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1、单项选择题 辛总为了提高工作效率采用了很 91ExAm.org多方法,能够帮助他的是()。
A.独揽所有的工作
B.工作时间拒绝接听任何电话
C.根据时间管理矩阵制订每天的计划
D.废除规章制度,使自己的工作不受限制
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
2、单项选择题 在谈判开始时,()有助于把握谈判基调。
A.先与对方进行闲谈
B.热情激昂
C.过于冷淡
D.速战速决
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本题答案:A
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3、单项选择题&nb sp; 根据Kolb学习循环,学习的过程是一个周期循环的过程,而且它有很多种学习的机会,下面哪些 91eXAm.org情况称得上是学习的机会?()
A.培训
B.工作中学习
C.轮岗制度
D.以上都可以
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本题答案:D
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4、单项选择题 根据PEST分析法,人民消费结构和消费水平属于组织的()环境。
A.技术
B.经济
C.社会文化
D.政治法律
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本题答案:B
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5、单项选择题 控制过程中,可以帮助团队发现实际工作与标准之间的偏差的步骤是()。
A.衡量实际绩效
B.与标准相比较
C.纠正偏差
D.分解目标
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本题答案:B
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6、单项选择题 非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于()沟通形式。
A.身体语言
B.副语言
C.书面语言
D.道具
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
7、填空题 如果两个人说话语速又快又急,语音又高又尖,则可以推断他们在吵架,传达此信息的沟通方式属于()。
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本题答案:副语言沟通
本题解析:试题答案副语言沟通
8、填空题 华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是()。
www.91eXam.org
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本题答案:布告栏
本题解析:试题答案布告栏
9、多项选择题 SWOT分析是一种分析方法,这种分析方法是用下面哪些方面的分析?()
A.个人分析
B.组织竞争环境分析
C.企业开发新业务分析
D.企业投资分析
E.没有正确答案
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
10、单项选择题 凝聚力是绩效评估的标准之一,其中考察凝聚力的依据不包括()。
A.在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快
B.团队成员之间的矛盾主要集中在哪些方面
C.团队成员是如何去适应成员结构的变化的
D.组织的目标是否达成
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本题答案:D
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11、单项选择题 关于情商和智商,说法正确的是()。
A.情商是先天的,是与生俱来的能力
B.智商是后天的,通过后天培养出来的能力
C.情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功
D.智商高的人一定能够担当管理人员
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本题答案:C
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12、单项选择题 随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常用QQ、MSN等方式进行会议交流,这种方式属于()。
A.面对面会议
B.网络会议
C.视频系统会议
D.电话会议
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本题答案:B
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13、单项选择题 关于X理论和Y理论,说法不正确的是()。
A.信仰X理论的人认为人天生懒惰,不愿意工作
B.信仰Y理论的人认为工作是人的天性,人们都想对自己的努力负责
C.X理论和Y理论是两种极端的管理方式
D.X理论和Y理论的运用有助于提高领导者的激励水平
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
14、填空题 明确发展需求后,李总要选择合适的方法对团队成员进行发展,选择合适的发展方法取决于诸多因素,其中不包括()。
来源:91考试网 www.91eXam.org
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本题答案:领导者的意愿
本题解析:试题答案领导者的意愿
15、单项选择题 郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理,通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解,他发现由于工作环境和条件太差,员工的不满情绪很高,于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件,消除了员工的不满。郝先生所采用的方法是依据下面理论中的()。
A.需求层次论
B.双因素理论
C.X理论
D.Y理论
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本题答案:B
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16、填空题 小张在进行个人SWOT分析时,发现自己能够应付压力,善于承担责任,这属于他的()。
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本题答案:优势
本题解析:试题答案优势
17、单项选择题 在企业的发展活动与学习活动中,“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训,提供明确的指导,帮助理解”属于()活动。
A.团队
B.指导
C.培训
D.训练
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本题答案:C
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18、问答题 发展目标和绩效目标的联系和区别是什么?
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本题答案:(1)绩效目标一般是直接目标或实际目标,我们可以通过学
本题解析:试题答案(1)绩效目标一般是直接目标或实际目标,我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现自己的目标。
(2)只要需求得到确认,一个绩效目标就可以生成若干发展目标。
19、单项选择题 市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案,经理答复此方案超出了目前经费预算,这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的()。
A.正确的人员
B.正确的内容
C.适度的费用
D.恰当的时间
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本题答案:C
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20、单项选择题 一对一的反馈是反馈的重要方法之一,关于一对一的反馈,说法正确的是()。
A.反馈是不可以针对个人的
B.反馈可以针对团队提出
C.反馈针对的是人而不是行为
D.严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式
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本题答案:B
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21、单项选择题 东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是()
A.消费者
B.行业协会
C.公司的股东
D.供应商和分销商
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
22、单项选择题 小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括()
A.经常使用PPT配合他的陈述
B.陈述中说话语速很快
C.在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题
D.在结束一个话题后,会做一些阶段性的总结
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本题答案:B
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23、单项选择题 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是()。
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径一目标理论
D.参与模型
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本题答案:C
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24、判断题 一般来讲,在谈判中面对冲突可以有三种选择:直面冲突、避免或不予理睬。
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本题答案:对
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25、单项选择题 铸铁电弧热焊时,可采用直径()的铸铁芯焊条,配合采用大电流可加快焊补速度,提高生产效率。
A、3.2mm
B、2.5mm
C、4mm
D、>6mm
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
26、问答题 什么是SWOT分析法?个人SWOT分析对你有什么帮助?
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本题答案:SWOT分析法又称态势分析法,是一种能够比较客观而准确
本题解析:试题答案SWOT分析法又称态势分析法,是一种能够比较客观而准确地分析和研究一个组织现实情况的方法,或者用来对自我进行全面的评估。
个人SWOT分析法可以对自身条件进行可观分析,包括你的优势、劣势,分析自己能做好的事,做不好的事;然后对大环境进行判定,包括机会和威胁,确定自己取得发展、改善绩效和在工作取得进步的机会,以及组织或经济上出现的、会对个人造成不利影响的变化。对自己做了SWOT分析就能清楚自己的优势和劣势,工作环境中的机会核威胁,结合情况,作出改进和提高的规划。
27、填空题 销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理,这种工作报告的形式是()。
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本题答案:平级形式
本题解析:试题答案平级形式
28、单项选择题 ()不是由授权带来的好处。
A.团队满怀信心,知道如何去做
B.团队成员不愿意参与其他成 员的工作
C.团队具有强烈的主人翁责任感
D.团队能够按时完成任务
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
29、单项选择题 为了使团队之间融洽相处,团队之间要分享彼此的目标和计划,对此做法不正确的是()。
A.确保各方的人员配置相同
B.确保各方的目标相互协调
C.确保各方计划相互协调
D.充分理解对方的观点
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
30、单项选择题 在()的情况下,团队领导不能授权.
A.有人做这件事比自己做得好
B.自己想放弃一些职责
C.自己今天不能做的事,别人可以来做
D.自己必须要做一些更为重要的事情
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本题答案:B
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