1、单项选择题  护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和 接受（）

A.易接受性
B.群众性
C.针对性
D.独特性
E.自觉性

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本题答案：A
本题解析：护理组织文化的建设包括：①易接受性：护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受，尤其是制度文化和精神文化的建设，要做深入的宣传、探索和研究，以增进护理管理者和护理人员的认同感；②群众性：护理组织文化要求每一位护理人员积极参与；③针对性：护理文化建设是一项系统工程，既要考虑共性要求，又要根据自身的实际情况建设；④独特性：设计和培育护理 文化，要体现护理专业的个性。

2、单项选择题  标准化的表现形式不包括（）

A.统一化
B.规格化
C.系列化
D.规范化
E.科学化

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本题答案：E
本题解析：标准化主要有以下几种表现形式：统一化、规格化、系列化、规范化。

3、单项选择题  综合护理的缺点是（）

A.护理工作缺乏连贯性
B.所需人力物力费用多
C.人员编制、素质、经济影响
D.护理工作节奏快，护士压力大
E.对领导的管理技巧和能力要求高

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本题答案：D
本题解析：综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。

4、单项选择题  护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）

A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D.护士长对传达信息的时 机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当

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本题答案：C
本题解析：对于新护理记录表格的使用，护士长 在传达时并没有讲清楚表格的具体填写方法，导致大家在具体使用过程中遇到困难。因此在本案例中，沟通失败的主要原因是护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容。

5、单项选择题  护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为（）

A.10学分
B.15学分
C.25学分
D.30学分
E.35学分

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  造成患者死亡、重度残疾的医疗事故的级别是（）

A.五级
B.四级
C.三级
D.二级
E.一级

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于（）

A.专权型领导作风
B.命令型领导作风
C.权威型领导作风
D.民主参与型领导作风
E.自由放任型领导作风

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本题答案：D
本题解析：民主参与型领导作风权力在团体之中，方针策略是由集体讨论后决定的，领导者在其中以平等的身份加以指导、激励与协助。

8、单项选择题  管理过程中关键的职能是（）

A.计划职能
B.组织职能
C.人员管理
D.领导职能
E.控制职能

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本题答案：E
本题解析：以上选项均为管理的基本职能，其中控制职能是管理过程的关键职能，它通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个管理活动的始终。

9、单项选择题  制订划时必须要有一定弹性（）

A.系统性原则
B.重点原则
C.创新原则
D.弹性原则
E.可考核性原则

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本题答案：D
本题解析：制订计划的原则包括：①系统性原则，计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划；②重点原则，计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点，着力解决影响全局的问题；③创新原则，计划要求充分发挥创造力，提出一些新思路、新方法、新措施；④弹性原则，制订计划时必须要有一定弹性，留有一定调节余地；⑤可考核性原则，计划工作必须始终坚持以目标为导向。

10、单项选择题  根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A.人际关系
B.领导赏识
C.成就感
D.晋升
E.工作兴趣

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本题答案：A
本题解析：保健因素是指与人们的不满意情绪有关的因素，是属于工作环境或工作关系方面的，选项中只有A与此有关。

11、单项选择题  管理过程之父是（）

A.韦伯
B.法约尔
C.麦格雷戈
D.泰勒
E.霍桑

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本题答案：B
本题解析：泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论-Y理论。

12、单项选择题  每日二班制的缺点是（）

A.连续工作时间长
B.夜班时间长，护士较疲劳
C.所需人力较多
D.以人为本
E.提高质量

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本题答案：A
本题解析：双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺点是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制的缺点是连续工作时间长。

13、单项选择题  “系统的功能不是各个要素的简单叠加，而是大于个体的功效之和”描述的是系统的（）

A.整体性
B.目的性
C.相关性
D.层次性
E.环境适应性

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本题答案：A
本题解析：系统的整体性是指系统是个有机的整体，系统的功能不是各个要素的简单叠加，而是大于各个个体的功效之和。

14、单项选择题  对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导，保证组织目标的顺利实现（）

A.计划职能
B.组织职能
C.人员管理
D.领导职能
E.控制职能

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本题答案：D
本题解析：管理职能是指管理的职责和功能，是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务，是管理活动内容的理论概括。计划职能是管理的首要职能，是指为了实现组织目标而对未来的行动进行计划和安排，其中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案。组织职能是管理的重要职能，主要内容包括：①根据组织的规模和任务设计组织结构；②明确相应的职责、任务和权力；③为了保证工作顺序进行建立健全各项规章制度等。人员管理是管理的核心职能，主要对各岗位的人员进行选聘、教育培养和绩效考核，以及人力资源的有效利用和开发。领导职能就是对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导、运用各种手段和方法施加影响力的过程。控制职能是管理过程的关键职能，是通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差的过程，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个活动的始终。

15、单项选择题  ABC时间管理法的步骤第三步是（） 91Exam.org

A.实施
B.记录
C.分配时间
D.列出目标
E.排列顺序

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本题答案：E
本题解析：ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排列顺序，第四步分配时间，第五步实施。

16、单项选择题  按计划的规模划分为（）

A.时间计划
B.专项计划和综合计划
C.区域性计划
D.战术性计划和战略计划
E.数字化的计划（预算）

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本题答案：D
本题解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。

17、单项选择题  管理的经济方法的优点是（）

A.提高社会效益
B.易犯官僚主义的错误
C.提高经济效益
D.有利于发挥基层人员的主动性
E.增加了主管人员的主观主义作风

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本题答案：C
本题解析：管理的经济方法就是运用经济手段和经济方法，来调节国家、集体、个人之间的经济利益，实施管理的一种方法。优点在于：①有利于提高经济效益；②促使组织员工从物质利益的角度，关注组织目标的实现；③促使主管人员减少主观主义和官僚主义的作风，提高行政效果。选项A是经济方法的一大弊端，选项B和E是行政方法的缺点，选项D是教育方法的优点。

18、单项选择题  根据范围划分，冲突可以分为（）

A.建设性冲突、破坏性冲突
B.人际冲突、群体冲突、组织间冲突
C.目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
D.目标冲突、方法冲突、途径冲突
E.感情冲突、目标冲突、人际冲突

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成，比例是“金字塔形”的是（）

A.专业结构
B.能级结构
C.年龄结构
D.智能结构
E.功能结构

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本题答案：B
本题解析：护理人才的群体结构是指某系统内构成群体的诸因素及其相互关系。主要有：①专业结构；②能级结构：合理的护理人才能级结构应是由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成，这个比例应是"金字塔形"；③年龄结构 ；④智能结构：人才按智能结构分为再现型、发现型和创造型三类。再现型人才善于积累知识，并能有效再现；发现型人才能在前人经验的基础上有所改进、提高；创造型人才善于有重大突破和创新。

20、单项选择题  提出保健-激励理论的是（）

A.赫兹伯格
B.马斯洛
C.弗隆姆
D.珀恩士
E.亚当斯

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本题答案：A
本题解析：提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。

21、单项选择题  提出期望理论的是（）

A.赫茨伯格
B.马斯洛
C.亚当斯
D.弗洛姆
E.斯金纳

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  根据《编制原则》，500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是（）

A.1：1.3～1：1.4
B.1：1.4～1：1.5
C.1：1.6～1：1.7
D.1：1.8～1：1.9
E.1：2～1：2.1

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本题答案：C
本题解析：根据《编制原则》，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1：1.3～1：1.4；300～500张床位的医院，病床与工作人员之比是1：1.4～1：1.5；500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是1：1.6～1：1.7。

23、单项选择题  护理目标管理第三阶段是（）

A.协议授权
B.目标实施阶段
C.目标制定阶段
D.制定高层管理目标
E.目标成果评定阶段

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本题答案：E
本题解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。

24、单项选择题  组织设计的第四步是（）

A.调查一线资料
B.确立组织目标
C.划分业务工作
D.确定职责和权限
E.提出组织结构的基本框架

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本题答案：D
本题解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

25、单项选择题  为完成目标而制订的组织在未来一段较短时间内具体的行动方案的是（）

A.战略决策
B.战术决策
C.常规决策
D.非常规决策
E.团体决策

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本题答案：B
本题解析：决策根据不同特性有多种分类方法。按决策的重要性划分战略决策和战术决策，前者指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策，后者指为完成战略决策所规定的目标而制订的组织在未来一段较短时间内的具体的行动方案；按决策的重复性划分可分为程序化决策和非程序化决策，前者又称常规决策，是指对经常出现的活动的决策，后者又称非常规决策，一般指涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策。

26、单项选择题  标准化管理的根本目的是（）

A.标准化原理
B.将标准化贯穿于管理全过程
C.增进系统整体效能
D.提高工作质量与工作效率
E.一切活动依据标准

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  通过制定和实施法律、法令、条规进行管理的方法是（）

A.行政方法
B.经济方法
C.法律方法
D.思想教育方法
E.社会心理学方法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  小组护理的缺点是（）

A.护理工作缺乏连贯性
B.所需人力物力费用多
C.人员编制、素质、经济影响
D.护理工作节奏快，护士压力大
E.对领导的管理技巧和能力要求高

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本题答案：E
本题解析：综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。

29、单项选择题  针对组织内部具体工作问题，在较小范围内和较短时间内实施的计划为（）

A.战略性计划
B.战术性计划
C.战备性计划
D.战斗性计划
E.战役性计划

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本题答案：B
本题解析：(1)战略性计划：指着眼于组织整体目标和方向的计划。是组织较长时期内的宏伟蓝图，如医院整体发展计划。(2)战术性计划：指针对组织内部具体工作问题，在较小范围内和较短时间内实施的计划，如护理仪器设备的维护计划等。

30、单项选择题  行政管理方法的作用是（）

A.实现既定管理目标
B.提高行政效果
C.使管理活动有序进行
D.提高社会利益
E.使管理系统达到高度统一

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本题答案：E
本题解析：行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提高行政效果，但易造成忽视社会效益。