1、多项选择题  制度的内容一般分（）三个部分。

A.称呼
B.标题
C.正文
D.签署
E.结尾

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本题答案：B, C, D
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2、多项选择题  可以用主副标题的公文文种有（）。

A.总结
B.条例
C.会议纪要
D.安排
E.调查报告

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本题答案：A, E
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3、单项选择题  在物业管理适用的各类文书中，下列公文属于下行文的是（）。

A.报告
B.请示
C.决定
D.函

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本题答案：C
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4、单项选择题  当物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶属单位的公文、宣布实施某项制度、要求下级单位办理或周知事项、任免人员时，要使用（）这个文种。

A.决定
B.通知
C.批复
D.请示

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本题答案：B
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5、多项选择题  礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括（）。

A.政策性
B.礼节性
C.指导性
D.规范性
E.结论性

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本题答案：B, D
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6、单项选择题  电信部门就本地区电话升位事项发文，宜用（）。

A.通知
B.公告
C.通告
D.公报

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本题答案：A
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7、单项选择题  当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用（）这个文种。

A.决定
B.通报
C.通知
D.报告

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本题答案：B
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8、多项选择题  当物业管理公司要（）时，要使用"报告"这个文种。

A.向上级单位汇报工作
B.向上级反映情况
C.答复上级单位的询问
D.就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准
E.对重要事项或者重大行动作出安排

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本题答案：A, B, C
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9、单项选择题  当物业管理公司就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准时，要用（）这个文种。

A.决定
B.通报
C.请示
D.通知

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本题答案：C
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10、单项选择题  物业管理的（）主要有标语、温馨提示、启事、海报和好消息等。

A.条据类应用文件
B.告启类应用文书
C.事务文书
D.礼仪文书

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本题答案：B
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11、单项选择题  在物业管理适用的各类文书中，答复上级机关的询问，使用（）。

A.通报
B.报告
C.请示
D.批复

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本题答案：B
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12、单项选择题  下列选项中，属于物业管理常用行政公文中通知举例的是（）。

A.公司董事会对年度经济指标的下达
B.对总经理的任命
C.物业管理项目机构想为保安宿舍装空调
D.举行歌咏比赛

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本题答案：D
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13、多项选择题  应用文书在词语的使用上应当力求（）才能较好地传递信息。

A.简练
B.得当
C.准确
D.通俗
E.易懂

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本题答案：A, B, C
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14、单项选择题  在通用的应用文书中，（）是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。

A.行政公文
B.事务文书
C.制度文书
D.礼仪文书

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本题答案：B
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15、单项选择题  某物业管理公司向市物业管理协会询问财务制度方面的一个问题，应当使用的文种是（）。

A.请示
B.报告
C.通告
D.函

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本题答案：D
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16、多项选择题  物业管理应用的行政文书中通知大体上可分为（）。

A.指示性通知
B.指令性通知
C.周知性通知
D.强制性通知
E.转发性通知

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本题答案：A, E
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17、单项选择题  从正字法的角度而言，我们要注意做到的几点不包括（）。

A.不要书写错别字
B.不要随意生造简化字
C.不要书写繁简夹杂的字
D.不要书写简化字

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本题答案：D
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18、单项选择题  所谓表达规范，就是指说话写作要符合语法规范。常见的语法错误有搭配不当、成分残缺、赘余、指代不明、数量表达不清等。其指代不明是指（）。

A.有些病句是由于多余词语造成的
B.有些病句是由于缺少词语造成的
C.词语之间有一定的组合规律，违背这种规律就要犯语法错误
D.运用代词指代人或事物必须明确无误，如果含混不清、出现歧义，就会犯语法错误

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本题答案：D
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19、多项选择题  组成公文式标题的最基本要素包括（）。

A.事由
B.文种
C.单位
D.时间
E.性质

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本题答案：A, B
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20、多项选择题  下列属于应用文书的相关术语有（）。

A.内行文
B.前行文
C.下行文
D.平行文
E.左行文

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本题答案：A, B, C, D
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21、多项选择题  守则一般由（）组成。

A.正文
B.签署
C.标题
D.称呼
E.落款

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本题答案：A, B, C
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22、单项选择题  公司董事会对总经理的任命要通过（）的形式发布。

A.决定
B.报告
C.批复
D.请示

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本题答案：A
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23、多项选择题  应用文书写作的行款格式基本内容包括（）和序码。

A.文号
B.标题
C.署名
D.分段
E.引文

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本题答案：B, C, D , E
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24、单项选择题  行款格式是在长期的书面语表达中约定俗成的书写行列款式。基本内容包括标题、署名、分段、引文和序码。其中，（）一般放在文章的大标题之下，居中，上下各空一行，字号应小于大标题，字体也应区别于大标题和正文。

A.分段
B.署名
C.引文
D.序码

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本题答案：B
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25、单项选择题  通报的正文主体由三部分构成。其中（）是通报全文的重点和核心，写法可虚实结合，先实后虚。

A.前言
B.事实与评析
C.决定
D.结语

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本题答案：B
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26、单项选择题  物业管理常用行政公文不包括（）。

A.通知
B.决定
C.意见
D.计划

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本题答案：D
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27、单项选择题  某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处理办法，就要用（）。

A.会议纪要
B.通知
C.通来源:91考试网 91EXAm.org报
D.意见

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本题答案：D
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28、单项选择题  通报正文的主体构成不包括（）。

A.结论
B.结语
C.事实与评析
D.依据

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本题答案：D
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29、多项选择题  从总体上说，事务文书的权威性、约束力不如行政公文，但同样具有很强的（）。

A.政策性
B.原则性
C.建议性
D.指导性
E.结论性

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本题答案：A, C, E
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30、多项选择题  常见的语法错误有（）。

A.错别字、生造字词
B.搭配不当、成分残缺
C.赘余、语序不当、杂糅
D.指代不明
E.虚词使用不当、数量表达不清

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本题答案：B, C, D, E
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