1、判断题  一般问题也可以是紧急问题。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  开展全员参与质量管理的重要手段就是运用()方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。

A.过程管理
B.目标管理
C.持续改进
D.结果管理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  应用动态控制原理控制建设工程项目进度时。可采取的组织措施包括()。

A、调整项目任务分工
B、改进进度控制手段
C、调整项目管理职能分工
D、改进工作流程
E、改进施工方法

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本题答案：A, C, D
本题解析：项目目标动态控制纠偏措施中的组织措施为分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整项目组织机构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。

4、单项选择题  双代号时标网络计划中，当某工作之后有虚工作时，则该工作的自由时差为（）。

A．该工作的波形线的水平长度 
B．本工作与紧后工作间波形线水平长度和的最大值 
C．本工作与紧后工作间波形线水平长度和的最小值 
D．后续所有线路段中波形线中水平长度和的最小值

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本题答案：C
本题解析：参见教材P119

5、单项选择题  交换机和集线器对广播帧是透明的，所以用交换机和HUB组成的网络是一个（）。

A.冲突域
B.广播域
C.堆叠域
D.级联域

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本题答案：B
本题解析：暂无 解析

6、单项选择题  建设工程项目环境管理的目的是通过保护生态环境，使()。

A.环境能够服务于人类经济社会的发展
B.工程项目施工场界内的污染得到有效防治
C.环境污染不至于造成人类生存基本条件的破坏
D.社会经济的发展与人类生存环境相协调

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，建设工程项日参与各方的质量控制，均应围绕致力于满足（）的质量总目标而展开。

A．法律法规 
B．业主要求 
C．工程建设标准 
D．设计文件

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本题答案：B
本题解析：项目参与各方均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而努力。参见教材P146。

8、单项选择题  ECC合同评审内容目前为（）评审两大部分。

A.工程商务评审和工程服务方案
B.工程商务评审和项目
C.工程评审和工程服务方案
D.工程评审和维护方案

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  通常影响船舶航速的海洋气象环境因素主要有（）。

A．风、冰、雾、流
B．风、浪、雾、流
C．冰、浪、流、雾
D．风、浪、冰、雾

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  关于任务分工表的说法，正确的有（）。

A.任务分工表主要明确哪项任务由哪个工作部门（机构）负责主办，另明确协办部门和配合部门
B.主办、协办和配合在表中分别用三个不同的符号表示
C.任务分工表中的每一个任务，至少一个主办工作部门
D.运营部和物业开发部参与整个项目实施过程
E.工作任务分工表一经确定，在项目的进展过程中不得改变

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：任务分工表主要明确哪项任务由哪个工作部门（机构）负责主办，另明确协办部门和配合部门，主办、协办和配合在表中分别用三个不同的符号表示，选项AB正确；在任务分工表的每一行中，即每一个任务，都有至少一个主办工作部门，选项C正确；运营部和物业开发部参与整个项目实施过程，而不是在工程竣工前才介入工作，选项D正确；在项目的进展过程中，应视必要对工作任务分工表进行调整，选项E错误。因此，正确选项是ABCD。

11、单项选择题  持续改进的戴明环中不包括（）。

A、策划
B、改进
C、实施
D、反馈

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  下面哪个攻击是防火墙不能够防范的？（）

A、外部黑客的攻击
B、局域网用户的攻击
C、intemet用户的攻击
D、WAN的用户攻击

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型，施工方的项目管理不包括()的项目管理。

A、施工总承包方
B、建设项目总承包方
C、施工总承包管理方
D、施工分包方

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本题答案：B
本题解析：本题考核的是建设工程项目管理的类型。按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理的类型有：①业主方的项目管理(如投资方和开发方的项目管理，或由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务)；②设计方的项目管理；③施工方的项目管理(施工总承包方、施工总承包管理方和分包方的项目管理)；④建设物资供货方的项目管理(材料和设备供应方的项目管理)；⑤建设项目总承包(建设项目工程总承包)方的项目管理(如设计和施工任务综合的承包，或设计、采购和施工任务综合的承包的项目管理)等。

14、填空题  客户问题受理后，首次响应（）的人员（在线工程师、代表处/办事处现场工程师）是（）的定级人员。若不具备问题严重度分析能力，则应咨询（）专家。

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本题答案：客户；问题严重度；产品子中心
本题解析：试题答案客户；问题严重度；产品子中心

15、判断题  若在重大操作期间，业务中断累计时间在计划中断时间范围内，即认为产生了故障。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  在建设工作项目进度控制工作中，分析和论证进度目标的目的是分析和论证()。

A、进度目标的合理性及实现的可能性
B、进度目标实现措施的经济性和可操作性
C、进度目标与成本目标、质量目标的匹配性
D、进度目标与成本目标、质量目标的一致性

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本题答案：A
本题解析：进度目标的分析和论证，其目的是论证进度目标是否合理，进度目标有否可能实现。如果经过科学的论证，目标不可能实现，则必须调整目标。

17、多项选择题  项目实施的组织策划的主要工作内容有()。

A、建立编码体系
B、项目管理工作流程
C、项目功能分解
D、任务分工和管理职能分工
E、业主方项目管理的组织结构

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  施工安全技术措施的一般要求有()。

A.必须在工程开工前制订
B.针对性
C.全面性
D.合理性
E.可行性

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  建设项目工程总承包方的项目管理目标包括()。

A、施工方的质量目标
B、工程建设的安全管理目标
C、项目的总投资目标
D、工程总承包方的成本目标
E、工程总承包方的进度目标

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：本题考核的是建设项目工程总承包方项目管理的目标。包括：工程建设的安全管理目标；项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标(其前者是业主方的总投资目标，后者是建设项目工程总承包方本身的成本目标)；建设项目工程总承包方的进度目标；建设项目工程总承包方的质量目标。

20、多项选择题  在建设工程项目总进度目标论证时，进度计划系统的结构分析之后要做的工作有（）。

A.项目的工作编码
B.调查研究和收集资料
C.编制各层进度计划
D.协调各层进度计划的关系，编制总进度计划
E.若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括：（1）项目实施的总体部署；（2）总进度规划；（3）各子系统进度规划；（4）确定里程碑事 件的计划进度目标；（5）总进度目标实现的条件和应采取的措施等。因此，正确选项是ACDE。

21、多项选择题  根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》，属于特种作业的有（）。

A.建筑登高架设作业
B.钢筋焊接作业
C.卫生洁具安装作业
D.起重机械操作作业
E.建筑外墙抹灰作业

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本题答案：A, B, D
本题解析： 根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（国家安全生产监督管理总局令第30号），特种作业的范围主要有：（1）电工作业，包括高压电工作业、低压电工作业、防爆电气作业；（2）焊接与热切割作业，包括熔化焊接与热切割作业、压力焊作业、钎焊作业；（3）高处作业，包括登高架设作业，高处安装、维护、拆除作业；（4）制冷与空调作业，包括制冷与空调设备运行操作作业、制冷与空调设备安装修理作业；（5）煤矿安全作业；（6）金属非金属矿山安全作业；（7）石油天然气安全作业；（8）冶金（有色）生产安全作业；（9）危险化学品安全作业；（10）烟花爆竹安全作业；（11）安全监管总局认定的其他作业。此外，《建设工程安全生产管理条例》第二十五条规定：垂直运输机械作业人员、起重机械安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。因此，ABD属于特种作业，CE不属于特种作业。因此，正确选项是ABD。

22、多项选择题  关于版本升级不成功，下列说法哪些是正确的。（）

A.版本升级后引发了严重或关键问题。
B.版本升级后未解决原有问题并引入了新的非严重或关键问题。
C.如果当时无法判定是否解决原有问题且未引入严重或关键问题，则可不回退。
D.版本升级不成功且版本回退也不成功时，版本升级实施人员需要立即启动紧急问题处理流程。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  关于施工质量计划，下列说法正确的是()。

A、施工质量计划应由业主组织编制
B、施工质量计划应包括施工技术方案
C、施工质量计划经总监理工程师审核批准后，不得修改
D、施工质量计划编制范围应与施工单位已有的质量管理体系的范围一致

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本题答案：B
本题解析：施工质量计划通常由项目经理部主持编制。按规定程序审查批准的施工质量计划，在实施过程中如因条件变化需要对某些重要决定进行修改时，其修改内容仍应按照相应程序经过审批后执行。施工质量计划编制的范围，按工程项目质量控制的要求，应与建筑安装工程施工任务的实施范围相一致。

24、问答题  

某建筑工程，地下1层，地上16层。总建筑面积28000m2，首层建筑面积2400m2，建筑红线内占地面积6000m2。该工程位于闹市中心，现场场地狭小。施工单位为了降低成本，现场只设备了一条3m宽的施工道路兼作消防通道。现场平面呈长方形，在其斜对角布置了两个临时消火栓，两者之间相距86m，其中一个距拟建建筑物3m，另一个距路边3m。为了迎接上级单位的检查，施工单位临时在工地大门人口处的临时围墙上悬挂了“六牌”、“二图”，检查小组离开后，项目经理立即派人将之拆下运至工地仓库保管，以备再查时用。
【问题】
1.该工程设置的消防通道是否合理？说明理由。
2.该工程设置的临时消火栓是否合理？说明理由。
3.该工程还需考虑哪些类型的临时用水？在该工程临时用水总量中，起决定性作用的是哪种类型临时用水？
4.该工程对现场“六牌”、“二图”的管理是否合理？说明理由。

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本题答案：1.工程设置的消防通道不合理。
现场应设置专
本题解析：试题答案1.工程设置的消防通道不合理。
现场应设置专门的消防通道，而不能与施工道路共用，且路面宽度应不少于4m。
2.工程设置的临时消火栓不合理。
室外临时消火栓应沿消防通道均匀布置，且数量依据消火栓给水系统用水量确定。距离拟建建筑物不宜小于5m,但不宜大于40m，距离路边不宜大于2m。在此范围内的市政消火栓可计入室外消火栓的数量。
3.该工程还需考虑的临时用水类型有：
生产用水、机械用水、生活用水、消防用水。在该工程临时用水总量中，起决定性作用的是消防用水。
4不合理。
施工现场管理的总体要求中规定，应在施工现场入口处的醒目位置长期固定悬挂，公示“六牌”、“二图”。

25、多项选择题  可以承担建设工程项目总承包任务的组织有()。

A、为业主提供服务的一个工程咨询单位与一个施工单位组成的联合体
B、实施监理的一个工程监理单位与一个施工单位组成的联合体
C、一个设计单位与一个施工单位组成的合作体
D、一个设计单位与多个施工单位组成的联合体
E、一个设计单位

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本题答案：C, E
本题解析：国际建设项目工程总承包的组织有以下几种可能的模式：①一个组织(企业)既具有设计力量，又具有施工力量，由它独立地承担建设项目工程总承包的任务；②由设计单位和施工单位为一个特定的项目组成联合体或合作体，以承担建设项目工程总承包的任务；③由施工单位承接建设项目工程总承包的任务，而设计单位受施工单位的委托承担其中的设计任务；④由设计单位承接建设项目工程总承包的任务，而施工单位作为来源:91考试网 91Exam.org其分包承担其中的施工任务。

26、判断题  国际标准是指联合国教科文组织制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  风险控制措施计划在实施前宜进行评审，其评审内容不包括()。

A.更改的预防措施是否能得以全面落实
B.更改的措施是否使风险降低至可允许水平
C.是否已选定了成本效益最佳的解决方案
D.是否有可行、有效的应急方案

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  紧急支持流程的度量指标包括（）。

A.在SLA时间内恢复的关键问题比率
B.紧急问题处理速度
C.客户对紧急问题处理的满意程度
D.对紧急问题原因分析的深刻程度

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  性能优化的压力主要来源于（）。

A、需求不了解
B、技术不成熟
C、需求的增长
D、资源的限制

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  下面关于首问负责制说法正确的是（）。

A.当客户以电话或传真形式投诉、咨询、求助时或客户服务人员与客户面谈时，对客户提出的问题、要求、意见和建议等，第一受理者就是公司的代言人，第一受理者有责任和义务亲自或协调公司相关部门予以解决或给客户一个满意的答复。
B.多选若第一受理者对客户提出的问题、要求、意见和建议不知如何解决或答复时，要认真、详细地做好记录，记下客户的联系电话或传真电话、E-MAIL等，然后及时以电话、传真、电子邮件等形式通报给公司有关部门处理。
C.在有关部门处理过程中，第一受理者要跟踪处理情况直到确信客户提出的问题、要求、意见和建议等得到有效处理，遇到有关部门不合作或处理不及时的情况，第一受理者第一时间把问题升级到直接上级领导，寻求协助解决。
D.牢记“个人代表公司”，受理客户提出的问题、要求、意见和建议时，第一受理者答复要准确、详尽、规范。切忌敷衍了事。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析