1、单项选择题  国内信件的内容不包括（）

A.信头
B.启辞
C.正文
D.结束语
E.署名

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本题答案：A
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2、填空题  交往礼仪中有一条十分重要的原则称为“（）”，其含义为：接受对方、重视对方、赞同对方。 www.91eXam.org

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本题答案：3A原则
本题解析：试题答案3A原则

3、判断题  如看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应赶紧准备自卫。（）

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本题答案：错
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4、单项选择题  花语之中，（）表示和平。

A、丁香
B、橄榄
C、柠檬
D、百合

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本题答案：B
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5、单项选择题  外事礼仪中，国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是（）响，歌起炮响，歌落炮停。

A.19，21
B.18，21
C.21，19
D.12，18

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本题答案：C
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6、单项选择题  按照正常情况，每封书信都由（）和封文两部分组成。

A.信文
B.标题
C.日期
D.落款

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本题答案：A
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7、填空题  宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来（），不可擦（）。

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本题答案：擦手、脸和嘴
本题解析：试题答案擦手、脸和嘴

8、问答题  在接受主人邀请进屋时，应注意些什么？

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本题答案：应在进入室内之前，把鞋底擦干净，或在主人同意后，换上指
本题解析：试题答案应在进入室内之前，把鞋底擦干净，或在主人同意后，换上指定的拖鞋。
在进入客厅之前，应脱下外套、帽子，并将其与随身携带的皮包等一同交给主人代为存放，切不可乱扔、乱放，影响主人的家庭环境。

9、问答题  客人告辞时，主人应注意那些？

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本题答案：应婉言相留。如客人执意要走，也要等客人起身告辞时，主人
本题解析：试题答案应婉言相留。如客人执意要走，也要等客人起身告辞时，主人再站起来相送，不能客人刚说走，主人就先站起来相送，这是不合乎礼仪的。

10、问答题  在许多社交场合，需要主动介绍自己给对方，一般情况下，有哪些注意要求？

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本题答案：一是要寻找适当的机会。首先应考虑当时的特定场合是否适宜
本题解析：试题答案一是要寻找适当的机会。首先应考虑当时的特定场合是否适宜进行自我介绍，若是对方正忙于工作，或是正与他人交谈，或是大家精力集中在某人或某件事情上的时候，或对方心情欠佳、疲惫不堪时做自我介绍效果不会太好。如果对方一个人独处，或大家闲谈出现冷场时进行自我介绍，就不会显得很唐突，而且会很愉快、很乐意的接受你的自我介绍。
二是要有真诚而谦恭的态度。自我介绍时，介绍者就是当事人，其基本程序是先向对方点头致意，得到回应后再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼，眼睛要注视对方。
三是要根据不同的环境，运用不同的方法。可以采取主动的自我介绍方式，以此引起对方的呼应。也可采取被动的自我介绍方式，即首先婉转地询问对方：“先生您好!请问我该怎样称 呼您呢？”待对方做完自我介绍，再顺水推舟地介绍自己。

11、单项选择题  男士妆容中，头发可以稍长，但不宜超过（）。

A、10厘米
B、7厘米
C、5厘米
D、1厘米

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本题答案：C
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12、填空题  家庭婚礼的程序为：（）、（）、（）、长辈讲话、新人讲话、婚宴开始。

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本题答案：宣布婚礼开始、行鞠躬礼、证婚人讲话
本题解析：试题答案宣布婚礼开始、行鞠躬礼、证婚人讲话

13、单项选择题  打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

A、对方先挂
B、自己先挂
C、地位高者先挂电话
D、以上都不对

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本题答案：C
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14、问答题  被他人介绍时，作为被介绍者应注意什么？

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本题答案：在这时要表现出结识对方的诚意。
介绍人开始介
本题解析：试题答案在这时要表现出结识对方的诚意。
介绍人开始介绍时除贵宾与长者外，被介绍者一律应起立，并以正面面向对方，不能只看介绍人，还要看着对方的眼睛。
随着介绍人的介绍，向对方点头致意，或用一些感叹词来呼应他的介绍。

15、单项选择题  在参加宴请中，应等（）坐定后，方可入座。

A、主人
B、长来源:91考试网者
C、女士
D、儿童

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本题答案：B
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16、问答题  交谈气氛哪些要求？

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本题答案：交谈时要生动活泼；
要善于察颜观色；
本题解析：试题答案交谈时要生动活泼；
要善于察颜观色；
要用语委婉。

17、填空题  个人的基本礼仪主要包括（）、（）、（）、（）。

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本题答案：仪表、仪容、仪态、言谈
本题解析：试题答案仪表、仪容、仪态、言谈

18、问答题  迎客时主人应做到那些？

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本题答案：要先向客人握手，并致问候，如果客人脱下外套、帽子等，或
本题解析：试题答案要先向客人握手，并致问候，如果客人脱下外套、帽子等，或随身携带有包袋，主人一定要帮助代为放好。客人进入客厅后，主人要让客人在适当的位置就座，如果遇到有家人或朋友也在， 应请他们出来与客人见面，并逐一进行介绍。

19、填空题  鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，（）向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。

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本题答案：右掌心
本题解析：试题答案右掌心

20、判断题  一男士向一位女士邀舞，得到应允非常高兴，轻轻拉着女士的手将其导入舞池。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  关于赴宴礼，下列做法不恰当的是（）

A、如果男宾，先与男主人告别
B、吃饭过程中可视男性数量决定是否吸烟
C、需 提前离席，应向主人说明并致歉
D、主人及主宾致祝酒辞时应暂停进餐

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本题答案：B
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22、填空题  （）是搭配西装的唯一选择，颜色以（）或（）为宜。

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本题答案：长袖衬衫、白色、淡蓝色
本题解析：试题答案长袖衬衫、白色、淡蓝色

23、单项选择题  以下不属于敬酒的次序的是（）。

A、年龄大小
B、职务高低
C、宾主身份
D、距自己远近

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  握手时，持续时间最佳为（）秒。

A、4
B、5
C、3
D、6

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本题答案：C
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25、单项选择题  在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！ ③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位

A.①③④
B.②③
C.①②
D.①②③④

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本题答案：C
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26、问答题  吃西餐时有哪些礼仪要求？（吃西餐的礼仪有哪些）

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本题答案：讲究吃不同的菜要用不同的刀叉，不同场合饮用不同的酒；<
本题解析：试题答案讲究吃不同的菜要用不同的刀叉，不同场合饮用不同的酒；
西餐刀叉的使用是右手持刀，左手使叉；
取用刀叉按照由外向内的顺序，吃一套菜换一套刀叉。

27、单项选择题  下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言？（）

A、少壮不努力老大徒伤悲
B、良言一句三冬暖恶语伤人六月寒
C、贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂
D、为善最乐为恶难逃

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本题答案：A
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28、单项选择题  适用于不便与对方直接交谈的场合的是（）

A.起立致意
B.举手致意
C.点头致意
D.欠身致意

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本题答案：C
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29、问答题  请举例说明常见的沙龙有哪些？

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本题答案：社交性沙龙；
学术性沙龙；
联谊性
本题解析：试题答案社交性沙龙；
学术性沙龙；
联谊性沙龙；
文艺性沙龙；
综合性沙龙。

30、问答题  为他人做介绍时，介绍的先后顺序注意哪些？

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本题答案：一是把男士介绍给女士，即把男士引见给女士而不是相反。惟
本题解析：试题答案一是把男士介绍给女士，即把男士引见给女士而不是相反。惟有在女士面对尊贵人物时，才可以反过来介绍。
二是把晚辈介绍给长辈，即优先考虑被介绍人双方的年龄差异，通常适用于同性之间。
三是将客人介绍给主人，它适用于来宾众多的场合，尤其是主人与客人不都相识的时候。
四是把职位低者介绍给职位高者，它适用于比较正式的场合。