1、单项选择题  下列哪种票不给报销凭证（）。

A.站台票
B.学生票
C.儿童票
D.伤残军人减价票

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本题答案：B
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2、单项选择题  职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。

A.14周岁
B.16周岁
C.18周岁
D.20周岁

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、名词解释  行李

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本题答案：旅客自用 的补褥，衣服，个人阅读的书籍，残疾人车和其它旅
本题解析：试题答案旅客自用的补褥，衣服，个人阅读的书籍，残疾人车和其它旅行必需品.

4、单项选择题  团体旅客必须在开车（）小时前办理退票。

A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、填空题  危险货物按其主要危险性和运输要求划分为：（）；气体；易燃液体；易燃固体、易于（）的物质、遇水放出易燃气体的物质；氧化性物质和（）；毒性物质和感染性物质；（）物质；腐蚀性物质；其他危险物质和物品。

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本题答案：爆炸品；自燃；有机过氧化物；放射性
本题解析：试题答案爆炸品；自燃；有机过氧化物；放射性

6、问答题  什么是私带无票人员？

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本题答案：是指列车乘务人员利用职务之便带亲友乘车不买票、与旅客达
本题解析：试题答案是指列车乘务人员利用职务之便带亲友乘车不买票、与旅客达成协议致使旅客无票乘车、乘长途车补短途票、收钱不给票（含收取旅客部分票款未给票）、用原票弄虚作假以及不是同一乘车站上车的若干旅客同持一张有效代用票的，一律视为私带无票人员。

7、单项选择题  办理动车组列车客运业务的车站，设置自动检票机的数量和布局应当与（）相协调。

A.车站设施设备
B.动车组设施设备
C.售票设施设备
D.满足动车组客流

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本题答案：A
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8、问答题  什么叫听觉信号？

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本题答案：号角、口笛、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。本题解析：试题答案号角、口笛、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。

9、单项选择题  发生铁路交通事故，铁路运输企业及其职工不立即组织救援，或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对单位由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处（）罚款。

A.10万元以上50万元以下
B.5万元以上20万元以下
C.6万元以上25万元以下
D.8万元以上30万元以下

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  旅客列车或车站发生（）以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。

A.9人
B.7人
C.5人
D.3人

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  旅行服务需要向（）的一条龙服务发展

A.满足旅客在吃、住、行、购、娱等多方面的要求
B.多元化、多功能、多层次
C.全面服务，重点照顾，区别对待
D.服务多元化，精细化、人性化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  旅客在中途站可以下车（）次，但在车票有效期内恢复旅行。

D、不限
E、客规

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、填空题  国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输称为（）运输。

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本题答案：过轨
本题解析：试题答案过轨 www.91eXam.org

14、单项选择题  （）应设“全国人大代表、全国政协委员售票窗口”。

A.三等以上站
B.三等站
C.二等站
D.特、一等站

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本题答案：D
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15、单项选择题  发生旅客人身伤害时，旅客死者身份不清且在地（市）级 以上报纸刊登寻人启事后（）日仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

A.3
B.5
C.7
D.10

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本题答案：D
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16、名词解释  客运杂费

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本题答案：在铁路运输过程中，除去旅客车票票价，行李，包裹运价外，
本题解析：试题答案在铁路运输过程中，除去旅客车票票价，行李，包裹运价外，铁路运输企业向旅客，托运人，收货人提供的辅助作业，劳务及物耗等所收的费用.

17、单项选择题  空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

A、已收与已乘区间空调票价票款
B、未使用区间的空调票价
C、全程空调票价
D、已乘与未乘区间空调票价差额
E、客规

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本题答案：B
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18、单项选择题  发生误售、误购时，在（）应换发新票。

A.发站
B.原票到站
C.中途站
D.列车内

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本题答案：A
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19、判断题  《铁路运输收入管理规程》规定，发生挪用、转移、截留运输收入进款时，给予单位领导和责任人经济处罚，情节严重的给予行政处分。（部竞赛题）

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本题答案：对
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20、多项选择题  《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管和使用中的“五防”设施要求是（）。

A、防火、防潮、防污
B、防虫蛀、防鼠咬
C、防火、防盗、防湿
D、防晒、防虫鼠
E、收据

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本题答案：B,C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  承运人或销售代理人应按（）发售车票。

A.列车停站
B.列车运行线路
C.购票人要求
D.上级指定

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本题答案：C
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22、单项选择题  在列车上，一旅客因病不能继续旅行，列车长已编制客运记录交前方停车站，同行三人（）。

A.不能办理
B.同样办理
C.另行处理
D.另行安排

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本题答案：B
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23、填空题  旅客上车前，对安全设备实行有公安、车辆、客运人员参加的（）制度。

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本题答案：联检签认
本题解析：试题答案联检签认

24、判断题  旅游列车旅客因故中途下车中止旅行的，团体旅客证仍然有效。（部竞赛题）

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本题答案：错
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25、填空题  有效期自（指定乘车日起）至有效期最后一日的（）止.

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本题答案：24时
本题解析：试题答案24时

26、判断题  通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为两日，超过1000千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数按一日算。（部竞赛题）

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本题答案：对
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27、问答题  《客规》对通票的有效期有何规定？

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本题答案：通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1
本题解析：试题答案通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算；自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。

28、判断题  列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，乘警对轮流使用卧铺的行为应予以制止。（部竞赛题）

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本题答案：错
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29、判断题  旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。（部竞赛题）

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本题答案：错
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30、判断题  《学生往返票办理办法》规定：客票代售点原则上不得办理学生返程票。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析