1、单项选择题  下列关于旅游安全事故的表述中，正确的是（）。

A．旅游安全事故是在旅游活动的过程中涉及旅游者及旅游从业人员人身、财产安全的事故
B．旅游安全事故是指在旅游活动的过程中涉及旅游者人身、财产安全的事故
C．旅游安全事故是指在旅游活动的过程中涉及旅游从业人员人身、财产安全的事故
D．旅游安全事故是指在旅游活动过程中涉及旅游企业人身、财产安全的事故

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本题答案：B
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2、单项选择题  歌舞娱乐场所应当按照国务院公安部门的规定在营业场所入口、主要通道安装闭路电视监控设备，监控录像留存（）被查。

A.15日
B.30日
C.3个月
D.6个月

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本题答案：B
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3、多项选择题  下列在中国旅游的外国旅游者中，不准出境的是（）。

A.甲因危害我国国家安全的行为被公安机关立案侦查
B.乙因犯罪被判有期徒刑6个月，现刑期已执行完毕
C.丙酒后滋事而公安机关认为需要对其行政拘留
D.丁未能支付住宿费已被饭店起诉至人民法院
E.戊因犯罪被人民检察院提起公诉

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本题答案：A, C, D, E
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4、单项选择题  以下甲、乙、丙、丁4人，（）属于作出承诺。

A.甲与某旅行社签订合同，未按合同交付预付款
B.周某向乙发出要约，乙对数量提出新要求
C.刘某向丙发出要约，要求3日内给予答复，丙5日后作出同意答复
D.刘某向丁发出要约，要求3日内给予答复，丁第二天作出同意答复

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本题答案：D
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5、单项选择题  奉献就是指为社会的、整体的、长远的、他人的利 91EXAm.org益，牺牲自己和损失自己应得的种种利益的一切自觉行为。奉献的实质是（）。

A.全心全意精神
B.无私奉献精神
C.奉献社会精神
D.自我牺牲精神

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本题答案：D
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6、单项选择题  导游沈某向客人兜售旅游纪念品价值共计2000元。旅行社应（）。

A．退还旅游者400元
B ．赔偿旅游者4000元
C．退还旅游者2000元
D．退还旅游者2000元、赔偿400元

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本题答案：C
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7、多项选择题  以下属于决定和平与发展仍是当今世界主题的根本因素的有（）。

A.人民要合作
B.国家要发展
C.经济要发展
D.社会要进步

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本题答案：A, B, D
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8、单项选择题  旅游者在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，这体现了旅游者享有（）。

A.知情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.受尊重权

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本题答案：B
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9、多项选择题  我国文物工作要贯彻（）的方针，强化了文物保护的各项管理措施。

A.保护为主
B.抢救第一
C.永续利用
D.加强管理

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本题答案：A, B, D
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10、单项选择题  导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）以下的罚款。

A.300元
B.500元
C.1000元
D.1500元

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本题答案：B
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11、单项选择题  坚持以人为本，将喝上干净水、呼吸清洁空气、吃上放心食物等摆上更加突出的战略位置，切实解决关系民生的突出环境问题。体现了我国加强环境保护的（）原则。

A.科学发展，强化保护
B.环保惠民，促进和谐
C.预防为主，防治结合
D.全面推进，重点突破

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本题答案：B
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12、单项选择题  根据国务院《导游人员管理条例》及其他有关法律、法规，结合本市实际情况，（）于2001年3月22日发布了《上海市导游人员管理办法》。

A.国家旅游局
B.上海市旅游行政管理部门
C.上海市人大
D.上海市人民政府

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本题答案：D
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13、单项选择题  合同一般诉讼的时效为（）年。

A.4
B.3
C.2
D.l

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本题答案：C
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14、多项选择题  广东省国民旅游休闲活动将推动旅游休闲示范旅行社和基地对（）等特定人群参与国民旅游休闲计划给予特别优惠。

A.在校学生
B.年满65周岁的老年人
C.农村进城务工人员
D.残疾人

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本题答案：A, C, D
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15、判断题 &nbs来源:91考试网 91exam.orgp;我国《铁路法》规定：“铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到正点到达。”

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本题答案：对
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16、多项选择题  旅游团在游览过程中发生下列（）情况时不应由旅行社承担责任。

A.由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失
B.游客张某自身携带的相机在游玩时丢失
C.游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂
D.游客赵某没有参加晚上统一组织的活动，擅自去见老同学，途中摔成骨折
E.旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某

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本题答案：B, C, D
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17、多项选择题  下列关于绿色旅游饭店的等级和标志，说法正确的有（）。

A．绿色旅游饭店标志实行自愿申请，逐级管理制度
B．绿色旅游饭店分白金叶级、金叶级和银叶级3个等级
C．绿色旅游饭店的标志有效期为5年，到期必须重新申请、评定
D．绿色旅游饭店标志牌由全国旅游星级饭店评定机构统一制作、核发
E．任何单位或个人未经授权或许可，不得擅自使用绿色旅游饭店标志

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本题答案：C, D, E
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18、单项选择题  某旅行社组团前往北京旅游，由于铁路运输企业的原因，双程软卧变成去程软卧、回程硬卧，车票差额为300元。旅行社应（）。

A.退还旅游者300元，赔偿300元
B.退还旅游者300元，赔偿90元
C.退还旅游者300元
D.退还旅游者300元，赔偿60元

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本题答案：D
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19、单项选择题  （）旅游行政主管部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。

A.国务院
B.省级
C.县级
D.所在地

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本题答案：D
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20、单项选择题  当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大安全事故报告后，尽快向（）报告。

A．国家旅游行政管理部门
B．省级旅游行政管理部门
C．国务院
D．当地人民政府

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本题答案：D
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21、单项选择题  旅行社在银行存入保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

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本题答案：A
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22、单项选择题  根据民航有关赔偿责任的规定，托运行李或者货物发生损失的，旅客或者收货人应当在发现损失后向承运人提出异议。发生延误的，至迟应当自托运行李或者货物交付旅客或者收货人处置之日起（）日内提出。

A.7
B.14
C.21
D.30

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本题答案：C
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23、判断题  风景名胜区内交通、服务等项目的经营企业，应当缴纳风景名胜资源有偿使用费。

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本题答案：对
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24、多项选择题  履行合同应当遵循（）原则。

A.秉承诚实
B.公平公开
C.全面履行
D.诚实信用

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本题答案：C, D
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25、多项选择题  旅游消费享有求偿权的主体包括（）等公平交易的条件。

A.商品购买者
B.商品使用者
C.接受服务者
D.第三人

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本题答案：A, B, C, D
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26、单项选择题  《旅行社条例》规定，旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，由于接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，（）应当承担相应的赔偿责任。

A.作出委托的旅行社
B.接受委托的旅行社
C.作出委托的和接受委托的旅行社
D.作出委托的或接受委托的旅行社

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本题答案：C
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27、判断题  赴台湾组团社可以接受本地区有正式户籍或办有居住证、暂住证市民的委托，经台湾有接待大陆居民赴台湾旅游资质的旅行社，向台湾相关机构申请、代办入台相关入境手续。

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本题答案：错
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28、多项选择题  属于未按照规定投保旅行社责任保险的情形有（）。

A.旅行社解除合同但未同时订立新的保险合同
B.保险合同期满前未及时续保
C.人身伤亡责任限额低于30万元人民币
D.人身伤亡责任限额低于20万元人民币

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本题答案：A, B, D
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29、多项选择题  下列属于完全民事行为能力人的是（）。

A.年满18周岁精神完全正常的公民
B.16—18周岁，自己劳动收入为主要生活来源
C.年满16周岁，精神完全正常
D.年满10周岁以上，精神完全正常

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本题答案：A, B
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30、多项选择题  关于旅游合同说法正确的有（）。

A.旅游合同是无名合同
B.旅游合同是有名合同
C.所有旅游合同都是要式合同
D.旅游合同是双务有偿合同

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本题答案：B, D
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