1、单项选择题  某医院内科病房有床位40张，床位使用率为90%，平均护理时数为3.3小时，每名护士每天工作8小时。机动编制数占20%，该内科病房应编护士数为（）

A.18人
B.19人
C.20人
D.21人
E.22人

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本题答案：A
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2、单项选择题  根据编制原则，包括几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名（）

A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
E.6个

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本题答案：B
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3、单项选择题  护理管理工作中，什么现象长此发生，会导致中层管理者（科护士长）在工作中犹豫不决。并抑制了其工作积极性和主动创造性（）

A.双关领导
B.越级指挥
C.分工与协作管理
D.高层统一指挥
E.集中统一原则

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本题答案：B
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4、多项选择题  下列属于护理组织文化显性内容的是（）

A. 工作环境
B.组织制度
C.价值观念
D.组织形象
E.道德规范

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本题答案：A, B, D
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5、单项选择题  下列不属于正式沟通的优点的是（）

A.效果较好
B.比较灵活
C.有较强的约束性
D.易于保密
E.可以使信息沟通保持权威性

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本题答案：B
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6、单项选择题  被称为“科学管理之父”的人是（）

A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯梅奥
D.泰勒
E.阿吉里斯

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本题答案：D
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7、单项选择题  护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。 关于我国的护理人力资源，叙述正确的是（）

A.医院护士至少应占卫生部统计人员的比例为30％
B.护理人力资源分布地区差异较小
C.男、女比例差别不大
D.职称结构分布不合理
E.护理人力资源年龄分布差异较小

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本题答案：D
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8、多项选择题  科学管理阶段的代表理念有（）

A.科学管理理论
B.管理过程理论
C.人类需要层次理论
D.人际关系学说
E.行政组织理论

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本题答案：A, B, E
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9、单项选择题  人才管理是管理人，比任何管理都要讲究（）

A.科学性
B.综合性
C.艺术性
D.激励性
E.人本性

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本题答案：A
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10、单项选择题  护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。 下列属于终末质量评价的是（）

A.出院患者对护理工作满意度
B.一人一针一管执行率
C.护理技术操作合格率
D.护理表格书写合格率
E.一级护理合格率

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本题答案：A
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11、单项选择题  患者为中心，协调配合与医生、医疗服务工作是谁的职责（）

A.护理部主任
B.科护士长
C.护士长
D.护士
E.护理员

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本题答案：B
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12、单项选择题  确定护理人员编制的主要依据是（）

A.满足患者的护理需要
B.满足护理人员自身需要
C.医院经济状况
D.医院规模大小
E.满足医院需要

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本题答案：A
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13、单项选择题  临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）

A.判断分析找出差距
B.提供反馈信息
C.提出纠正措施及改进方案
D.制作质量管理图表
E.确定可以接受的偏差范围

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本题答案：D
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14、单项选择题  护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。 我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和（）

A.前馈质量
B.终末质量
C.环境质量
D.评价质量
E.服务质量

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本题答案：B
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15、单项选择题  治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（）

A.环节质量指标
B.要素质量指标
C.基础质量指标
D.终末质量指标
E.管理质量指标

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本题答案：A
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16、单项选择题  下列属于权力性影响力的构成因素的是（）

A.品格因素
B.才能因素
C 91exam .org.资历因素
D.知识因素
E.感情因素

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本题答案：C
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17、单项选择题  护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、 待遇不高、排班不合理等因素。 下列排班方式中能表现出较高的自主性及工作满意度，并提高士气的是（）

A.循环式排班
B.电脑辅助的传统式排班
C.自我排班
D.集权式排班
E.分权式排班

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本题答案：C
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18、单项选择题  管理的主要任务就是决策，管理活动的全过程都是决策过程。这种观点的学派是（）

A.决策管理学派
B.系统管理学派
C.权变管理学派
D.管理过程学派
E.控制管理学派

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本题答案：A
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19、单项选择题  某医院护理部制定了如来源:91考试网 91ExaM.org下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。 按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）

A.制定阶段
B.实施阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
E.检查阶段

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本题答案：A
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20、单项选择题  三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）

A.≥95%
B.≥90%
C.≥85%
D.≥80%
E.≥75%

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本题答案：B
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21、单项选择题  某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法遵循的领导工作原理是（）

A.指明目标原理
B.协调目标原理
C.沟通联络原理
D.激励原理
E.直接管理原理

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本题答案：B
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22、单项选择题  ABC时间管理方法中，B类目标是指（）

A.可暂时搁置的目标
B.必须完成的目标
C.最优先的目标
D.很想完成的目标
E.不太重要的目标

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本题答案：D
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23、单项选择题  甲医院护理部制订了如下一个计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%”。 按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）

A.制订阶段
B.实施阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
E.检查阶段

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本题答案：A
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24、单项选择题  某医院护理部制 定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。 按照计划的表现形式划分，该计划属于护理部的（）

A.目的
B.目标
C.策略
D.规则
E.预算

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本题答案：B
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25、单项选择题  广告产品即广告时间包括三个层面，以下（）不属于这三个层面。

A．核心产品
B．无形产品
C．有形产品
D．延伸产品

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本题答案：B
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26、单项选择题  医嘱执行的正确与否在护理质量管理中属于（）

A.要素质量
B.环节质量
C.过程质量
D.终末质量
E.管理质量

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本题答案：B
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27、多项选择题  控制的基本原则有（）

A.目的性原则
B.客观性原则
C.重点性原则
D.及时性原则
E.灵活性原则

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本题答案：A, B, C, D, E
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28、单项选择题  护理质量管理的关键，首先是（）

A.制定护理质量标准
B.持续改进护理质量
C.提高护理质量效益
D.加强护理质量教育，增强质量意识
E.制定和护理目标

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本题答案：A
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29、单项选择题  韦伯是哪个阶段的代表人物（）

A.传统管理阶段
B.科学管理阶段
C.近代管理阶段
D.行为管理阶段
E.古典管理阶段

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本题答案：E
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30、单项选择题  护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。 下列属于环节质量的是（）

A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度

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本题答案：A
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