1、单项选择题  电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可()办理电子银行密码的重置。

A.当日
B.次日
C.三日后
D.五日后

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本题答案：A
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2、判断题  若客户遗失电子银行交易回单，须到账户所在网点申请补打电子银行交易回单。

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本题答案：对
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3、多项选择题  企业网上银行注册账户信息维护，主要包括（）等。

A.维护账户控制类型
B.维护网银注册账户名称
C.维护财政账户选项
D.维护个人资金归集

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本题答案：A, B, C, D
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4、单项选择题  网点操作人员执行电话银行转账回单打印交易，交易码（），输入账号、密码、起始日期、截止日期、起始金额、终止金额、业务流水号，打印转账回单。

A.296B
B.296A
C.296C
D.296D

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本题答案：B
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5、判断题  客户注册个人消息服务业务时，需指定移动电话号码（不含小灵通）接收短信服务，一个注册账户对应多个电话号码，一个电话号码可以同时对应多个注册账户。

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本题答案：错
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6、单项选择题  未写入客户证书信息的空白K宝作为（）管理。

A.重要空白凭证
B.一般空白凭证
C.有价值品
D.代保管物品

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本题答案：B
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7、多项选择题  企业网上银行的查询业务，按发起主体的不同，可以分为（）。

A.系统查询
B.非系统查询
C.客户查询
D.银行内部查询

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本题答案：C, D
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8、单项选择题  关联（）的操作员不能进行银企对账网银操作。

A.智信版
B.智博版
C.智锐版
D.智诚版

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本题答案：A
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9、多项选择题  客户办理开通企业网上银行电子商业汇票功能，需向注册行提供（）法人授权委托书等。

A.电子商业汇票业务申请表
B.与我行签订的《电子商业汇票业务服务协议》原件及复印件
C.法定代表人有效身份证件的复印件
D.经办人的有效身份证件 的原件及复印件

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本题答案：A, B, C, D
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10、判断题  企业办理各类企业网上银行柜面申请业务必须到账户开户行办理。

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本题答案：对
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11、多项选择题  客户注册企业网上银行后即可使用的金融产品和服务，主要包括（）等。

A.查询
B.对私转帐
C.对公转帐
D.集团理财

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本题答案：A, C, D
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12、多项选择题  预约业务是指客户通过企业网上银行发起的（），相关账户的开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。

A.签发转账支票
B.签发银行汇票
C.签发银行本票
D.提取现金申请

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本题答案：B, C, D
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13、多项选择题  补打个人电子银行落地业务凭证：需输入（）（需补打交易的前置流水号），并经三级主管授权。

A.落地业务类型
B.落地业务状态
C.发起渠道类型
D.前置流水号

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本题答案：A, C, D
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14、单项选择题  企业网上银行业务是指中国农业银行通过（）媒介，为企业客户提供的在线金融服务。

A.IE浏览器
B.公共互联网
C.USB证书
D.网上银行

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本题答案：B
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15、单项选择题  经过人工补录处理的跨行转账交易发生退汇，由（）进行处理。

A.开户行
B.补录经办行
C.转汇行
D. 注册珩

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本题答案：B
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16、多项选择题  企业网银“一对多”注册客户要求集中对账的，应到授权对账账单签约行办理，并提供以下资料：（）

A.《企业网上银行集中对账授权书》（一式两联），授权书内容不得涂改，加盖待授权账户预留印鉴和企业章，并由法定代表人或者授权代理人签章。
B.由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章并加盖单位公章的《要素表》。
C.《法人授权委托书》，由企业法定代表人或者授权代理人签章，并加盖企业公章。法定代表人本人办理时，不需要提供《法人授权委托书》；授权代理人办理时需提供企业法定代表人对该授权代理人的授权文件原件及复印件。
D.经办人的有效身份证件原件及复印件。

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本题答案：A, B, C, D
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17、多项选择题  网上银行具有（）等功能。

A.转账结算
B.缴费支付
C.信息查询
D.投资理财

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本题答案：A, B, C, D
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18、单项选择题  客户申请手机短信通知服务时，需指定移动电话号码（不含小灵通）接收短信服务，一个注册账户最多可以注册（）个电话号码。

A.1
B.3
C.5
D.多个

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本题答案：C
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19、判断题  一位个人网上银行注册客户可以同时为网点注册客户和自助注册客户。

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本题答案：错
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20、多项选择题  企业网上银行代收业务，被代收的个人办理新增代收业务授权账号业务需提供（）。

A.经申请人本人签章的《企业网上银行划款授权书》
B.申请人有效身份证件的原件及复印件
C.法定代表人有效身份证件的复印件
D.法人授权委托书

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本题答案：A, B
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21、单项选择题  银企对账网银签约行是指与（）的营业网点。

A.客户办理银企对账签约业务
B.客户办理网银签约业务
C.客户办理银企对账网银签约业务
D.客户办理业务

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本题答案：C
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22、多项选择题  企业递交的《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》，银行主要审核（）。

A.填写的企业基本信息是否完整
B.是否加盖企业公章
C.是否加盖企业法人代表或授权代理人签章
D.是否加盖企业印鉴，并与预留印鉴相符

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本题答案：A, B, C, D
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23、单项选择题  智博版客户、智锐版客户银企对账网银身份由（）签名认定。

A.网银证书
B.户名
C.密码
D.数字证书

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本题答案：D
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24、单项选择题  客户领取密码信封和空白K宝，并成功完成下载证书后，需向注册行申请办理（）业务方可正常使用。

A.申请证书
B.补办证书
C.激活证书
D.挂失/解挂证书

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本题答案：C
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25、判断题  证书发放过程中使用的密码信封（打印参考号和授权码），在打印后应即时发放给客户本人，由客户当场领取，并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。

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本题答案：对
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26、多项选择题  个人消息服务业务注销包括业务（）。

A.暂停
B.恢复
C.注销
D.注册

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本题答案：A, B, C
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27、判断题  企业客户办理证书补办业务须到网上银行注册行办理。

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本题答案：对
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28、判断题&nbs p; 企业网上银行注册行是指受理、审核、处理企业客户网上银行注册业务申请，并为客户开通企业网上银行渠道服务的开户行。

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本题答案：对
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29、多项选择题  农行网上银行企业客户办理以下哪些业务，需向其开户行提出书面申请。（）

A.证书补办
B.暂停服务
C.恢复服务
D.注销渠道

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本题答案：A, B, C, D
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30、单项选择题  注册企业网银渠道交易码是（）。

A.5003
B.5004
C.5009
D.5010

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本题答案：A
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