应当采取的战略举措是()

A.集中化战略
B.中心多样化战略
C.垂直一体化战略
D.转向型战略

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  准时生产系统(即JIT)理论的关键要素包括()

A、企业中高层管理人员的参与
B、消除浪费
C、随意的工作场所
D、缩短生产准备时间

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本题答案：B, D
本题解析：本题考核准时生产系统。JIT理论的关键要素包括：(1)不断改进。不断改进的目标是尽快满足需求并提供最佳的质量而又避免造成浪费。这一要素追求简单性。简单的系统便于理解、便于管理而且不容易出错。此外，这一要素是一个以产品为导向的设计，其在材料和部件的移动上花费的时间较少;(2)消除浪费。“浪费”是指通常意义上的浪费，包括时间、资源以及材料的浪费。浪费共有七种类型：①生产过剩的浪费;②等待的浪费;③搬运的浪费;④加工的浪费;⑤库存的浪费;⑥动作的浪费;⑦不良产品的浪费;(3)良好的工作场所整理。工作场所整洁有条理;(4)缩短生产准备时间。增强灵活性并使小批量生产成为可能;(5)企业中所有员工的参与。要想成功应用JIT，其理念应被企业中所有员工所接受。

12、单项选择题  下列企业采用的成长型战略中，属于多元化发展战略的是()。

A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额
B.乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区
C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水
D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶，并将其推向市场

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是发展战略的类型。选项A属于密集型战略中的市场渗透战略;选项B属于密集型战略中的市场开发战略;选项C属于多元化战略中的相关多元化战略;选项D属于密集型战略中的产品开发战略。

13、单项选择题  甲企业是一家餐饮公司，经常定期对员工进行培训，提高他们的服务水平，从而形成良好的企业文化。进行资源审计时，这种资源属于()

A.实物资源
B.无形资源和其他资源
C.人力资源和劳动市场
D.技术资源

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本题答案：C
本题解析：对员工的培训以及形成的企业文化都是属于企业的人力资源和劳动力市场。

14、多项选择题  全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()

A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系

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本题答案：A, B, C
本题解析：客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

15、单项选择题  甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()

A.订单生产式生产
B.资源订单式生产
C.库存生产式生产
D.滞后策略式生产

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本题答案：B
本题解析：答案解析：本题考核的是平衡产能与需求的方法。资源订单式生产，当需求不具独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务，其特征是订单——资源——生产。

16、多项选择题  下列各项中，属于波特价值链分析中基本活动的有（）。

A.内部后勤
B.人力资源管理
C.市场销售
D.技术开发

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本题答案：A, C
本题解析：基本活动包括内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售和服务五项活动

17、单项选择题  某集团下列四项等额的投资或支出中，如果各项目在预计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，那么在进行风险应对时应该采取风险降低策略的是()

A.甲项目，建设办公用房，预计的损益为0
B.乙项目，增加产品生产线，预计的损益区间0至+600万元
C.丙项目，短期股票投资，预计的损益区间-l600万元至+1400万元
D.丁项目，作为战略投资者取得某公司股权，预计的损益区间-500万元至+600万元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  当企业确定应从哪个供应商进行采购时可以考虑的策略有()

A.单一货源策略
B.多货源策略
C.由采购商负责交付一个完整的子部件
D.由供应商负责交付一个完整的子部件

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本题答案：A, B, D
本题解析：当企业确 定应从哪个供应商进行采购时可以考虑以下几个策略：(1)单一货源策略;(2)多货源策略;(3)由供应商负责交付一个完整的子部件。

19、单项选择题  下列各项中，不属于战略变革主要任务的是()

A.调整企业理念
B.调整管理层结构
C.重新设计企业的组织结构
D.企业战略重新进行定位

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本题答案：B
本题解析：企业战略变革的主要任务包括：(1)调整企业理念;(2)企业战略重新进行定位;(3)重新设计企业的组织结构。

20、单项选择题  可口可乐、百事可乐、七喜等软饮料行业，它们的质量差异较小，对于这些企业来说，最重要的企业资源是()

A.专利
B.商誉
C.商标
D.组织经验

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本题答案：B
本题解析：商誉是一种关键的无形资源，对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。

21、多项选择题  以下关于Z分模型说法正确的有（）

A.Z分模型对于超过两年的预测期间，精确度会下降
B.Z分模型是根据生产性企业进行预测的
C.Z分模型的预测结果等于或大于3时，表明企业财务状况稳定
D.Z分模型综合考虑了反映宏观经济环境的变量

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本题答案：A, B, C
本题解析：Z分模型的限制中，经济生活中的企业破产往往与某一特定地区的宏观经济环境有关，而Z分模型则较少考虑或没有体现反映宏观经济环境的变量如通货膨胀率、汇率波动、利息率、失业率等。例如由于具有高回报的潜力，Z分模型在新兴市场受投资人青睐。但新兴市场可能存在重大的风险，比如缺乏流动性和透明度，新兴市场的政治环境可能不太稳定等。所以选项D不正确。

22、单项选择题  东方公司是一家生产小家电的企业，经营业务包括豆浆机、微波炉、加湿器、饮水机等，公司为了加强微波炉的竞争力，在市场上通过收购其他生产微波炉的公司，使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高，增加了微波炉的竞争力。该公司的这种收购战略属于()

A、公司战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、企业整体战略

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本题答案：A
本题解析：本题考核公司战略的层次。公司战略包括实施兼并收购。本题^91考试网司在市场上通过收购其他生产微波炉的公司，使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高，增加了微波炉的竞争力，故其属于公司战略。

23、单项选择题  在信息系统控制中，为发现和防止错误的交易数据录入所进行的控制是()

A、输入控制
B、输出控制
C、人员控制
D、设备控制

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本题答案：A
本题解析：本题考核输入控制。输入控制的目的是发现和防止错误的交易数据的录入。

24、单项选择题  在考察企业自身与行业竞争对手之间的差距时，使用的变量不包括()

A.服务质量
B.市场地位
C.关键性趋势
D.技术性能

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本题答案：C
本题解析：不同于宏观环境和行业环境的差距分析，企业的另一种差距分析是考察企业自身与行业竞争对手之间的差距。这种方法使用了四个变量，即：财务表现、市场地位、技术性能和服务质量。

25、单项选择题  下列关于产品生命周期成长期的描述中错误的是（）

A．各厂家的产品在技术和性能方面有较大的差异
B．产品价格最高
C．经营风险最高
D．主要战略路径是市场营销

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本题答案：C
本题解析：在产品生命周期的四个阶段中，引入期经营风险最高。

26、单项选择题  在利用波特钻石模型分析德国或日本的汽车产 业时，发现这些国家的汽车产业背后都有强大的钢铁、电子等产业存在，这属于（）。

A.生产要素
B.需求条件
C.相关与支持性产业
D.企业战略、企业结构和同业竞争

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本题答案：C
本题解析：本题考核钻石模型分析。钻石模型包含四个要素：生产要素；需求条件（主要是本国市场的需求）；相关与支持性产业；企业战略、企业结构和同业竞争。其中相关与支持性产业强调的是产业和相关上游产业是否有国际竞争力。

27、多项选择题  关于全面质量管理，以下说法正确的有()

A.它强调在开始时就把事情做好，并设计好产品和服务的质量
B.它强调外部客户比内部客户更重要
C.只有治理层、管理层和与生产有关的人员才会影响质量
D.允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能，有助于提高质量

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本题答案：A, D
本题解析：【解析】全面质量管理提升了内部客户和内部供应商的概念。内部供应商为内部客户所做的工作最终 会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。为了满足外部客户的期望，就必须满足整个经营中每个阶段内部客户的期望。因此内部客户与质量链密切相关。比如，内部客户甲可以满足内部客户乙，内部客户乙可以满足内部客户丙，丙最终满足外部客户的需求。选项B错误。企业中的每一个人都会影响质量，选项C错误。

28、多项选择题  百花服装是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制定营销计划时，进行了市场细分，还结合自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资源。可以看出，该企业主要考虑的因素包括()

A.可衡量性
B.适应性
C.稳定性
D.足量性

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本题答案：B, D
本题解析：在细分市场时，考虑如下因素很重要：(1)可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应纳入细分市场的企业;(2)可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的;(3)适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源;(4)稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定，这样可在未来对其进行预测;(5)足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。

29、多项选择题  矩阵制组织结构的缺点有（）

A.组织的灵活性较差
B.双重领导的存在，容易产生多头指挥的混乱现象。
C.制定决策时间过长
D.按产品或项目成立的组织，其成员经常变动，人事关系不稳定

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本题答案：B, C, D
本题解析：矩阵制组织结构的缺点有：权力划分不清晰，职能工作与项目工作之间产生冲突。双重权力是管理者之间产生冲突，造成混乱。协调所有产品和地区增加时间成本和财务成本，制定决策时间过长。项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为“会战”而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵制组织结构的先天缺陷；由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。

30、多项选择题  面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部f-J锖U定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有()。

A.SWOT分析
B.预算控制
C.平衡计分卡的业绩衡量
D.蒙特卡罗模拟法

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析