1、问答题  缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义？

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本题答案：在现代市场竞争中，交货期、质量和价格这三个因素是订货成
本题解析：试题答案在现代市场竞争中，交货期、质量和价格这三个因素是订货成交的决因素。企业即使能够以顾客所希望的价格，但如果不能按照顾客所希望的交货期提供他们所希望的产品，那么，顾客就不会向企业订购这种产品。更进一步说，如果把质量视为销售的先决条件的话，在许多情况下，交货期是比价格更重要的决定条件。所以，缩短交货期会大大增强企业的竞争地位，带来巨大的经济效益。

2、判断题  生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。

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本题答案：错
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3、单项选择题  ISO9000系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是（）。

A．ISO9000
B．ISO9001
C．ISO9002
D．ISO9004

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本题答案：A
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4、单项选择题  适用于有关人身安全、身心健康和具有重大经济价值关系国计民生产品的认证是（）。 91EXAm.org

A.自愿性认证
B.强制性认证
C.区域认证
D.国际认证

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本题答案：B
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5、判断题  生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。

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本题答案：错
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6、单项选择题  自20世纪70年代以来，在世界制造企业的重要职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。

A．生产职能
B．人事职能
C．财务职能
D．研发职能

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本题答案：A
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7、多项选择题  制定中期生产计划时，要处理和决策的变量是（）

A、劳动力数量
B、库存水平
C、生产速率
D、生产顺序
E、供应渠道

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本题答案：A, B, C
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8、问答题  影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率？

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本题答案：影响劳动生产率的因素有：劳动者，资本，管理等。
本题解析：试题答案影响劳动生产率的因素有：劳动者，资本，管理等。
提高劳动生产率的途径有：改善工作设计，进行时间研究，实行物质激励等。

9、问答题  简述什么是德尔菲法

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本题答案：德尔菲法：挑选专家；开始第一轮函询调查。即向专家寄去一
本题解析：试题答案德尔菲法：挑选专家；开始第一轮函询调查。即向专家寄去一些背景材料，并提出所需预测的具体项目。由专家回答问题，通过对专家的各种回答进行综合整理，把主要相同的结论统一起来，剔除次要及分散的事件。然后将整理结果反馈给各位专家，进行第二轮函询。各位专家对整理结果加以评价，修正原来的预测值，对预测目标重新进行预测。

10、判断题  衡量质量的标准是顾客满意。

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本题答案：对
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11、问答题  预测工作的步骤有哪些？

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本题答案：1、明确预测的对象与有关的预测要求；
2、确
本题解析：试题答案1、明确预测的对象与有 关的预测要求；
2、确定预测期的长短；
3、选择预测方法；
4、收集与分析数据资料；
5、进行预测；
6、对预测过程进行监控。

12、判断题  设备故障率是故障停机时间占设备开动时间的百分比。

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本题答案：对
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13、多项选择题  常用的定性生产预测方法有（）

A、决策分析法
B、时间序列法
C、简单法
D、市场调查法
E、试验市场活动

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本题答案：A, D, E
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14、单项选择题  可以起到节省开支、降低成本，取得规模经济作用的库存，称为（）。

A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存

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本题答案：B
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15、填空题  调整企业中短期的生产能力可以从（）、（）、（）三个方面着手。

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本题答案：提高设备利用率和生产效率、采用库存调节、利用外部资源
本题解析：试题答案提高设备利用率和生产效率、采用库存调节、利用外部资源

16、单项选择题  下列（）不属于预防成本。

A．员工培训费用
B．数据收集费用
C．产品质量责任索赔费用
D．产品设计费用

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本题答案：C
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17、问答题  简述企业流程再造理论提出的历史背景。

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本题答案：企业流程再造理论提出的历史背景：
（1）传统
本题解析：试题答案企业流程再造理论提出的历史背景：
（1）传统劳动分工理论的失效；
（2）“3C”力量的冲击，即顾客、竞争、变化三要素对传统的组织形式、管理模式和业务流程提出挑战；
（3）企业中僵化的官僚体制和人的因素对企业再造的影响。

18、单项选择题  预测是以下活动的依据：（）

A.能力计划；
B.预算；
C.销售计划；
D.制造计划；
E.以上都是。

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本题答案：E
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19、单项选择题  工作研究中，过程分析符号“▽”的含义是（）

A.贮存
B.等待
C.搬运
D.检验

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本题答案：A
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20、单项选择题  制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？（）

A.线性决策法则；
B.线性规划；
C.反复实验法；
D.模拟法。

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本题答案：C
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21、单项选择题  工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（）方式。

A．平行顺序移动
B．连续平行移动
C．连续顺序移动
D．交叉连续移动

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本题答案：A
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22、填空题  组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。

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本题答案：均衡；平行
本题解析：试题答案均衡；平行

23、问答题  简要分析基于质量的战略。

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本题答案：基于质量的战略是指企业把质量作为竞争优势的来源，即依靠
本题解析：试题答案基于质量的战略是指企业把质量作为竞争优势的来源，即依靠顾客感知到的产品或服务的相对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。

24、问答题  

计算题：
某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？

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本题答案：首先计算生产任务量是：9.3台时/件×38
本题解析：试题答案首先计算生产任务量是：9.3台时/件×3800件/年=35340台时/年
再计算车床组全年的有效工作时间为306×8×2×（1-5%）×8=37208台时/年
35340台时/年<37208台时/年，可以看出，生产能力有所富裕。

25、多项选择题  实现均衡生产的措施有（）

A、保证需求尽量平稳
B、保证物资正常供应
C、减少批量、增加批次
D、保证生产质量
E、做好生产技术准备和生产服务工作

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本题答案 ：A, B, D, E
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26、单项选择题  网络图是由结点和（）两种符号所组成的图形

A、活动
B、工序
C、箭线
D、线路

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本题答案：C
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27、单项选择题  ________=计划期有效工作时间/计划期应完成的产量（）

A、生产周期
B、流水线节拍
C、流水线周期化
D、均衡率

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本题答案：B
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28、问答题  简述什么是综合计划

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本题答案：综合计划：是对劳动力水平、工作时间、库存及积压订单进行
本题解析：试题答案综合计划：是对劳动力水平、工作时间、库存及积压订单进行权衡的计划活动。目标是以最少的成本实现企业的生产能力和产品来源:91考试网 91exam.org市场需求之间的平衡.

29、填空题  一切按PDCA办事。即按（）、（）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。

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本题答案：计划；实施
本题解析：试题答案计划；实施

30、单项选择题  以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（）

A.大量生产
B.成批生产
C.单件生产
D.多品种小批量生产

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本题答案：C
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