1、填空题  计量员每日应将测量数据录入零售管理系统，计算当日损耗。若单罐连续三天以上（不含三天）日损耗率超过（），且单罐日损耗量超过（）时，及时进行损耗分析，查明原因，采取措施。

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本题答案：0.3%、50L
本题解析：试题答案0.3%、50L

2、填空题  加油站根据岗位优化整合、合理优化排班、调整营业时间、自助加油等情况，因站制宜，实行（），严格控制用工数量。

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本题答案：一人多岗，一岗多人
本题解析：试题答案一人多岗，一岗多人

3、多项选择题  加油站基础数据管理岗岗位职责有（）。

A.负责零售系统进销存数据录入、上传的及时性、准确性
B.负责加油机铅封情况的登记管理
C.每天录入加油站运行日志
D.负责维护安全隐患整改和设备设施维修实际发生费用

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

4、判断题  柴油客户主要包括城市公交客户、客货运客户、农业用油客户、非车辆客户等。其中客货运客户有部分是单位客户，农业用油客户有部分是非车辆客户。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

5、填空题  加油站应做好视频信息的保密工作，外部人员调用加油站视频信息须经（）批准。

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本题答案：上级公司
本题解析：试题答案上级公司

6、多项选择题  以下服务项目属于高速公路、国道加油站应尽可能增设的有（）.

A.提供地图指路和道路信息
B.紧急救援协助
C.车辆加水
D.提供临时休息场所

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  下列违反加油站财务管理标准的是（）.

A.商品和现金做到班组核算，日清月结
B.加油站按月盘点、申报损溢
C.做到账账相符、账实相符
D.根据本站情况使用账册表单

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、判断题  识别顾客的不同类型，关键要不断提高员工的观察能力。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

9、填空题  严禁加油站将预收货款直接冲抵（），严禁个人私自保管客户的预付货款，一经发现严肃处理。

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本题答案：应收账款
本题解析：试题答案应收账款

10、单项选择题  动火作业根据作业区域的危险程度分为（）等级。

A、一个
B、二个
C、三个
D、四个

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  由于各类卡片直接涉及资金和（）的安全，所以保障卡片的安全存放非常重要。

A、信息
B、个人
C、财务
D、交易

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  加油站必设的便民服务项目是（）。

A.为 www.91exAm.org老顾客提供快餐服务
B.紧急救援协助
C.配备方便油桶，为途中缺油车辆提供服务
D.免费提供住宿

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  加油站应当按照税务机关及上级公司规定规范发票管理，建立发票领用存台帐，规范发票的（）和缴存管理。

A.领用
B.发放
C.开具
D.保管

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

14、判断题  实地盘存制的不足之处在于帐簿中记录的财产物质的增减变动及结存情况都是根据有关会计凭证登记的，有可能发生账实不符的情况。（）

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本题答案：错
本题 解析：暂无解析

15、多项选择题  油罐及附件（）部位需安装密封胶垫。

A.油罐人孔盖
B.计量口盖
C.卸油口盖处
D.导尺槽

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  汽油罐车油品质量应取样验收，感官检验油品质量，发现有（）等现象时拒绝接卸。

A.颜色淡黄
B.水杂
C.浑浊
D.气味异常

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

17、单项选择题   加油站成立以（）参加的群众性义务消防组织，定期开展消防知识学习，参加消防训练和预案演习。

A.全体员工
B.加油员
C.加油站站长
D.领班

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本题答案：A
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18、单项选择题  （）连接EPS获取客户卡的基本信息。

A、前台销售系统
B、油品服务器
C、前庭控制器
D、后台管理系统

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本题答案：B
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19、填空题  加油站（）是本站液位仪使用的第一责任人。

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本题答案：站长
本题解析：试题答案站长

20、单项选择题  某加油站位于市区，很少停电，其发电机的检查和养护周期可以是（）.

A.7天；
B.10天；
C.15天；
D.30天.

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  中国石油生产的昆仑润滑油现有产品（）大类。

A、26
B、24
C、30
D、28

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  被取消分配的员工卡经过（）后，加油站员工仍可以使用。

A.充值
B.使用
C.分配
D.更改

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本题答案：C
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23、单项 选择题  汽油50%的馏出温度高低不影响发动机的（）性能。

A、低温启动
B、动力
C、加速
D、爬坡

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  下列不属于自助加油要求员工做到的是（）.

A.主动推介加油卡，有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。
B.密切观察现场情况，主动解答客户疑问，积极协助客户解决问题。
C.结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。
D.在加油前，再次向顾客确认品号与数量，并提示加油机已回零。

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

25、多项选择题  《付油日报表》和（）是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。

A.《销售日报表》
B.《商品盘点表》
C.《已提未结明细帐》
D.《油票领销存登记帐》

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  防静电接地装置的接地电阻不应大于（）。

A、130Ω
B、100Ω
C、110Ω
D、120Ω

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“密码重置”页面。

A、卡片业务
B、卡片管理
C、运营管理
D、卡务管理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  目前零售系统培训组织模式主要包括（）.

A.岗前培训
B.在岗培训
C.外出培训
D.专业化培训

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  消防器材按规定数量配备齐全、有效，落实““定点摆放。（）”管理，性能完好。

A.定时擦拭
B.定期检查
C.定期维护
D.定人管理

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  加油卡挂失的方法包括（）.

A.电话致发卡省客服中心电话办理
来源:91考试网 91Exam.org B.到发卡省所属加油站
C.到发卡省以外的售卡网点办理
D.到发卡省所属各售卡网点办理

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析