1、多项选择题  甲公司是我国一家集团企业的下属子公司，该子公司位于A国经营，其产品除了在当地销售外，有相当一部分返销我国，最近A国发生了较为严重的通货膨胀。根据上述信息可以判断。A国通货膨胀对甲公司产生的影响有（）。

A.生产成本上升
B.出口下降
C.融资需求增加
D.利息支出增加

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核确立财务战略的阻力。在通货膨胀条件下，物价上涨，因此生产成本上升，选项A正确；通货膨胀的主要影响方式为：（1）由于非流动资产和存货的价值将会上升，因此获取相同数量的资产需要更大金额的融资；（2）通货膨胀意味着更高的成本和更高的售价，从而产生一种螺旋式的成本和售价的上升，并因此削弱境外对本国产品的需求；（3）通货膨胀的结果是以牺牲放款人的利益使借款人从中获益的财富重新分配。存款的真实价值受到侵蚀。通货膨胀导致的收入重新分配，使拥有固定收入的人群蒙受损失，因为这些人缺少议价能力。由此可以判断选项B和C正确；利息支出增加属于利率变化带来的影响，选项D错误。

2、多项选择题  营销组合是企业为了在目标市场实现其所希望的效果而确定的一组可控营销变量，以下属于营销组合包含的基本要素的有（）。

A.产品
B.促销
C.分销
D.价格

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：营销组合可控的变量包括：产品、价格、分销和促销。

3、多项选择题  某服装有限公司主要经营外贸服装，公司在生产过程中出现了一系列问题。公司在加工服装的过程中出现了纰漏，生产出有缺陷的产品，同时很多的加工程序是多余的；因生产活动的上游不能按时交货或提供服务，导致该公司停工待料。上面资料体现了JIT系统的浪费类型包括（）。

A.生产过剩的浪费
B.不良产品的浪费
C.等待的浪费
D.加工的浪费

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本题答案：B, C, D
本题解析：本题考核JIT理论中浪费的类型。公司在加工服装的过程中出现了纰漏，生产出有缺陷的产品，这属于不良产品的浪费；很多的加工程序是多余的，这属于加工的浪费；因生产活动的上游不能按时交货或提供服务，导致该公司停工待料，这属于等待的浪费。

4、单项选择题  甲公司是一家金融投资企业，在2008年金融危机的冲击下，不得不选择采用收缩战略，由此可见，企业采用收缩战略的原因是（）。

A.小企业的短期行为
B .外部原因
C.企业失去竞争优势
D.大企业战略重组的需要

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本题答案：B
本题解析：本题考核采用收缩战略的原因。企业采用收缩战略的原因有多种，大致可分为主动和被动两大类，其中被动原因分为外部原因和企业失去竞争优势两种，所谓的外部原因，指的是由于多种原因，如整体经济形势、产业周期、技术变化、社会价值观或时尚的变化、市场的饱和、竞争行为等，导致整个产业市场容量下跌。本题中甲公司采用收缩战略的原因是由于整体经济形势不景气。

5、多项选择题  企业选择并购战略的原因包括（）。

A.避开进入壁垒
B.获得协同效应
C.保持同样的管理风格和企业文化
D.可以有计划地进行，易从企业资源获得财务支持

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本题答案：A, B
本题解析：并购动机主要有：（1）避开进入壁垒迅速进入，争取市场机会，规避各种风险；（2）获取协同效应；（3）克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。选项C、D属于选择内部发展的动因。

6、多项选择题  下列各项中，属于提高经营效率方法的有（）。

A.降低成本
B.降低营运资金
C.剥离部分资产
D.增加借款的比例

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本题答案：A, B, C
本题解析：选项D属于改变财务政策方法。

7、多项选择题  A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（）。

A.广告促销
B.营业推广
C.公关宣传
D.人员推销

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本题答案：B, D
本题解析：本题考核促销策略的相关内容。促销组合由四个要素组成：（1）广告促销，其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；（2）营业推广，其采用非媒体促销手段，比如试用品、折扣、礼品等方式都已被许多企业所采用；（3）公关宣传，通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象；（4）人员推销，采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。

8、单项选择题  早在20世纪60年代，日本汽车制造商将目标瞄准低价位市场，它们在美国的目标顾客有3个特点：收入较低；想买第二辆车；注重基本运输能力而非质量或性能。经过一段时间，这些日本厂商开始提高产品档次，开始在较高价位的市场中进行竞争。根据以上信息可以判断，该企业国际化经营选择出口方式重点考虑的是（）。

A.选择目标市场
B.选择进入战略
C.选择分销渠道
D.选择出口营销

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本题答案：A
本题解析：本题考核国际市场进入模式。日本汽车制造商将目标瞄准低价位市场， 经过一段时间，这些日本厂商开始提高产品档次，开始在较高价位的目标市场中进行竞争。由此可以看出，该企业是在选择目标市场。

9、多项选择题  下列属于多元化战略的有（）。

A.某汽车制造企业利用现有的生产线和营销渠道进入摩托车市场
B.某电视机生产厂通过加强品牌建设使其产品打入高端电视市场
C.某汽车制造企业为分散经营风险而投资高速公路
D.某食品加工厂为保证原料来源收购了一家面粉厂

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本题答案：A, C
本题解析：多元化战略包括相关多元化战略和非相关多元化战略。选项A属于相关多元化战略；选项C属于非相关多元化战略；选项B属于市场开发战略；选项D属于后向一体化战略。

10、多项选择题  W公司是一个家电企业，经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断（）。

A.该公司处于增值型现金短缺状态
B.该公司可以通过加速增长来增加股东财富
C.该公司的策略可以是增发股份
D.如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，可以回购股份

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本题答案：B, D
本题解析：本题考核价值创造和增长率矩阵。该公司的投资资本回报率高于资本成本，销售增长率却低于公司的可持续增长率，处于财务战略矩阵的第二象限，属于增值型现金剩余，所以选项A不正确；处于第二象限的企业可以为股东创造价值，但是增长缓慢，因此通过加速增长可以增加股东财富，选项B正确；由于资金有剩余，所以公司应该将多余的资金用于投资，并不需要再次增发股份，选项C不正确；如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，应该把多余的钱还给股东，可以通过增加股利支付和回购股份来实现。

11、多项选择题  某公司是一家食品公司，2010年初该公司生鲜食品部门制定了部门发展战略，下列战略中可能是该部门制定的有（）。

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.多元化战略

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核竞争战略的相关内容。选项D属于公司总体战略。生鲜食品部门是公司的一个业务部门，所以它所制定的战略应该属于竞争战略的范畴，竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种类型，所以选项A、B、C满足题意。

12、多项选择题  甲公司是一家自来水企业，目前的经营状况良好，企业管理层相对比较保守，打算在目前的经营环境和内部条件下进行经营，甲公司目前采用的这种战略的缺点有（）。

A.外部环境发生变化时，会使企业陷入困境
B.增加资源重新配置和组合的成本
C.降低企业对风险的敏感性和适应性
D.风险非常大

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本题答案：A, C
本题解析：本题考核稳定战略。甲公司打算在目前的经营环境和内部条件下进行经营，因此采用的战略属于稳定战略。采用稳定战略也有一定的风险。一旦企业外部环境发生较大变动，企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡，将会使企业陷入困境。稳定战略还容易使企业减弱风险意识，甚至会形成惧怕风险、回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。避免资源重新配置和组合的成本属于稳定战略的优点之一，所以选项B不正确。采用稳定战略的风险比较小，所以选项D不正确。

13、多项选择题  某公司的产品A，在欧美热销，通过不断的促销活动取得了更大的市场份额；同时和中国最大的官办通信公司之一的联通公司达成协议，正式登陆中国市场。据此可知，该公司采用的战略包括（）。

A.多元化战略
B.市场渗透战略
C.市场开发战略
D.产品开发战略

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本题答案：B, C
本题解析：本题考核密集型战略。产品A在欧美热销，通过不断的促销活动取得了更大的市场份额，这是市场渗透战略；和中国最大的官办通信公司之一的联通公司达成协议，正式登陆中国市场，将产品打人新市场，这是市场开发战略。

14、多项选择题  S公司是一家服装企业，曾经一度以低成本优势赢得市场，则公司可能采取的竞争战略有（）。

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.一体化战略

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本题答案：A, C
本题解析：本题考核集中化和成本领先战略的相关内容。成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，因此选项人正确；差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特 91EXAm.org色。因此选项B小正确；集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。因此选项C正确；一体化战略不属于竞争战略，因此选项D不正确。

15、多项选择题  下列属于波特的钻石模型中生产要素的有（）。

A.科研机构
B.基础设施
C.相关与支持性产业
D.人力资源

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本题答案：A, B, D
本题解析：钻石模型中的生产要素分为初级生产要素和高级生产要素，初级生产要素是指天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等，高级生产要素则是指现代通信、信息、交通等基础设施，受过高等教育的人力、研究机构等。相关与支持性产业是钻石模型中的另一项要素。

16、问答题  假设A公司专业生产奶粉，根据市场细分，其产品有成年人奶粉、儿童奶粉、孕妇奶粉，各有特点。这时有市场挑战者B公司，抓住儿童奶粉这一已被细分出来的市场，再加以特别细分，集中资源设计开发出儿童奶粉中的0～1岁专用奶粉，1～2岁奶粉，3岁以上的奶粉，以更好满足消费者的差异需求。要求：（1）指出A公司采用的是哪一种竞争战略， 采用该战略的优势是什么；（2）指出A公司所采用的竞争战略类型的适用情形和所需的资源和能力；（3）播出B公司所采用的竞争战略类型。

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本题答案：（1）A公司采用的是差异化战略。差异化战略的优势有：①
本题解析：试题答案（1）A公司采用的是差异化战略。差异化战略的优势有：①形成进入障碍；②降低顾客敏感程度；③增强讨价还价能力；④防止替代品威胁。（2）差异化战略适用于下列情形：①产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可；②顾客的需求是多样化的；③企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。差异化战略所需的资源和能力：①具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；②具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员；③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。（3）B公司采用的是集中差异战略。

17、问答题  大多数现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理（TQM）是一项很受欢迎的质量鉴证技术。要求：简述TQM的要点。

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本题答案：全面质量管理（TQM）所含要素主要有以下几点：（1）内
本题解析：试题答案全面质量管理（TQM）所含要素主要有以下几点：（1）内部客户和内部供应商。企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作并会相互影响。TQM提升了内部客户和内部供应商的概念。（2）服务水平协议。服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户，包括服务供应商的范围、反应时间和可靠性等方面的问题。责任界定和性能标准也可能包含在这种协议中。（3）公司的质量文化。企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任。（4）授权。这是确认员工自身通常是关于如何提高或能否提高质量的最好信息来源。授权包括两个关键方面：①允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作；②使员工对实现生产目标和质量控制负责。

18、多项选择题  以下关于企业的发展阶段的特征描述正确的有（）。

A.导入期经营风险非常高
B.成长期主要靠权益融资
C.衰退期资金来源主要是债务
D.成熟期股利分配率高

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：选项A、B、C、D描述均正确。

19、单项选择题  下列各项中，不属于减损型现金剩余的战略的是（）。

A.提高投资资本同报率
B.降低资本成本
C.出售业务单元
D.提高可持续增长率

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本题答案：D
本题解析：提高可持续增长率是在增值型现金短缺长期性高速增长下的战略。

20、多项选择题  某企业准备实行差异化战略获得新的利润增长点，可采用的方式有（）。

A.设计或品牌形象的独特性
B.在客户服务方面创造独特性
C.在经销网络方面开创特殊性
D.在技术特点方面创新

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：差异化战略是企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。

21、多项选择题  企业目前投资资本回报率低于资本成本，预计销售增长率低于可持续增长率，下列表述不正确的有（）。

A.企业属于减损型现金剩余状态
B.企业首选的战略是提高投资资本回报率
C.企业首选的战略是利用剩余现金加速增长
D.如果是整个行业的衰退，应采取出售的战略

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本题答案：C, D
本题解析：选项C属于增值型现金剩余企业应采取的战略；选项D属于减损型现金短缺企业应采取的战略。

22、多项选择题  以下属于成本领先战略在对抗五种竞争力方面的优势的有（）。

A.某钢铁生产企业依靠规模经济增加了新进入者的进入障碍
B.消费者对某品牌食用油的认可度高而造成潜在进入者难以进入该产业
C.某工厂由于改进技术而降低了产品的固定成本，面对原料供应商的提价有一定的弹性空间来应对
D.某名牌产品的高利润可以弥补供应商提价而产生的利 润损失

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本题答案：A, C
本题解析：选项A是成本领先战略在对抗同业竞争方面的优势；选项B是差异化战略在对抗同业竞争方面的优势；选项C是成本领先战略在对抗供应商方面的优势；选项D是差异化战略在对抗供应商方面的优势。

23、多项选择题  下列选项中，属于单一货源策略优点的有（）。

A.采购方能与供应商建立较为稳固的关系
B.能够取得更多的知识和专门技术
C.产生规模经济
D.允许采用外部专家和外部技术

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本题答案：A, C
本题解析：本题考核货源策略的相关内容。单一货源策略的优点有：（1）采购方能与供应商建立较为稳固的关系；（2）便于信息的保密；（3）能产生规模经济；（4）随着与供应商的关系的加深，采购方更可能获得高质量的货源。选项B属于多货源策略的优点；选项D属于由供应商负责交付一个完整的子部件的优点。

24、多项选择题  确定目标市场的主要工作是进行（）。

A.市场细分
B.目标市场选择
C.营销组合选择
D.渠道选择

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本题答案：A, B
本题解析：确定目标市场的主要工作是进行市场细分和目标市场选择。

25、单项选择题  某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于（）。

A.非相关多元化战略
B.后向一体化战略
C.前向一体化战略
D.相关多元化战略

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本题答案：B
本题解析：后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其的控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。

26、单项选择题  下列关于建立合作信任联盟关系的表述中，不正确的是（）。

A.联盟企业之间应该以双方利益最大化为导向
B.无论是否存在信任关系，正式的联盟契约都非常重要
C.信任可以降低 联盟伙伴之间的监督成本，提升联盟成功的可能性
D.只有联盟企业之间相互信任，才能获取共同的竞争优势

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本题答案：B
本题解析：本题考核战略联盟的管控。一旦合作双方相互信任，那么正式的联盟契约就显得不那么重要了，联盟关系还将因为信任而更加稳固。

27、单项选择题  下列选项中，属于后向一体化的是（）。

A.甲汽车制造公司进军生物医药行业
B.乙酒业公司建设自己的专卖店体系
C.丙家电公司将生产的电视机出口至非洲国家
D.丁钢铁公司购买一家铁矿石生产企业

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本题答案：D
本题解析：后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。选项A属于多元化战略，选项B属于前向一体化战略，选项c属于市场开发战略。

28、多项选择题  在决定放弃子公司时，可以选择的方式包括（）。

A.特许经营
B.分包
C.卖断
D.管理层收购

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：放弃战略的类型包括特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股／分拆、资产互换与战略贸易。

29、问答题  M公司曾经通过限制车型及种类、采用高度自动化的设备、积极实行后向一体化以及通过严格推行低成本化措施等取得过所向无敌的成本领先地位。然而，不久之后，市场开始更偏爱具有风格的、车型有变化的、舒适的和封闭型的汽车，而非敞篷型的T型车。S汽车公司看到了这种趋势，因而对开发一套完整的车型进行资本投资有所准备。M公司为把被淘汰车型的生产成本降至最低而付出了巨额投资，这些投资成了一种顽固障碍，使M公司的战略调整面临极大代价。要求：（1）分析M公司采用成本领先战略遭遇失败的原因；（2）简述实施成本领先战略的风险。

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本题答案：（1）因为购买者开始关注价格以外的产品特征，例如&qu
本题解析：试题答案（1）因为购买者开始关注价格以外的产品特征，例如"市场开始更偏爱具有风格的、车型有变化的、舒适的和封闭型的汽车，而非敞篷型的T型车"，再加上M公司前期投资巨大，无法及时转向市场偏爱车型的生产，而竞争对手则适应市场需求，用差异化占领了市场。（2）采取成本领先战略的风险有：①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资（如扩大规模、工艺革新等）与积累的经验一笔勾销。②产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习。③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。企业在采用成本领先战略时，应注意这些风险，及早采取防范措施。

30、多项选择题  零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱。常见的战略陷阱有（）。

A.寻求支配地位
B.无约束力的易变的战略
C.集权化的组织结构
D.对新产品做出过度反应

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱。某些常见的陷阱应引起足够的警惕。在零散产业中进行战略选择要注意以下几个方面：（1）避免寻求支配地位；（2）保持严格的战略约束力；（3）避免过分集权化；（4）了解竞争者的战略目标与管理费用；（5）避免对新产品做出过度反应。