1、单项选择题  育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，下水道经常堵塞，给居民生活造成很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了下水道经常堵塞，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾收集不及时，常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的（）需求。

A.比较性
B.规范性
C.表达性
D.感觉性

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本题答案：D
本题解析：感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。

2、多项选择题  青少年社会化的主要问题有（）。

A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差
B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展
C.要度过“危险期”，经不住不良环境影响就会出现行为偏差
D.学业上的失败会导致多重负面影响
E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  圆圆今年4岁，在这个阶段她既需要父母的养育，也需要学习新的知识，此外还有（）的需要。

A.发展
B.生存
C.社会化
D.自我实现

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本题答案：C
本题解析：A、B项是重复选项，不选；D项不符合儿童的心理特点，也不选，故选C。

4、多项选 择题  认知行为理论关于助人目标的原则主要包括（）

A.改变错误的认知
B.修正不理性的自我对话
C.尊重个人的自主决定和信念
D.加强解决问题和决策的能力
E.加强自我控制和自我管理的能力

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  按照埃里克森的心理社会发展理论对人生八大发展阶段的划分，人类在成年早期（20岁--40岁）阶段形成的美德是（）。

A.智慧
B.关怀
C.爱
D.忠贞
E.能力

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  秦磊一直暗恋班上的某位女生，在临近大学毕业时才鼓起勇气向这位女同学表白，却断然遭到拒绝。秦磊感到很失望，同时内心充满自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至对自己产生了负面的自我评价和认识。他的这种情绪严重影响了他的日常生活和学习。无助之下，他向社会工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有（）。

A.王州帮助秦磊培养生活受挫能力和环境适应能力
B.王州要让秦磊相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己
C.王州决定使用人本心理治疗法来对王州进行分析治疗
D.王州经过仔细分析认为应该让秦磊重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
E.王州向秦磊指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：根据题干所述，社会 工作者王州应该帮助秦磊在看到自己优点的同时，培养他的生活受挫能力，使其重新认识自我。因此，正确答案为ABCD。E项与对案主的服务原则是相违背的，故不选。

7、单项选择题  进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。所以，在家庭社会工作中社会工作者必须（）的基本假设。

A.运用生态视角
B.提供以家庭为基础的支持
C.坚持以家庭为中心的理念
D.采取危机介入策略.

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本题答案：A
本题解析：运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其是对于处于弱势的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。本题中进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。
如果不运用生态视角来理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介入活动也就很难有成效。另外，生态视角还特别强调社会环境中重要他人的影响。例如，对于进城务工家庭的子女来说，学校的班主任老师就是社会环境中的重要他人，对改善进城务工子女的学习状况和家庭沟通交流状况发挥着重要的作用。

8、单项选择题  家庭治疗模式的本质特征是（）。

A.挖掘当事人的内心世界
B.表达关怀
C.把家庭视为社会工作的服务对象
D.达成同感
E.关系提供

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  社区工作经历的阶段包括()。

A.准备阶段
B.启动阶段
C.巩固阶段
D.追踪阶段
E.评估阶段

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧。一般将其划分为以下几个阶段：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。

10、单项选择题  社区社会工作者张欣负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识张欣所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。

A.团结邻里
B.社区教育
C.社区参与
D.促进居民的个人发展

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本题答案：A
本题解析：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。例如，通过兴趣小组让一些兴趣相同、但关系不良的社区邻里加入进来，让他们能够交流起来。社区工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。例如，通过定期举办楼f1（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。

11、多项选择题  王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社工运用个案管理服务方法帮助他，社工要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题
B.全面评估王先生的问题和需要
C.以照顾性服务为重点制定服务计划
D.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生
E.加强其他专业人员之间的合作

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  地区发展模式的实施策略有（）。

A.提高生存质量
B.促进居民的个人发展
C.社区教育
D.提供服务和发展资源
E.社区参与

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  社会工作专业守则是由社会工作者制定的，具有的特征是（）。

A.权威性
B.规范性
C.目的性
D.相对稳定性
E.标准性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  通过举办个案研讨会和服务工作研讨会来完成督导任务，这是（）经常采用的督导策略。

A.行政式督导
B.咨询式督导
C.教育式督导
D.支持式督导
E.管理式督导

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  廖岚结婚不到两个月，她发现自己无法适应婚后的家庭生活，在与丈夫家人的沟通、与婆婆的相处上都出现了一系列问题，为此心情非常抑郁，于是她前来向家庭社会工作者小高求助。小高在接手这个案子后，对廖岚的家庭进行了全面评估，理清了廖岚家庭中遇到的问题，明确了对其家庭服务介入的目标和基本要求。小高目前的工作属于家庭社会工作步骤中的（）。

A.接触阶段
B.开始阶段
C.准备阶段
D.介入阶段

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本题答案：B
本题解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，同时还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基本安排。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。由此可见，小高目前的工作属于家庭社会工作中的开始阶段。

16、多项选择题  社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备包括（）等方面的知识和素质。

A.学科知识
B.心理素质
C.应变能力
D.政策知识
E.技术知识

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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  上级主管适当地将职权移交给下属的过程，是通过()来实现的。

A.命令
B.监督
C.授权
D.指导

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本题答案：C
本题解析：授权，是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

18、单项选择题  以下哪项属于社会工作社会层面的目标？（）

A.解决问题
B.缓解困难
C.促进社会公正
D.促进发展

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  小明今年l8岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，()因素导致了现存问题。

A.家庭管理
B.学校教育
C.朋辈群体
D.社区邻里
E.街头报摊

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本题答案：A, B, C
本题解析：家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。

20、单项选择题  在开展老年社会工作中，社会工作者要能有效动员老人的社会支持系统，其中（）是老人与他人交往并获得支持的基本来源。

A.多代关系系统
B.邻里关系系统
C.朋友关系系统
D.社会关系系统

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本题答案：A
本题解析：“家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。诸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之类的家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分。

21、单项选择题  根据社区工作目标的分类，修桥铺路属于社区工作目标中的（）。

A.过程目标
B.结果目标
C.任务目标
D.基本目标

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本题答案：C
本题解析：美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

22、单项选择题  梁某是一名社会工作者，在民政局的安置科工作，他每天都要接待许多前来咨询安置情况以及寻求安置帮助的退伍军人，梁某的服务对象属于何种来源（）

A.在日常生活中找到的
B.在外展工作中接触到的
C.主动求助者
D.职业介绍所介绍来的
E.其他机构介绍来的

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  下列属于生物性需要的选项有（）。

A.进食需要与饮食需要
B.成就需要
C.睡眠与觉醒需要
D.性需要
E.交往需要

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括（）。

A.公民教育
B. 家庭生活教育
C.健康教育
D.安全教育
E.成人教育

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活。从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。

25、单项选择题  强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为的社会工作方法是（）。

A.个案方法
B.小组方法
C.社区方法
D.社会工作行政方法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  根据社区工作目标的分类，解决社区环境污染问题属于社区工作目标中的()。

A.过 程目标
B.结果目标
C.任务目标
D.基本目标

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本题答案：C
本题解析：美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

27、多项选择题  社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有()。

A.体谅
B.聆听
C.社会指引
D.澄清
E.心理辅导

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本题 答案：A, B, D
本题解析：社会工作者在与服务对象维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。

28、单项选择题  医务社会工作者小陈为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。这种活动被称做（）。

A.出院计划
B.外展服务
C.危机介入
D.心理社会评估和干预

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本题答案：B
本题解析：在医务社会工作中，外展服务是医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动，如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤学生的需求，从而改善学校的管理。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。

29、单项选择题  针对妇女建立的社区社会支持网络中，围绕服务对象的需求，组织若干志愿者与服务对象建立联系，以便提供及时的帮助。这种支持网络被称作（）。

A.妇女自助互助支持网络
B.妇女志愿者支持网络
C.社区紧急支援网络
D.社区需求支持网络

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  社会工作者组建单亲家庭自强小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。

A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组

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本题答案：D
本题解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。