1、单项选择题  （）是本站资金管理的第一责任人。

A.县公司经理
B.财务结算部主任
C.县区公 司财务代表
D.加油站站长

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  企业为了获取利润决定要进入某个市场部分，并且企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群是指（）。

A.目标市场
B.现有市场
C.未成熟市场
D.细分市场

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  满足退换条件的商品需及时在系统上进行退货操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请（）。

A.专区存放
B.报损核销
C.销毁

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本题答案：B
本 题解析：暂无解析

4、判断题  自助式加油站视频监控系统由前端摄像、视频传输、控制、显示及存储5部分组成，同时控制、显示及存储又分为本地和远程两种。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

5、填空题  对（）要优先排查，认真反馈；对（）投诉举报要认真对待，妥善处理。

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本题答案：署名投诉举报；署名和匿名
本题解析：试题答案署名投诉举报；署名和匿名

6、单项选择题  加油站新建、改扩建整体形象标准须符合中国石化加油站（）。

A.最新版整体形象标准
B.整体形象标准
C.一个区域的形象标准
D.部分区域的形象标准

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  发卡网点申领待销售的（），完成申领业务。

A.用户卡
B.员工卡
C.维修卡
D.验泵卡

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、判断题  冷滤点为4℃的柴油不能适用于环境气温在4℃以上的季节使用。

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本题答案：错
本题解析：冷滤点为4℃的柴油不能适用于环境气温在4℃以下的季节使用。

9、填空题  清罐作业应制定周密的清罐作业安全措施，加油站和施工方应设（）人员，对施工作业的全过程进行监管。

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本题答案：专职安全监督
本题解析：试题答案专职安全监督

10、判断题  通常汽油发动机的压缩比要比柴油发动机的压缩比小。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

11、判断题  卸油操作前，如果确认油品质量不合格的情况下，加油站可以拒绝收油。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  “额度预分配”功能是将额度账户上的款项存入到所持加油卡的（）上。

A.额度账户
B.备付账户
C.钱包账户
D.卡账户

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本题答案：B
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13、填空题  站长有对加油站（）的任免权。

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本题答案：带 91ExAM.org班长
本题解析：试题答案带班长

14、多项选择题  来源:91考试网 91exam.org加油站管理责任分为（）。

A.直接责任
B.监管责任
C.主管责任
D.分管领导责任
E.重要领导责任

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本题答案：A, B, C, D, E
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15、多项选择题  一、二级加油站的（）等处，均应设事故照明灯。

A.消防泵房
B.罩棚
C.营业室
D.更衣间

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本题答案：A, B, C
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16、多项选择题  汽车尾气排放物主要含有（）等成分。

A.CO2
B.CO
C.未完全燃烧的烃类气体
D.含S、含N气体

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠，客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠，是加油卡（）功能。

A、优惠申请
B、折扣申请
C、折扣优惠
D、积分优惠

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  便利店商品损耗率不得超过（），超出部分需查明原因，属人为原因的， 由责任人赔付。

A.4‰
B.3‰
C.2‰
D.1‰

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本题答案：A
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19、判断题  客户反馈管理是指收集顾客意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现，解决问题。（）

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本题答案：对
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20、判断题  杯盒温度计的提拉绳应采用不产生火花的材料制成。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  卸油完毕后，由司机和计量员共同签字确认实收数量的是（）。

A、《加油站计量验收入库单》
B、《随车运单》
C、《加油站库存油品计量账》
D、《加油站商品明细账》

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  拉开或合上刀闸时，应迅速果断，但不可用力过猛。（）有故障时，不得强行拉、合，操作完毕应检查是否到位。

A、操作机构
B、母线侧刀闸
C、线路侧刀闸
D、侧刀闸

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本题答案：A
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23、判断题  加油站的清洁是给顾客良好的第一印象的关键。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示（）。

A.计算机没有开机
B.计算机没有联接Internet
C.浏览器没有联机工作
D.计算机正处在休眠状态

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本题答案：C
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25、多项选择题  加油站油品的零售损溢分析包括哪些内容（）.

A.运输损溢
B.接卸损溢
C.储发损溢
D.零售损溢

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本题答案：A, B, C
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26、单项选择题  某加油站当日验量，标准计量罐证书的数据为副标下0点，对应主标尺64.6mm处容积V20=50.0000L，计量颈容积4.386ml/mm，加油机1#枪发出50L后副标尺下0点，在主标尺读数为40.5mm，在不考虑温度修正的情况下，该枪的精度为（）。

A.0.2%
B.-0.2%
C.0.21%
D.-0.21%

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本题答案：C
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27、判断题  配电屏（柜）安全检查的内容主要有接地线与接地螺栓、电线及连接装置、清洁卫生、防护措施和运行情况等。

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本题答案：对
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28、判断题  储存时间越长，柴油的安定性能越差，柴油在燃烧时越不易产生积炭。

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本题答案：错
本题解析：储存时间越长，柴油的安定性能越差，柴油在燃烧时越容易产生积炭。

29、单项选择题  加油站电缆可与（）敷设在同一沟内。

A、油品管道
B、天然气管道
C、热力管道
D、信号线管

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  发电机水箱内的水什么时候放干？（）

A.发完电后
B.35℃以上
C.0℃以下
D.不需放干

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本题答案：C
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