1、多项选择题  “一站式”服务的服务方式主要包括（）.

A.政策宣传辅导服务
B.全程服务
C.一次性告知服务
D.税后跟踪服务

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

2、问答题  试述“十二五”时期纳税服务工作的主要目标。

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本题答案：到2015年末，基本形成以“始于纳税人需求
本题解析：试题答案到2015年末，基本形成以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为理念，以理论科学化、制度系统化、平台品牌化、业务标准化、保障健全化、考评规范化为主要特征的现代纳税服务体系。
——纳税服务水平显著提高。现代纳税服务体系基本形成，税法更加透明，常态化的纳税人需求响应机制逐步形成，正当需求得到有效满足，办税负担明显减轻，合法权益得到充分保护，诚信意识普遍增强，纳税人税法遵从度不断提高。
——纳税服务平台规范统一。总局、省局两级12366纳税服务热线全面建成，热线接通率持续提升，咨询及时回复率力争达到95%以上；网上办税服务厅基本建成，纳税人足不出户可以办理主要涉税事宜。
——国税局地税局合作有效推进。国税局、地税局实现联合办理税务登记、联合建设12366纳税服务热线、联合开展纳税信用等级评定、联合进行税法宣传、联合实施涉税中介监管，积极推进共建办税服务厅、共同办理涉税事项，积极提倡国税局、地税局在适合的行业实现联合评估和稽查、联合推进服务标准一体化建设。
——纳税服务体制机制有效形成。有效发挥纳税服务职能作用的组织体系基本形成，满足纳税人正当需求的制度建设日益完善，支撑纳税服务工作顺利开展的资源配置持续优化，促进纳税服务绩效提升的激励约束机制更加健全。

3、单项选择题  税务机关对税务登记证件实行定期验证制度，验证时间一般为（）一次。

A.半年
B.一年
C.二年
D.三年

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本题答案：B
本题解析：本题考查税务登记证的验证制度。税务登记证件通常一年验证一次，三年更换一次，纳税人应当在规定的期限内，持有关证件到主管税务机关办理验证或换证手续。

4、多项选择题  纳税咨询工作要求做到（）.

A.准确解答
B.及时回复
C.提供多种渠道
D.完善纳税指南

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  纳税申报中，下列（）情形需要由税务机关责令限期改正，可以处2000元以下的罚款；情节严重的，可以处2000元以上10000元以下的罚款。

A.纳税人未按照规定的期限办理纳税申报
B.纳税人未按照规定的期限报送纳税资料
C.扣缴义务人未按照规定的期限向税务机关报送代扣代缴税款报告
D.扣缴义务人未按照规定的期限向税务机关报送代收代缴税款报告
E.扣缴义务人未按照规定的期限向税务机关报送有关资料的

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：纳税人未按照规定的期限办理纳税申报和报送纳税资料的，或者扣缴义务人未按照规定的期限向税务机关报送代扣代缴、代收代缴税款报告和有关资料的，由税务机关责令限期改正，处以2000元以下的罚款；情节严重的，可以处2000元以上10000元以下的罚款。

6、单项选择题&nb sp; 纳税服务部门或办税服务厅受理部门收到职能部门关于疑难问题的回复后，应于（）个工作日内答复纳税人。

A.1
B.2
C.3
D.5

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  各市、县（区）局办税服务厅，以（）为依托，对办税服务厅进行日常考评。

A.全省地税系统视频监控及窗口服务评价系统
B.大集中系统
C.巡查
D.明察暗访

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  以下哪些项目是行政效能及纳税服务投诉管理工作应遵循的原则。（）

A.合理分类、优化服务
B.专业高效、管理规范
C.统一受理、归口办理、限时办结
D.属地管理、分级负责

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  纳税服务工作联席会议原则上（）召开一次。

A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  税收宣传的内容包括（）.

A.税收职能作用
B.税收基本知识
C.纳税人的权利和义务
D.税收工作及税务队伍建设成效

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  下列属于纳税申报方式的有（）。

A.直接申报
B.邮寄申报
C.数据电文申报
D.预留申报
E.委托代理申报

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：本题考查纳税申报的方式。纳税申报的方式包括直接申报、邮寄申报、数据电文申报、委托代理申报。故本题选ABCE。

12、多项选择题  下列项目不属于办税服务厅岗位牌内容的是（）。

A.工号
B.爱好
C.职务
D.邮编

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  对偷税、抗税、骗税的，税务机关的税款追征期是（）。

A.2年
B.10年
C.20年
D.无限期

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本题答案：D
本题解析：本题考查税款追征期。对偷税、抗税、骗税的，税务机关的税款追征期是无限期的。

14、多项选择题  某县国税局接到群众举报，县属某工贸公司有进货不入账，有企图逃税的行为，经查证责令该公司在5日内缴纳税款。第2天该公司不但未去缴税，反而将账户上的资金转走，税务局得到消息后，便责令该公司提供纳税担保。该公司到县政府找到其主管部门，主管部门向国税局做了口头纳税保证。国税局不同意，最后该公司以库存原材料作了纳税担保。根据上述资料，回答下列问题： 该公司在上述过程中出现的错误有（）。

A.进货不入账
B.转移账户资金
C.找主管部门担保
D.以库存材料作担保

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  2000年，（）地方税务局在全国首个设立纳税服务部门。

A.广州
B.深圳
C.北京
D.珠海

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  税务机关在行使税收执法权时，应当依法告知纳税人具有（）的权利。

A.申请税务行政复议
B.提起税务行政诉讼
C.请求税务行政赔偿
D.要求举行听证

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  互联网广告代理业务每月的计税营业额为（）

A.代理业务当月取得的全部收入
B.代理业务取得的全部收入-向广告发布单位支付的全部广告发布费
C.全部广告发布费
D.由纳税人自行申报

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本题答案：B
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18、多项选择题  在优先保障为大多数纳税人提供普遍服务的基础上，纳税服务经费应重点保障满足纳税人迫切需求的（）.

A.分类服务
B.普同服务
C.个性化服务
D.基础工程建设

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本题答案：A, C
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19、单项选择题  办税服务厅考评合计满分为（）。

A.100分
B.150分
C.50分
D.200分

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  办税服务厅中的等候区应当（），营造税收文化氛围。

A.设置桌凳、茶水机、排队叫号机等，供纳税人等候使用
B.配置办税指南和业务流程触摸查询机，方便纳税人咨询索引
C.引导分流纳税人按业务需求有序办理涉税事项
D.提供咨询和办税指引，公示涉税信息，报道税收新闻等

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  广东地方税务系统门户网站群建设、整合完成于（）年。

A.2006
B.2007
C.2008
D.2009

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本题答案：C
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22、多项选择题  下列属于办税服务厅特色服务的是（）。

A.预约服务
B.提醒服务
C.服务承诺
D.“二次优先”服务

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本题答案：A, B, C, D
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23、问答题  简述办税服务厅政府信息公开应包括哪些内容？

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本题答案：（1）纳税人的权利和义务；
（2）办税程序；
本题解析：试题答案（1）纳税人的权利和义务；
（2）办税程序；
（3）税务来源:91考试网 91ExAm.org行政许可项目和非许可税务行政审批项目；
（4）税收行政收费项目；
（5）税务行政处罚；
（6）举报投诉监督；
（7）内设机构及其职责；
（8）税收法律救济；
（9）其它应主动公开的主要信息。

24、单项选择题  下列关于凭证的说法错误的是（）。

A.在经济业务发生时，取得的用以记录或者证明经济业务或者完成情况的原始书面证明是原始凭证
B.进行会计核算的原始资料是原始凭证
C.进行会计核算的重要依据是原始凭证
D.原始凭证是纳税人履行纳税义务状况和履行某种手续的证明

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本题答案：D
本题解析：税收凭证是纳税人履行纳税义务状况和履行某种手续的证明，纳税人必须妥善保管，便于税务机关检查。

25、单项选择题  纳税人发生纳税义务、界定纳税人法律责任的主要依据是（）。

A.纳税申报
B.税务登记
C.开具发票
D.税收控制

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本题答案：A
本题解析：本题考查纳税申报的概念。纳税申报是纳税人按照税法规定的期限和内容向税务机关提交有关纳税事项书面报告的行为，是纳税人发生纳税义务、界定纳税人法律责任的主要依据，是税务机关税收管理信息的主要来源和 税务管理的重要制度。

26、问答题  简述税收宣传绩效评估的主要内容。

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本题答案：根据《广东省地方税务局税收宣传管理办法》的规定，税收宣
本题解析：试题答案根据《广东省地方税务局税收宣传管理办法》的规定，税收宣传绩效评估的主要内容包括：年度税收宣传计划落实情况；落实“三同步&rdquo ;政策解读情况；税收宣传月组织实施情况；贯彻落实税收宣传工作部署情况；税收宣传制度建设及落实情况等。

27、问答题  简述申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项。

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本题答案：各税种的申报 和审核事项；征收税款、滞纳金和罚款；减、免
本题解析：试题答案各税种的申报和审核事项；征收税款、滞纳金和罚款；减、免、退税申请；延期申报、延期缴纳税款申请；采集、审核和处理有关涉税数据。

28、单项选择题  省局实行新闻发言人制度，新闻发言人由（）担任，代表省局对外发布税收新闻。

A.局领导
B.办公室主任
C.办公室副主任
D.办公室业务骨干

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本题答案：B
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29、单项选择题  办税服务厅无正当理由，出现降级的，其分管局领导及办税服务厅主要负责人年度考核不能评为（）。

A.优秀
B.称职
C.合格
D.其他

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本题答案：A
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30、单项选择题  关于发票印制，下列说法正确的是（）。

A.增值税专用发票防伪措施的采用由省级国税局确定
B.印刷企业只要有发票准印证即可正式开始印制发票
C.国家税务总局不管理普通发票的印制活动
D.全国统一发票监制章由国家税务总局确定

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本题答案：D
本题解析：全国统一的发票监制章、发票防伪专用品的生产和发票防伪措施的采用由国家税务总局负责管理。