1、单项选择题  电子商务使能器是保障电子商务系统正常运行的基础设施，以下哪个不属于使能器的范畴（）.

A.硬件
B.网络
C.平面媒体
D.支付系统

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  网络营销的特点包含（）

A.技术性
B.超前性
C.经济性
D.成长性

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本题答案：A, B, C, D
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3、单项选择题  （）是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。

A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  下面哪一个是产品成熟期的营销策略（）

A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、问答题  简述EOS系统的构成及分类。

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本题答案：电子订货系统包括订货系统、通讯网络系统和接单电脑系统。
本题解析：试题答案电子订货系统包括订货系统、通讯网络系统和接单电脑系统。分类包括企业内的EOS系统；零售商与批发商之间的EOS系统；零售商、批发商、生产商之间的EOS系统。

6、填空题  电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为（）、（）和（）的电子商务。

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本题答案：企业对企业、企业对消费者、企业对政府
本题解析：试题答案企业对企业、企业对消费者、企业对 政府

7、单项选择题  关于表格的说法，不正确的是（）。

A、表格通常是由行和列组成的
B、表格的行和列在具备条件时可以重合
C、表格的边框宽度为“0”时，在网页视图中就看不见了
D、表格可以用来组织数据，也可以用来进行网页布局

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  按照为客户网站带去的实际访问量收费的模式称为（）。

A.竞价型注册
B.推广型注册
C.普通型注册
D.流量型注册

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（）。

A.对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵
B.在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等
C.及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径
D.没有办法，这不是商店方面可以决定的

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本题答案：B
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10、单项选择题  从底层次数据抽象出高层次的描述的过程叫做（）。

A.提升
B.泛化
C.规约
D.归纳总结

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。

A.推送
B.数据挖掘
C.广播
D.检索

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  下列关于点对点通信的描述正确的是（）。

A、可以实现网络内个用户之间的信息交换
B、通信时有个用户可收到信息
C、点对点通信中两台计算机处在不相等地位
D、点对点网络中所有计算机既是服务器又是客户机

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本题答案：D
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13、单项选择题  EAN条形码标准版由（）位数字构成

A.1 1
B.12
C.13
D.14

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本题答案：C
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14、问答题  传统的信息流程有哪些缺陷？

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本题答案：（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长
（2
本题解析：试题答案（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长
（2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求
（3）信息搜集传输成本高

15、问答题  论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。

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本题答案：在客户关系管理的应用结构中，企业建立的客户中心是围绕客
本题解析：试题答案在客户关系管理的应用结构中，企业建立的客户中心是围绕客户来整合客户关系管理的
相关业务流程。
(1)连带销售和高销售
(2)营销和执行
(3)客户服务和支持
(4)现场服务
(5)客户维系管理
客户关系管理应用结构的整合要求：
(1)整合客户信息
(2)整合客户联系信息
(3)整合业务流程
(4)整合外部企业
(5)整合前、后台系统

16、单项选择题  在MapReduce编程模式中，M ap任务与Reduce任务的数量分别是（）？

A.一个Map任务，多个Reduce任务
B.多个Map任务，多个Reduce任务
C.一个Map任务，一个Reduce任务
D.多个Map任务，一个Reduce任务

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  AIDA公式和DIPADA公式归纳 的是市场营销活动中的哪一方面（）

A.POP广告
B.市场调研
C.营销组合
D.推销活动

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本题答案：D
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18、单项选择题  为了保证数据的完整性，我们可以采用哪种技术？（）

A.DES
B.RSA
C.Digital Velop
D.Digital Signature

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本题答案：D
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19、判断题  物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。

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本题答案：对
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20、单项选择题  关于URL描述正确的是（）。

A.统一资源定位器
B.定位信息资源所在位置
C.定位某个主页地址
D.完整描述Internet上超文本地址

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本题答案：A
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21、单项选择题  （）不是网上调研问卷的回答方式。

A.单选
B.多选
C.开放回答
D.封闭回答

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本题答案：D
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22、问答题  网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？

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本题答案：（1）安全问题
（2）立法与规范问题
本题解析：试题答案（1）安全问题
（2）立法与规范问题
（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题
（4）信息技术与银行业务的融合问题

23、单项选择题  以下哪项不属于企业门户的功能.（）

A.动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息
B.完成网上交易
C.逐步代替企业内部信息系统
D.支持员工之间、团队之间、企业与伙伴之间的协同

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本题答案：C
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24、多项选择题  有助于提高网站推广效果的技巧包括（）

A、确保网站中的每一页都已在搜索引擎上登记
B、将“走廊页”的链接按链接顺序排列
C、使用CGI生成的网页
D、保持内容新颖

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

25、多项选择题  反应配送供应保证能力的指标是（）.

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资 91exam.org金投向的改变
D.库存周转

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本题答案：A, B
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26、单项选择题  为避免（）引起的证出错，网站应对数据库和有关设备的运行技能型日常维护

A.网络消费者
B.网上商店内部问题
C.交易第三方
D.网络通信环境

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本题答案：B
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27、多项选择题  一般把消费者分为三类，包括有（）。

A.冲动购买者
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.耐心购买者
E.分析购买者

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本题答案：A, D, E
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28、单项选择题  为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（）来相互证 明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可

A.电子邮箱账号
B.电子指纹
C.数字签名
D.IP地址

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本题答案：C
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29、单项选择题  网上采购模型中的采购管理模块的功能包括（）。

A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者。
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块。
C.制定年度或月份采购计划。
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请。

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本题答案：C
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30、单项选择题  20世纪90年代末，Google的创始人根据网页之间相互的超链接来计算网页的重要性进而对网页排名，这一算法的名称是什么（）？

A.FolkRank
B.SocialRank
C.PageRank
D.TopRank

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本题答案：C
本题解析：暂无解析