1、多项选择题  批量代收代付资料受理岗负责受理审核（）

A、委托单位提交的业务资料
B、负责审核资料真实性、合法性和完整性
C、格式是否符合业务要求
D、负责与委托单位办理资料交接手续

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  龙卡通发卡时，发卡行应要求申领人完整、真实地填写龙卡通发卡资料信息，内容应包含客户的（）

A、住所地或者工作单位地址
B、性别
C、国籍
D、职业

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

3、判断题  通过手机银行办理转账汇款时选了短信通知，目前短信通知建行是不收费的。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

4、多项选择题  签约客户到发卡机构领财富卡时，应同时填写并签署（）和（）并提交相关证件资料原件。

A、《中国建设银行财富卡和私人银行卡申请表》
B、《中国建设银行财富卡和私人银行卡领用协议》
C、《中国建设银行财富卡和私人银行卡开户申请书》
D、《中国建设行财富卡和私人银行卡领用合约》

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  按人民银行统一规定个人可根据实际需要在本地或异地开立（）个人银行结算账户。

A、1个
B、3个以内（含3个）
C、3个以内（不含3个）
D、数量不限

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  假设持卡人当期账单全部应还款额为10000元，其中2000元为取现，8000元为人民币消费，则该持卡人在本期账单日至最后还款日期间，最多可申请（）元账单分期。

A.10000
B.9000
C.8000
D.7200

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  购买“建行财富”产品申购挂单时须注意的事项（）。

A、申购挂单的理财产品不能是实时扣划资金的产品。
B、申购挂单的成交日期必须是在理财产品的申购开放期内
C、申购挂单的交易限制同申购的交易限制一致。
D、申购挂单的日期不能小于或等于当前日期。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  外币卡收单业务商户回佣率平均高达（），成为商户收单收入新的增长点。

A.1.5%
B.2.7%
C.3%
D.2%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、判断题  在使用特殊人群登录方式时，PBCS系统将校验操作员是否为特殊人群，无需分行营运管理部门在机构用户管理平台（UP）进行特殊人群设臵.

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  张三近日在一卡通中存了一笔定期，进入个人网银中查询，却没有该笔金额，最可能是（）

A、显示器分辨率设置不对
B、登陆了假网站
C、浏览器缓存没有清理
D、没有更新子账户

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  普通柜员尾箱（包）采用交叉平移或固定使用模式。采用尾箱固定使用模式的营业网点，对普通柜员尾箱每周至少进行（）交叉平移。

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  目前PBCS系统功能中无法完成的操作为（）

A、结算通客户签约
B、贷记卡还款
C、DCC凭证补打
D、实时出单的柜面银保业务

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  大丰收产品投资者在网点提交追加资金参与运作、新增投资签约及赎回申请时，须在账户所在（）进行。

A、开户机构
B、二级分行辖属的任一网点
C、一级分行辖属的任一网点
D、全国任意网点

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  一般情况下客户办理信用卡购车分期业务，从申请到提车至少需要到汽车经销商处（）

A.2次
B.3次
C.4次
D.5次

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  省行服务检查新标准中要求：网点营业期间，个人业务顾问必需有人在岗。扣分标准是（）

A.周六、周日可以不在岗
B.10分钟以内无人的不扣分
C.10-15分钟之间无人的扣5分
D.15分钟以上无人的扣15分

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  财富卡、私人银行卡因受理及结算等原因发生账户透支的，自记账日起按我行规定的利率（）计收。

A、单利
B、复利
C、不计息
D、上浮10%

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本题答案：A
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17、单项选择题  客户在柜台支取人民币溢缴款，系统提示需申请人工授权时，经办人员应（）。

A、致电信用卡客户服务热线400-820-0588申请授权
B、致电信用卡员工服务专线400-820-1088申请授权
C、致电95533申请授权
D、致电95533，接通后按“#888”进入授权专用语音通道申请授权

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  各县联社保卫部门，每月至少对所辖营业网点进行一次全面检查，少一个网点，对责任人处以（）元以上罚款。

A、100
B、200
C、300
D、500

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  系统指令吞卡是指卡片涉及（）等情况，由系统自动发出吞卡指令，自助设备进行吞卡操作。

A、需要被没收
B、有作弊嫌疑
C、挂失卡
D、被窃卡

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  国内最早开办自主品牌实物黄金的商业银行是（）

A.建行
B.工行
C.中行
D.农行

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本题答案：A
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21、单项选择题  我行自助设备营运控管系统（ATMVH）对全行运行设备进行实时监控，同时可以提供（）进行差错账务查询和处理。

A.电子流水
B.差错记录
C.监控录像
D.故障记录

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本题答案：D
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22、判断题  自助设备保险柜密码必须定期更换时间最长不超过一个季度.

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  信用卡约定账户还款包括（）。

A、约定人民币账户归还人民币欠款
B、约定美元账户归还美元欠款
C、约定人民币账户购汇归还美元欠款
D、约定美元账户归还人民币欠款

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  建设银行个人黄金买卖业务的统一品牌名称是（）。

A.账户金
B.实物金
C.龙鼎金
D.建行金

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本题答案：D
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25、问答题  通过个人网上银行渠道进行明细查询可以支持多长时间段内的？

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本题答案：目前总行的业务规则规定如下：
（1）对私活期
本题解析：试题答案目前总行的业务规则规定如下：
（1）对私活期账户交易明细在CCBS系统中的保留期限为1年。
（2）各类账户明细的查询范围：a、活期一本通账户未登折明细（包括有折未发和有折已发的银行卡
账户）：可提供当日起1年内所有完整明细的查询。b、活期一本通账户已登折明细：可提供当日起1个月内所有完整明细的查询，其余11个月的明细将有部分栏位缺失（如对方账号等），只可查询交易的基本账务信息。c、银行卡活期账户明细（不包括有折未发和有折已发的银行卡账户）：可提供当日起半年内完整明细的查询，其余半年的明细将有部分栏位缺失（如对方账号等），只可查询交易的基本账务信息。

26、多项选择题  PBCS系统里面的营销工具有（）

A.商机提示
B.营销话术
C.营销动态
D.快速理财规划

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  目前总行以（）的年利率对实物黄金按月收取租赁利息。

A、1.5%
B、1.6%
C、1.8%
D、2.0%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  以下那种交易在自助设备上需输入密码（）

A.无卡折存款
B.存折补登
C.电子现金查询
D.明细交易打印

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  批量代发工资等新开户业务，委托单位应提供（）

A、单位负责人、授权经办人的身份来源：www.91exam.org证件（留存复印件）并出示委托单位对经办人的授权委托书
B、委托单位提供的发卡清单（个人姓名、性别及有效身份证件号码由委托单位统一提供和确认）
C、发放对象的身份证件
D、发放对象确认开户书

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  个人网银登陆密码每日累计错误次数最多（）次。

A、3
B、6
C、8
D、10

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本题答案：A
本题解析：暂无解析