1、多项选择题  计划的种类（）

A.前瞻计划
B.长期计划
C.中期计划
D.短期计划
E.近期计划

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本题答案：B, C, D
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2、多项选择题  目标具备的特性（）

A.具体性
B.可测量性
C.实际性
D.可控制性
E.可评价性

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本题答案：A, B, E
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3、多项选择题  建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

A.传递性情绪障碍
B.传递障碍
C.信息在传递过程中有了改变
D.传递层次的障碍
E.传递手段障碍

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本题答案：B, C, D, E
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4、多项选择题  世界卫生组织护理 专家委员会规定护士的任务（）

A.保持健康
B.预防疾病
C.减轻痛苦
D.促进健康
E.保持平和心态

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本题答案：A, B, C, D
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5、多项选择题  最优化的决策需要符合（）

A.全局性标准
B.适宜性标准
C.时效性标准
D.公平性标准
E.经济性标准

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本题答案：A, B, E
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6、多项选择题  控制的含义（）

A.控制是一个过程
B.控制是通过监督和纠偏来实现的
C.控制目的是保证组织实现目标
D.控制是五项管理职能的关键
E.控制与其它项管理职能不相关，是独立的

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本题答案：A, B, C
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7、单项选择题  下列哪项普通教育形式的学习效果最佳（）

A.阅读
B.听写
C.观看
D.做过
E.网络

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本题答案：D
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8、多项选择题  马斯洛的人类需要层次论，将人的需要划分的层次有（）

A.生理的需要
B.安全的需要
C.社会的需要
D.自我实现的需要
E.尊重的需要

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本题答案：A, B, C, D, E
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9、多项选择题  护士长的管理艺术包括（）。

A.决策艺术
B.指挥艺术
C.交谈艺术
D.协调人际关系艺术
E.激励艺术

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本题答案：A, B, C, D, E
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10、单项选择题  护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。 下列属于比较准确的护理成本测算方法的是（）

A.项目法
B.床日成本核算
C.患者分类法
D.综合法
E.病种分类法

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本题答案：D
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11、单项选择题  护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）

A.需要对自己的工作成果负责
B.需要与他人配合完成科室工作
C.需要从事具体技术操作
D.需要协调他人的努力来源:91考试网 91ExAm.org以实现科室目标
E.需要丰富的专业知识和管理知识

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本题答案：D
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12、多项选择题  与动态管理相对应的管理原则（）

A.弹性原则
B.预见性原则
C.原则性与灵活性相结合原则
D.随机制宜原则
E.留有余地原则

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本题答案：A, D
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13、单项选择题  行为科学理论把人看作是（）

A.工具人
B.经济人
C.社会人
D.系统人
E.独立人

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本题答案：C
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14、单项选择题  不属于护理管理内容的是（）

A.护理行政管理
B.护理教育管理
C.护理后勤管理
D.护理业务管理
E.护理人员管理

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本题答案：C
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15、单项选择题  行政控制的目的是（）

A.制定制度
B.规范标准
C.规范组织和员工的个人行为
D.团体控制
E.目标控制

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本题答案：C
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16、多项选择题  属于行为科学理论的有（）

A.人际关系学说
B.人类需要层次理论
C.工业心理学理论
D.行政组织理论
E.成熟度理论

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本题答案：A, B, C
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17、单项选择题  提出双因理论的是（）

A.麦格雷戈
B.赫茨伯格
C.马斯洛
D.梅奥
E.孔茨

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本题答案：B
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18、单项选择题  歌顿最早提出的创新技术是（）

A.头脑风暴法
B.综摄法
C.形态方格法
D.零起点方法
E.系统法

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本题答案：B
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19、单项选择题  降低护理成本最为经济的途径是（）

A.物力成本控制
B.人力成本控制
C.实行零缺陷管理
D.零投诉
E.精简人员

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本题答案：C
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20、单项选择题  护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到（）

A.行为规范化
B.管理人性化
C.管理原则化
D.信息现代化
E.知识创新化

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本题答案：B
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21、单项选择题  控制系统由哪两个子系统构成（）

A.控制方法和控制目的
B.控制对象和控制主体
C.人、财、物
D.人和组织的总体绩效
E.控制客体和主体

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本题答案：B
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22、单项选择题  卫生部规定，我国三级医院无菌手术切口感染率为（）

A.1%以下
B.0.5%以下
C.0.05%以下
D.0.2%以下
E.0.15%

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本题答案：B
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23、单项选择题  什么是开展质量的前提（）

A.进行质量教育
B.持续改进护理质量
C.质量结果分析体系
D.建立并有效运行质量管理体系
E.制定全面的质量标准

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本题答案：D
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24、单项选择题  低层管理人员的管理幅度通常以几人较为合适（）

A.4~8人
B.8～15人
C.10～15人
D.12～15人
E.3～7人

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本题答案：B
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25、多项选择题  理想的学习型组织的特征（）

A.组织其有环境的适应性
B.组织成员均为高智能人员
C.组织能创造先进生产力
D.组织成员具有学习的欲望和能力
E.组织具有强大的团队精神和优异的业绩

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本题答案：A, D, E
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26、多项选择题  当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）

A.回避
B.妥协
C.迁就
D.合作
E.强制

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本题答 91EXAm.org案：B, D
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27、单项选择题  以下不属于孔茨划分11个管理学派的是（）

A.管理职能学派
B.系统管理学派
C.团队管理学派
D.权变理论学派
E.管理丛林学派

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本题答案：C
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28、单项选择题 来源:91exam .org 属于预防控制的情况有（）

A.护理部组织午夜间及章假日查房
B.护理部护理质量分析
C.招聘要求有护士执业证书且身体健康的护士
D.处理患者投诉
E.护理部技能考核结果通报

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本题答案：C
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29、多项选择题  控制主体由哪几部分组成（）

A.偏差测量机构
B.纠偏机构
C.决策机构
D.管理机构
E.执行机构

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本题答案：A, C, E
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30、多项选择题  系统按组成要素的自然属性分类可分为（）

A.自然系统
B.人工系统
C.法律系统
D.太阳系
E.生态系统

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本题答案：A, B
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