1、问答题  简要说明公平理论的主要内容。

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本题答案：公平理论是美国心理学家亚当斯(J．S．ADAms)于1
本题解析：试题答案公平理论是美国心理学家亚当斯(J．S．ADAms)于1960年代首先提出的，也称为社会比理论。这种激励理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即横向比较和纵向比较。所谓横向比较，就是将“自己”与“别人”相比较来判断自己所获报酬的公平性，并据此作出反应。除了“自己”与“别人”的横向比较外，还存在着自己的目前与过去的比较。

2、单项选择题  需求层次理论认为，人的一生最高需求层次是（）

A.生理需要
B.社会需要
C.自我实现需要
D.尊重需要

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本题答案：C
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3、单项选择题  “经济人”工作的动机是（）

A.实现自我价值
B.实现工作目标
C.发挥自身潜力
D.获取经济报酬

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本题答案：D
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4、填空题  

库尔特•卢因(KurtL Ewin)把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着________和__________，人的行为便是场内诸力作用的产物。

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本题答案：驱动力；遏制力
本题解析：试题答案驱动力；遏制力

5、多项选择题  期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述________________三种联系的判断。

A.努力－绩效
B.努力－奖赏
C.奖赏－个人目标
D.绩效－奖赏
E.绩效－个人目标

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本题答案：A, C, D
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6、问答题  在对员工进行激励的时候，要注意那几点？

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本题答案：⑴委以恰当工作，激发职工内在的工作热情
⑵正
本题解析：试题答案⑴委以恰当工作，激发职工内在的工作热情
⑵正确评价工作，合理给予报酬，形成良性循环；
⑶掌握批评工具，化消极为积极；
⑷加强教育培训，提高职工素质，增强进取精神。

7、单项选择题  管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的政策，源于（）

A.“社会人”的假设
B.“经济人”的假设
C.“复杂人”的假设
D.“自我实现人”的假设

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本题答案：B
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8、单项选择题  处于需要最高层次的是____________________。

A.生理的需要
B.安全的需要
C.感情的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要

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本题答案：E
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9、多项选择题  有许多管理理论都曾对“人性”有所论述，比如（）

A.麦格雷戈的X—Y理论 
B.人性假设 
C.马斯洛的需求层次理论 
D.麦格雷戈的超Y理论 
E.马斯洛的“自我实现人”假设

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本题答案：A, B, E
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10、单项选择题  吉赛利认为下列各项中对管理成功影响最不重要的一项是（）

A.才能
B.自我实现
C.性别
D.适应性

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本题答案：C
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11、单项选择题  弗鲁姆提出的激励理论认为（）

A.激励力=期望值*效价 
B.人是社会人 
C.对一主管人员说，最重要的需求是成就需求 
D.激励不是一种简单的因果关系

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本题答案：A
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12、问答题  试析人力资源管理中的激励机制。什么是激励?有可能解释某种模型的形成.”双因素理论”

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本题答案：激励是指激发和强化人对自身内在需求的意识，推动和鼓励人
本题解析：试题答案激励是指激发和强化人对自身内在需求的意识，推动和鼓励人为满足这些需求采取行动，支持和帮助他们为实现目标而努力的过程。
美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔从心理——行为科学的角度进行了机制研究，他们认为，一切内心要争取的条件、希望、目标和动力等构成了对人的激励，并归纳出了激 励的理论化模式。在组织活动中，人的需求以及需求欲望驱使下的作用因素是“激励”的内因；组织目标活动及其外部联系则是外因的“激励”作用；组织中的个人在外因作用下，最终通过内因激发其行为，驱使他采取行动。
心理学家库尔特•吕恩运用力场作用原理，建立了人的活动模型。领导者对在“力场”中活动的组织成员行为的引导，关键是借助于各种激励方式，减少遏制力，增强驱动力，提高成员工作绩效，改善组织的运行环境。
此外，心理学家希尔加德在赫尔的基础上，提出了内驱力理论。心理学家弗雷姆在《工作与激励》一书中提出了诱发力期望论的理论。波特和劳勒所建立的激励模式综合了各种因素的影响，在模式建立的过程中，他们提出了以绩效和奖励为中心的激励理论。

13、多项选择题  根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论（）

A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越小
C、高级需要是从内部使人得到满足，而低级需要则主要是从外部使人得到满足
D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

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本题答案：A, C
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14、多项选择题  归因理论认为，人们的行为的成败可以归因于四个要素，即（）

A.努力
B.能力
C.任务难度
D.机遇
E.学识

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本题答案：A, B, C, D
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15、单项选择题  波特和劳勒在期望理论基础上引申出了一个实际上更为完善的激励模式，它表明职务工作中的实际成绩（）

A.主要取决于所做的努力
B.主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
C.主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）

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本题答案：A
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16、单项选择题  在现代条件下，一般人的智能潜力只得到了部分的发挥，这种观点源于（）

A.“经济人”的假设
B.“社会人”的假设
C.“自我实现人”的假设
D.“复杂人”的假设

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本题答案：C
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17、问答题  人类需要有何特征？

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本题答案：⑴需要的多样性。人类的需要是多种多样的。一个 人在不同的
本题解析：试题答案⑴需要的多样性。人类的需要是多种多样的。一个人在不同的时期可有多种不同的需要；即使在同一时期，也可存在着好几种程度不同、作用不同的需要。
⑵需要的层次性。马斯洛认为，支配人们行为的需要是由低级向高级发展的，当低一层次的需要得到满足以后就会产生高一级的需要。
⑶需要的潜在性。需要的潜在性是决定需要是否迫切的原因之一。人们在一生中可能存在多种需要，但这些需要并非随时随刻全部被他们的主体所感知、所认识的。有许多需要足以潜在的形式存在着的。只是到了一定时刻，由于客观环境和主观条件发生了变化，人们才发现，才感觉到这些需要。
⑷需要的可变性。需要的可变性是指需要的迫切性、从而需要的层次结构是可以改变的。

18、单项选择题  把人视为厌恶工作，怕负责任，没有抱负的理论是（）

A.X理论
B.理论
C.X理论
D.超Y理论

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本题答案：A
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19、单项选择题  多数人干活都是为了满足其基本需要，只有金钱和地位鼓励他们去工作.这种观点源于（）

A.“经济人”的假设
B.“社会人”的假设
C.“自我实现人”的假设
D.“复杂人”的假设

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本题答案：A
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20、单项选择题  麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（）

A、权力
B、成就
C、社交
D、安全

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本题答案：B
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21、单项选择题  Y理论的要点之一是（）

A.一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责
B.多数人懒惰
C.人们的需要是多种多样的
D.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变

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本题答案：A
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22、单项选择题  当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为（）

A、公平理论
B、效用理论
C、双因素理论
D、强化理论

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本题答案：A
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23、单项选择题  波特——劳勒模式的激励理论主要用于（）的研究

A.全体员工
B.主管人员
C.技术人员
D.市场预测人员

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本题答案：B
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24、单项选择题  最早提出经济人假设的是（）

A.泰罗
B.麦格雷戈
C.马斯洛
D.梅奥

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本题答案：B
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25、单项选择题  期望理论属于（）

A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型理论
D.综合型激励理论

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本题答案：B
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26、单项选择题  各种激励理论都是互补的，不同的理论可以运用于激励过程中的不同阶段。员工的激励过程是：需求—动机—行为—结果—反馈，管理者若要通过控制员工的行为结果以使员工沿着预定方向来表现行为，则需要利用下面哪一种理论（）

A、成就理论
B、强化理论
C、公平理论
D、期望理论

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本题答案：B
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27、多项选择题  

美国心理学家维克多•弗罗姆(Victor   Vroom)1964年提出了期望理论(expectancy   theory)。弗罗姆认为，员工的动机 依赖于三个关键变量（）

A、员工认为其是否能达到某种结果、得到某种奖酬的可能性
B、绩效与报酬之间的关系
C、工报酬是否对员工有价值
D、员工认为获得机会的可能性

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本题答案：A, B, C
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28、填空题  需要来源:91考试网 91ExaM.org的可变性是指需要的____________、从而需要的_________是可以改变的。

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本题答案：迫切性；层次结构
本题解析：试题答案迫切性；层次结构

29、单项选择题  美国的行为科学家麦格雷戈在其所著的《企业的人性方面》一书中提出了（）

A.X理论 
B.Y理论 
C.X理论——Y理论 
D.超Y理论

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本题答案：C
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30、填空题  波特和劳勒的激励模式指出，个人是否努力以及努力的程度不仅取决于__________，还受到个人觉察出来的__________和受到奖励的__________的影响。

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本题答案：奖励的价值；努力；概率
本题解析：试题答案奖励的价值；努力；概率