1、多项选择题  存折打印出现()情况，柜员应手工补写或改正清楚。(五级、四级)

A、打印不清 
B、打印错误 
C、打印空行 
D、打印移位

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

2、填空题  每张整存整取定期储蓄特种存单最高存款金额为（）万元(含)。(五级、四级)

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本题答案：100
本题解析：试题答案100

3、判断题  办理系统内不同账户间转账业务时，交易局应与转出方账户开户局或转入方账户开户局隶属于同一县（市）局。(五级、四级)

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

4、填空题  清户时，在存单上加盖（）戳记。(五级、四级)

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本题答案：“清户”
本题解析：试题答案“清户”

5、多项选择题  转账业务可以通过（）渠道办理。(五级、四级)

A、全国联网网点 
B、ＡＴＭ 
C、电话银行 
D、网上银行

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  跨行转账绿卡为转出账户时，每日累计转出金额低于（）(含)的交易，绿卡持卡人无需申请即可办理。(五级、四级)

A、２０００元 
B、５０００元 
C、５００００元 
D、１０００００元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、问答题  简述存本取息定期储蓄支取利息的相关规定。

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本题答案：1）取息日必须大于或等于约定取息日（以起息日为准）；（
本题解析：试题答案1）取息日必须大于或等于约定取息日（以起息日为准）；（０.５分）2）约定取息日未取以后可以随时支取或到期一并支取；（１分）3）逾期取息不再复计利息逾期本金按活期计息；（０.５分）4)每次取息金额根据本金和取息间隔计算得出保留至元位元以下部分在清户时一并结清；（１分）5)如果客户需要提前支取本金则要按定期存款提前支取的规定计算存期内利息并扣回多付利息。（１分）

8、填空题  通知存款最低支取金额为（）元。(五级、四级)

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本题答案：５万
本题解析：试题答案５万

9、多项选择题  存本取息定期储蓄存期分为（）。(五级、四级)

A、一年 
B、二年 
C、三年 
D、五年

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  批量开户时，预约日期大或等于当前日期，最大间隔不得超过几天（）。(三级)

A、３天 
B、４天 
C、５天 
D、６天

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本题答案：C
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11、判断题   客户凭折在办理跨省异地活期存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)

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本题答案：错
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12、填空题  零存整取定期储蓄特点是（）。(五级、四级)

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本题答案：计划性强
本题解析：试题答案计划性强

13、多项选择题  零存整取定期储蓄的存期有（）。(五级、四级)

A、一年 
B、二年 
C、三年 
D、五年

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本题答案：A, C, D
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14、判断题  存折和绿卡都是该账户办理存取款交易的凭证，但享有不同地位。(五级、四级)

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本题答案：错
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15、多项选择题  以下()批量业务需经支局长授权后方可办理。(三级)

A、批量冲正 
B、批量扣款 
C、批量取消 
D、批量转账

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本题答案：A, C
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16、填空题  预留密码的活期存款账户在（）范围内通存通取。(五级、四级)

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本题答案：全国
本题解析：试题答案全国

17、判断题  零存整取定期储蓄是指由客户选定存期，在存期内按月多次存入固定金额，到期一次支取本息的一种定期储蓄存款种类。(五级、四级)

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本题答案：错
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18、问答题  简述营业员如何受理客户支票存款业务？

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本题答案：1)客户办理支票存款柜员收妥支票后进行预处理（１分）;
本题解析：试题答案1)客户办理支票存款柜员收妥支票后进行预处理（１分）;2)开具“中国邮政储蓄收取支票临时收据”交客户（１分）;3)请客户留下联系方式待支票入账后通知客户前来办理存款手续（１分）;4)根据实际情况支票可以在市县局由出纳入账也可以在网点由综合柜员入账。（１分）

19、多项选择题&n bsp; 整存零取支取本金分（）一次。(五级、四级)

A、一个月 
B、三个月 
C、半年 
D、一年

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本题答案：A, B, C
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20、问答题  简述储户办理大额异地取款预约的相关规定。

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本题答案：1）储户办理大额异地取款的一日一次性取款金额在５万元（
本题解析：试题答案1）储户办理大额异地取款的一日一次性取款金额在５万元（含）至１０万元（不含）时取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约；（２分）2）取款金额在１０万元（含）以上的取款人应至少提前一天预约；（１分）3）异地交易高于限额不予预约。（１分）

21、判断题  零存整取定期储蓄违约后存入的部分存款按支取日活期利率计息。(五级、四级)

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本题答案：对
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22、问答题  哪些存款凭证可以办理个人存款证明？

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本题答案：1）可用于办理个人存款证明的存款凭证包括：存单、存折、
本题解析：试题答案1）可用于办理个人存款证明的存款凭证包括：存单、存折、绿卡；（２分）2）一本通和一卡通内的子账户可以单笔或全部办理存款证明；（１分）3）申请人在邮政储蓄机构购买的凭证式国库券可比照定期储蓄存单办理存款证明。（１分）

23、多项选择题  存本取息定期储蓄支取利息分（）一次。(五级、四级)

A、一个月 
B、三个月 
C、半年 
D、一年

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  出具个人存款证明书，按照证明金额大小实行分级签发制度，以下表述正确的是（）。( 三级)

A、金额在１０万元（含１０万元）以下的个人存款证明，由储蓄网点支局长签发 
B、金额在１０万元（不含１０万元）以上、５０万元（含５０万元）以下的个人存款证明，经综合柜员授权后，由储蓄网点支局长签发 
C、金额在５０万元（不含５０万元）以上的个人存款证明，经支局长授权后，综合柜员核对后，由储蓄网点支局长签发 
D、金额在１００万元（不含１００万元）以上的个人存款证明，经市县局业务管理员授权后，经支局长核对后，由储蓄网点支局长签发。(三级) 

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本题答案：B, C
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25、填空题  定额定期是（）、存期固定的存单式定期储蓄。(五级、四级)

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本题答案：面额固定
本题解析：试题答案面额固定

26、单项选择题  地区代码表示开立该储蓄账户机构所在的行政地区，用（）位数字表示。(五级、四级)

A、4 
B、6 
C、8 
D、9

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本题答案：B
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27、判断题 &nbs p;存折（单）、业务凭证上的内容因故需要手工进行填写的，应按规定使用钢笔或圆珠笔，用蓝色或黑色墨水，禁止使用碳素笔或铅笔。(五级、四级)

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

28、填空题  转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、（）、电话银行和网上银行办理。(五级、四级)

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91ExaM.org 本题答案：ＡＴＭ
本题解析：试题答案ＡＴＭ

29、判断题  １９９６年４月１日，国家又取消了保值储蓄，不再继续实行保值贴补。(五级、四级)

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

30、问答题  简述活期支票开户流程。

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本题答案：1）客户办理支票开户时需先将支票交柜员由柜员办理&ld
本题解析：试题答案1）客户办理支票开户时需先将支票交柜员由柜员办理“支票预处理”手续开具“中国邮政储蓄收取支票临时收据”一式两联加盖名章和日戳后将一联交客户另一联连同客户交来的支票合并留存日终 上交；（１分）2）请客户留下联系方式待支票入账后通知客户前来办理开户手续；（0.5分）3）支票经银行收妥入账后客户前来办理开户手续柜员根据入账通知办理开户手续；（0.5分）4）客户填写开户凭单后连同支票临时收据和有效身份证件交柜员；（0.5分）5）柜员录入要素中增加“支票预处理日期”、“支票预处理流水号”、“起息日”等项目起息日为银行收妥入账的日期；（１分）6）柜员在支票临时收据上注明银行入账日期、正式开立账户日期及存折/绿卡的账号/卡号交客户签字确认。（0.5分）