1、问答题  润滑剂按物理状态不同可分为哪几类？我国润滑剂共分多少组？

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本题答案：①润滑剂按物理状态不同可分为液态润滑剂、气态润滑剂、固
本题解析：试题答案①润滑剂按物理状态不同可分为液态润滑剂、气态润滑剂、固态润滑剂、半液态润滑剂。
②我国润滑剂共分19组。

2、单项选择题  埋地油罐应与露出地面的工艺管道（）作电气连接并接地。

A、相互
B、分别
C、单独
D、不

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、判断题  变造币是指通过拼接、粘补等方式，在同一张纸币上出现真假多部分的伪造币。

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本题答案：对
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4、单项选择题  对于油品来说，（）含量越多，油品在销售过程中，容易变质。

A.正构烷烃
B.烯烃
C.C17以上的正构烷烃
D.芳香烃

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  动土作业监护人，在作业（）发现作业内容与“动土作业票”不相符合的，有权停止作业。

A、过程中
B、前
C、后
D、完工验收后

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本题答案：A
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6、单项选择题  采用永续盘存制计算库存商品本期结存数是用（）来计算的。

A、倒挤法
B、账面期初余额+本期增加额-本期减少额
C、加权平均法
D、先进先出法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、问答题  简述便携式测爆仪的使用方法？

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本题答案：①将便携式测爆仪放在新鲜空气中进行调零；
②
本题解析：试题答案①将便携式测爆仪放在新鲜空气中进行调零；
②开启电源后，接上取样管，加热几分钟，再将波段开关拨到所测气体档，使指针调零；
③测量时把测爆仪的取样管伸到所要检测的地点，开启电源，待表针稳定地停留在摆动后最大值时，读取测量值；
④测量时可重复测定2∽3次，取平均值；
⑤测量完毕后，将仪器放在新鲜空气中工作几分钟用来清洗管路系统，然后切断电源，卸下吸气管，恢复测量前的样子。

8、判断题  交接班过程中，发现长款时，应填写现金长款单，严禁将长款抽走。

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本题答案：对
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9、单项选择题  永续盘存制是以（）为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。

A、账簿记录
B、期末盘点实物的结果
C、技术推断的结果
D、账单核对的结果

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  计量员在测定油罐车中油品的视密度时，液面以上的密度计干管浸湿不得超过（）最小分度值。

A、2个
B、3个
C、4个
D、5个

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本题答案：A
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11、问答题  简述具有戒防心理驾驶员的心理特点。

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本题答案：①这类消费者一般受教育程度较低，年龄相对较大，特点是认
本题解析：试题答案①这类消费者一般受教育程度较低，年龄相对较大，特点是认死理，比较固执；
②对自己不了解或不熟悉的加油站防卫心理比较强，不轻易相信广告宣传，眼见为实
③但这类消费者实际上心地比较善良，经历比较坎坷；
④加油员要通过真诚和热情去打动他们
⑤一旦取得他们的信任，就是企业忠诚的客户和义务宣传员；

12、单项选择题  合理库存要求加油站把握销售节奏，根据加油站（）、节假日等因素，确定并保持最优库存。

A、位置
B、油品周转率
C、配送距离
D、A、B、C都是

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本题答案 ：D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  橇装式加油装置的油罐 出油管道设置（）断油保护阀。

A、低温手动
B、高温手动
C、低温自动
D、高温自动

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本题答案：D
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14、单项选择题  电力电缆与 控制、通讯、信号电缆应（）。

A、管沟敷设
B、捆扎敷设
C、导管地埋
D、分开敷设

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本题答案：D
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15、单项选择题  交接班时，由（）与当班主管清点收银机里的现金。

A、营业班长
B、收银员
C、核算员
D、加油站经理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  阻隔防爆橇装式汽车加油装置的（）应高于地坪0.15m-0.2m。

A、基础面
B、防火防爆油罐
C、加油机
D、自动灭火器

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本题答案：A
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17、单项选择题  当油罐及其作业场所的油气浓度超过爆炸下限的20%时，其方圆（）范围内应列为爆炸危险场所。

A、20m
B、25m
C、30m
D、35m

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  不属于加油站事故预防的是（）。

A、防损耗
B、防明火
C、防盗抢
D、防雷击

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本题答案：A
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19、单项选择题  以下（）不是问卷措辞设计的注意点。

A、避免陈述简洁
B、避免从众效应
C、避免权威效应
D、避免否定句

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本题答案：A
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20、问答题  简述市场调研中邮寄（传真）访问法的注意事项。

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本题答案：①应亲切友好，注明收件人，尽量避免公函的冰冷感觉。本题解析：试题答案①应亲切友好，注明收件人，尽量避免公函的冰冷感觉。
②问卷说明部分应详细、明白、亲切，打动读者的合作愿望。
③注明问卷回答方法，回收日期及回收途径（附回寄信封与邮票等）。
④提问问题思路连贯、说明清楚，对专业名词与术语有解释举例。
⑤方便对方回答，避免给对方带来过多麻烦。
⑥要有问卷回寄奖励措施，提高回收率（如抽奖、赠代金券等）。

21、单项选择题  交流同步发电机产生感应电势、电流的部分是（），又称为电枢。

A、定子铁芯
B、定子绕组
C、定子铁芯和定子绕组
D、定子机座、定子铁芯和定子绕组

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本题答案：C
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22、单项选择题  顾客因不知站内打手机的危害而使用手机，加油站员工给予了及时制止，顾客不理解，于是向加油站经理投诉，加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”，这种解释（）。

A、符合公司的规定，是对的
B、用内部制度做挡箭牌责怪顾客，是错的
C、维护了公司的制度
D、以上都不对

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本题答案：B
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23、单项选择题  在用干粉灭火剂扑救非水溶性可燃、易燃液体火灾时，可与（）联用，以取得更好的灭火效果。

A、碳酸氢钠
B、氟蛋白泡沫
C、氯化钾
D、硅油

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本题答案：B
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24、问答题  简述中央仓的退货流程。

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本题答案：①退货需求。
②中央仓助理打印单据并存档。<
本题解析：试题答案①退货需求。
②中央仓助理打印单据并存档。
③货品经理发出供应商货品退货通知单。
④确定需退商品，判断正常退货还是特殊退货，若为正常退货，则便利店执行退货。
⑤中央仓助理清点加油站的退货后入库，并在加油站退货单上签名确认。
⑥中央仓助理将退货商品放在退货区内。
⑦中央仓助理将加油站退货数量录入供应链管理系统。
⑧中央仓助理向供应商发出退货通知单。
⑨待供应商到达后，中央仓助理与供应商清点货品并签字。
⑩中央仓助理将实退数量录入供应链管理系统。

25、判断题  边界油膜的牢固程度取决于润滑油的黏度。

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本题答案：错
本题解析：边界油膜的牢固程 度几乎和润滑油的黏度无关，而取决于向润滑油中加入的化合物的活性。

26、单项选择题  在清罐时要注意检查罐体腐蚀程度，罐壁局部的余厚小于（）mm或有严重点蚀的要停止使用。

A.2
B.2.5
C.3
D.3.5

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本题答案：A
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27、单项选择题  下列对POS外设故障原因分析正确的是（）异常，不能正常工作。

A、FCC
B、外设驱动加载
C、BOS系统
D、Fuel Server

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本题答案：B
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28、判断题  在未实现站级管理系统与加油机连接的加油站，由计量员和核算人员共同抄录加油机的起泵码数后，在系统中做回罐操作。

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本题答案：错
本题解析：在未实现站级管理系统与加油机连接的加油站，由加油员和核算人员共同抄录加油机的起泵码数后，在系统中做回罐操作。

29、单项选择题  中央仓的订货流程是（）。

A、收集订单—将订单导入系统—转成供应商采购单—采购单发给供应商—供应商备货—送货
B、收集订单—转成供应商采购单—将订单导入系统—采购单发给供应商—供应商备货—送货
C、收集订单—将订单导入系统—转成供应商采购单—供应商备货—采购单发给供应商—送货
D、收集订单—转成供应商采购单—将订单导入系统—供应商备货—采购单发给供应商—送货

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  黑名单将传送给各加油站，加油卡每次加油前，加油机将判断该卡片是否是（），即该卡号是否列于黑名单中。

A、黑名单
B、黑卡
C、灰卡
D、灰名单

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本题答案：B
本题解析：暂无解析