1、单项选择题  一般情况下，班结操作在加油站管理系统上的第一步操作是（）。

A、点击“进行班结”
B、点击“解开被锁密码”
C、点击“商品查询”
D、点击“油机检测”

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  发电机按（）的不同可分为水轮发电机、汽轮发电机、风力发电机、太阳能发电机、柴油发电机和汽油发电机等。

A、噪音大小
B、能否移动
C、应用能源类型
D、产生电的特性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  安全理念是：安全第一，以人为本，（）为主。

A、预防
B、扑救
C、结果
D、处罚

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、判断题  加油站的火灾报警和通讯设施必须保证完好、有效。 91eXaM.org

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  卡片出库是出库方的卡片管理人员从库房中提取与卡片申请中卡片（）相应的卡片。

A、种类、数量
B、品种、数量
C、种类、金额
D、品种、金额

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、判断题  圈存是指将备用账户中的资金或积分转移到IC卡中。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  加油站便利店通常是以（）为主体开设的便利店。

A、加油站
B、城市
C、郊区
D、洗车房

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本题答案：A
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8、单项选择题 &n bsp;制作复盘表的方法是（）。

A、按照商品编码罗列商品
B、按照分类罗列商品
C、随意罗列
D、按照货架罗列商品

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本题答案：A
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9、判断题  燃烧是可燃物质和助燃物质被点火后发生剧烈的化学反应，同时产生热和光的现象。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是（）。

A.改善服务质量，树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系

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本题答案：A
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11、单项选择题  量油尺刻度清晰，无折损，配件齐全的情况下的检定周期为。（）

A.一年
B.三个月
C.半年
D.二年

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本题答案：C
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12、判断题  人民币有一到两处荧光文字，呈淡黄色，假币荧光文字光泽色彩不正，呈惨白色。

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本题答案：对
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13、单项选择题  检水尺的最小刻度值是（）。

A、0.1mm
B、0.5mm
C、1mm
D、2mm

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

14、判断题  “三不伤害”是不伤害自己，不伤害他人和不伤害感情。

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本题答案：错
本题解析：“三不伤害”是不伤害自己，不伤害他人和不被他人伤害。

15、判断题  定量加油操作是指预先在加油机上设置一定金额或一定数量的油品，当加到预定金额或数量时加油机自动停机的加油操作。

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本题答案：对
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16、单项选择题  测量变换器按（）分类有两种结构形式：金属活塞式和软活塞式。

A、压力
B、精确度
C、活塞
D、适用范围

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本题答案：C
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17、单项选择题  加油站账务员在上报销售数据时，不慎少报了销售额，在次日发现错误，这种情况应如何处理？（）

A．立即向上级汇报，修正上报的错误数据
B．在加油站次日报数据时将差额补上，凑足正确数据
C．在月底盘点时将差异予以消除
D．以上方法都不正确

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本题答案：A
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18、判断题  加油时发生跑、冒油，应立即关闭加油枪和加油机。

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本题答案：对
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19、判断题  站经理有权修改盘点结果。

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本题答案：错
本题解析：站经理没有权利修改盘点结果。

20、单项选择题  汽、煤、柴油火灾属于（）火灾。

A、A类
B、B类
C、C类
D、D类

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本题答案：B
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21、判断题  只要办理了成品油零售经营批准证书及危险化学品经营许可证，加油站就可以营业。

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本题答案：错
本题解析：加油站办理了企业法人营业执照、成品油零售经营许可证、危险化学品经营许可证、税务登记证（国税、地税）、组织机构代码证以及其他与市政相关的手续齐全方可营业。

22、单项选择题  每2台加油机应配置不少于（）具6L泡沫灭火器。

A、1
B、2
C、3
D、以上都不对

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本题答案：A
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23、单项选择题  持有中国石油加油卡交易可享受（）、积分礼品兑换、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。

A、积分办理
B、积分赠送
C、积分累积
D、积分兑换

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、判断题  优质的产品是在无数次的买卖和提供的服务中逐渐形成的，是靠全体员工的素质和职业道德累积起来的。

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本题答案：错
本题解析：优质的服务是在无数次的买卖和提供的服务中逐渐形成的，是靠全体员工的素质和职业道德累积起来的。

25、单项选择题  以下（）不是现金管理六不准的内容。

A、不准利用IC卡套现
B、不准向银行套取现金
C、不准将公款以个人名义存入银行
D、不准私设小金库

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、判断题  当发现客户卡内余额不足时，应请其当场以现金结算。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  哪些员工属于加油站的义务消防队员（）.

A.男员工45岁以下
B.女员工40岁以下
C.加油站所有员工
D.正式工

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本题答案：C
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28、判断题  两种不同的物体，包括固体、液体、气体 和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的没有定向移动的电荷称为静电。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  一员工在上班途中因帮助一位老客户，上班迟到，向站长解释后，站长应如何处理？（）

A.未请假，必须按迟到进行处理
B.主动帮助客户是员工的美德，应予提倡，不能算迟到
C.上班时间擅自在外帮助一个客户，而影响了为更多客户服务，应该按迟到处理
D.按迟到进行处理，但对帮助顾客的行为予以表扬。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、判断题  加油机检查维护时，操作人员必须穿全套防 静电工作服。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析