1、多项选择题  专业化管理的四条线是（）.

A.零售
B.直销
C.物流
D.财务

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  自动泡沫喷淋装置安装铺设在（）区域，每个加油机区域含4个泡沫喷头均匀布置，以利于灭火。

A、加油
B、卸油
C、配电室
D、厨房

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  加油机体积示值的最大允许误差和测量的重复性误差分别不超过（）。

A、&pl usmn;0.3%和0.25%
B、±0.3%和0.15%
C、±0.5%和0.15%
D、±0.3%和0.3%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  危险作业期间发生异常情况，（）作业，经处理并现场确认符合安全作业条件时，方可重新作业。

A、立即撤离
B、立即停止
C、立即上报
D、立即处理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  中国石化集团公司（股份公司）对加油站油品的抽查信息必须在（）内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.

A.48小时
B.12小时
C.24小时
D.6小时

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、填空题  加油站油品损溢管理的价值管理目标是，通过（）、（），促使岗位职责的全面履行，践行社会责任，提升企业价值。

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本题答案：规范操作、准确计量
本题解析：试题答案规范操作、准确计量

7、单项选择题  加油站员工的春秋装和工作鞋每（）更新一次。

A.一年
B.两年
C.三年
D.半年

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本题答案：B
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8、单项选择题  在准备卸油前计量时，系统通过（）控制液位仪读取相应油罐的数据，读取成功后系统会显示出油罐的计量数据，此时可以进行卸油工作了。

A、支持控制器
B、终端控制器
C、前庭控制器
D、非开源软件

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  四冲程柴油机活塞行程等于曲柄半径的（）。

A、0.5倍
B、1.5倍
C、2倍
D、3倍

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、填空题  发票管理违规行为有：销售便利店商品（）；违规开具（）；（）牟取私利。

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本题答案：虚开发票、增值税发票、倒卖发票
本题解析：试题答案虚开发票、增值税发票、倒卖发票

11、判断题  量油尺使用前应擦拭干净，不得有斑点、锈迹等，边缘应平滑，不得有锋口和倒刺。

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本题答案：对
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12、填空题  加油站油品损溢管理原则分为：（）、（）、（）、（）。

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本题答案：标准统一原则、持续提升原则、特殊例外原则、责任匹配原则
本题解析：试题答案标准统一原则、持续提升原则、特殊例外原则、责任匹配原则

13、单项选择题  ; 消费者的求实的心理。即以注重商品的（）为主的心理，要求商品质优价廉、有保证。

A、使用价值
B、质量
C、价格
D、品牌

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本题答案：A
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14、判断题  自动液位计的油罐参数设置可点击“设置加油站信息”菜单项来完成。（）

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本题答案：错
本题解析：自动液位计的油罐参数设置可点击"设置油罐参数"菜单项来完成。

15、填空题  网上巡查目的是（）、（）、（）。

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本题答案：借助零售系统、BW系统、加油卡系统的信息化平台对加油站重点业
本题解析：试题答案借助零售系统、BW系统、加油卡系统的信息化平台对加油站重点业务开展网上巡查监控

16、单项选择题  接卸油作业中发生跑、冒油后，应及时关闭油罐车卸油阀，情况严重的，应切断总电源，停 止营业，并向（）汇报，启动相应的应急预案。

A.经理助理
B.零管部门
C.站长
D.县区公司经理

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本题答案：C
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17、判断题  2007-2010年两大石油公司便利店数量都突破了一万家，非油品业务收入每年都以70%以上的速度增长

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

18、判断题  对不同级别的推荐人，赠送的积分额按照建立的"推荐送积分规则"执行。

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本题答案：对
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19、单项选择题  分解泵盖之前，须打磨泵轴上的半圆键槽，以免拆卸泵盖时半圆键槽上的毛刺刮伤（）。

A、O形密封圈
B、密封胶垫
C、滤芯
D、骨架油封

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本题答案：D
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20、填空题  防雷.防静电接地装置每年至少在（）前检测（）次并做好记录。

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本题答案：雷雨季节；1
本题解析：试题答案雷雨季节；1

21、单项选择题  IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示（）。

A.计算机没有开机
B.计算机没有联接Internet
C.浏览器没有联机工作
D.计算机正处在休眠状态

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本题答案：C
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22、单项选择题  发卡网点实物盘点后，输入（）的库存卡和坏卡数量，完成库存盘点业务。

A.用户卡
B.员工卡
C.维修卡
D.验泵卡

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本题答案：A
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23、单项选择题  测量原油、润滑油温度时，将杯盒温度计放入测温部位后，最少浸没时间为（）。

A、5min
B、10min
C、15min
D、20min

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本题答案：C
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24、单项选择题  药物不良反应与不良事件（）

A.无区别
B.其区别在于是否在临床试验中发生
C.其区别在于与药物有无因果关系
D.都应获得赔偿
E.其区别在于严重程度

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本题答案：C
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25来源:91考试网 91eXAm.org、单项选择题  柴油的牌号选用可以按各地风险率为10％的最低气温来确定，同时也可以结合柴油的（）与实际气温来确定。

A、倾点
B、凝点
C、冷滤点
D、十六烷值

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本题答案：C
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26、单项选择题  便利店“金三角区域”应根据顾客出入规律及集中度充分陈列主推商品和（）商品。

A.常规型
B.高毛利商品
C.低毛利商品
D.冲动型

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本题答案：D
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27、单项选择题  以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。

A、可以增强创造力，帮助服务人员创造性地解决各种问题
B、可以激发服务人员的热情，使服务更加周到
C、可以营造轻松愉快的服务环境
D、可以使自己心情愉快

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本题答案：D
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28、多项选择题  当人体着火时，被烧人员不要紧张，可以采取（）等应急措施。

A.设法脱去外套；
B.原地打滚压灭火苗；
C.自来水浇灭着火衣服；
D.会游泳时可以跳入附近水池（河） 水中灭火。

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本题答案：A, B, C, D
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29、多项选择题  新员工上岗需进行岗前培训，以下关于培训的说法哪些是正确的？（）

A.仅培训加油操作就够了
B.必须进行安全数质量方面的培训
C.如果时间紧迫，可以先进行加油操作培训 ，待以后有时间再进行其他培训
D.考核合格后方能上岗

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本题答案：B, D
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30、单项选择题  手提式二氧化碳灭火器的报废年限从出厂日期算起，达到（）年必须报废。

A、5
B、8
C、10
D、12

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本题答案：D
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