1、多项选择题  员工招聘中常用的测试方法主要有（）。

A.心理测验
B.知识考试
C.情景模拟考试
D.面试
E.申请人自荐

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：员工招聘中常用的测试方法有：（1）心理测验；（2）知识考试；（3）情景模拟考试；（4）面试。

2、单项选择题  绩效考核的技术准备工作不包括()

A.选择考核者
B.绩效沟通
C.明确考核标准
D.确定考核方法

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本题答案：B
本题解析：本题考察绩效考核的准备阶段。参见教材P187。

3、单项选择题  《劳动合同法》第5 0条规定，企业应当在终止劳动合同时出具终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

A.7
B.10
C.15
D.30

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本题答案：C
本题解析：本题考查企业劳动合同终止程序的相关内容。参见教材P206。

4、多项选择题  

某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对2007-2014年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵，如表7-3所示。
该企业2014年有业务员40人，业务主管15人，销售经理3人，销售总监1人。根据上述资料，回答下列问题：

A.有助于调动员工的工作积极性和进取精神
B.可以降低误用或错用率
C.有利于企业扩展视野
D.可以提高员工对企业的忠诚度

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  

今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。

A.5
B.10
C.20
D.25

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  仲裁委员会应当自收到申诉书之日起()日内做出受理或者不予受理的决定。

A.3
B.5
C.7
D.15

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本题答案：C
本题解析：本题考查企业劳动争议仲裁程序的相关内容。仲裁委员会应当自收到申诉书之日起7日内做出受理或者不予受理的决定。参见教材P209。

7、单项选择题  （）是企业劳动合同在期限届满之前，企业和劳动者双方或单方提前终止劳动合同效力的法律行为。

A.企业劳动合同的终止
B.企业劳动合同的解除
C.企业劳动合同的履行
D.企业劳动合同的变更

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本题答案：B
本题解析：本题考查企业劳动合同解除的定义。企业劳动合同解除，是企业劳动合同在期限届满之前，企业和劳动者双方或单方提前终止劳动合同效力的法律行为。

8、多项选择题  当前，企业对员工的绩效考核主要包括()。

A.工作业绩
B.工作能力
C.工作态度
D.工作心态
E.工作计划

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考查员工绩效考核的考核项目。当前，企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个考核项目。参见教材P186。

9、多项选择题  

今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。

A.企业人员调动率
B.行业劳动力市场供求状况
C.本地区的人力资源供给率
D.企业人才流失率

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  有下列()情形之一的，劳动合同终止。

A.劳动合同期满的
B.企业被依法宣告破产的
C.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的
D.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的
E.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查劳动合同终止的情形。选项E是不允许企业解除劳动合同的。参见教材P206。

11、单项选择题  企业劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起()日内，向人民法院提起诉讼。

A.10
B.15
C.20
D.30

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本题答案：B
本题解析：企业劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起15日内，向人民法院提起诉讼。参见教材P209。

12、单项选择题  在解决非自愿性员工流动问题时，采用建设性争议解决技术的最后阶段是（）。

A.开放式协商
B.同事审查
C.仲裁
D.法庭诉讼

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本题答案：C
本题解析：建设性争议解决技术通常包含四个阶段，这些阶段呈递进式发展，最后阶段是仲裁。仲裁即由来自外部的专业仲裁人员按照一定的法律程序，对争议的事实进行认定，对双方当事人的责任做出裁决，从而解决劳动争议的一项法律制度。

13、多项选择题  下列属于补偿薪酬的有()。

A.加班费
B.夜班工作津贴
C.出差补贴
D.员工分红
E.员工持股

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本题答案：A, B, C
本题解析：选项DE属于激励薪酬。参见教材P192。

14、单项选择题  企业制定薪酬制度的过程中，当工作分析完成后，紧接着应进行（）。

A.确定员工薪酬策略
B.等级划分
C.市场薪酬调查
D.职位评价

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本题答案：D
本题解析：企业薪酬制度设计的流程：①明确现状和需求；②确定员工薪酬策略；③工作分析；④职位评价；⑤等级划分；⑥建立健全配套制度；⑦市场薪酬调查；⑧确定薪酬结构与水平；⑨薪酬制定的实施与修正。

15、单项选择题  某大型百货商场因扩大经营规模，需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知，营业员数量（Y，单位：人）与商场营业额（X，单位：亿元）成线性相关关系（Y=a +bX），a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元，有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。根据上述资料，回答下列问题： 在去年基础上，今年该商场需要招聘营业员（）名。

A.13
B.50
C.150
D.215

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  下列人力资源信息中，属于外部环境信息的有（）。

A.宏观经济形势
B.企业经营计划
C.技术发展趋势
D.员工离职率和流动性
E.产品市场竞争状况

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本题答案：A, C, E
本题解析：本题考查人力资源信息的外部环境信息。企业外部环境信息包括宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况、劳动力市场供求状况、人口和社会发展趋势以及政府管制情况等。选项BD属于人力资源信息的内部信息。

17、单项选择题  以下组织中不属于劳动争议仲裁机构的是()

A.工会
B.仲裁庭
C.仲裁委员会办事机构
D.劳动争议仲裁委员会

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本题答案：A
本题解析：本题考查企业劳动争议仲裁的机构。劳动争议仲裁机构主要包括劳动争议仲裁委员会、仲裁委员会办事机构以及仲裁庭。参见教材P208。

18、单项选择题  ()是指劳动合同期限届满或双方当事人主体资格消失，合同规定的权利义务即行消灭的制度。

A.企业劳动合同的履行
B.企业劳动合同的解除
C.企业劳动合同的终止
D.企业劳动合同的变更

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本题答案：C
本题解析：本题考查企业劳动合同终止的定义。劳动合同终止，是指劳动合同期限届满或双方当事人主体资格消失，合同规定的权利义务即行消灭的制度。参见教材P205。

19、多项选择题  按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为()。

A.总体规划
B.具体计划
C.短期规划
D.中期规划
E.长期规划

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本题答案：A, B
本题解析：选项CDE是按照规划的时间进行划分的。参见教材P177。

20、单项选择题  （）是进行人力资源规划的依据，并且其质量在很大程度上决定了人力资源规划的有效性。

A.人力资源需求
B.人力资源供给
C.人力资源信息
D.人力资源总体规划

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本题答案：C
本题解析：人力资源信息在收集到以后，要对这些信息进行全面的分析、整理，便于预测时使用。为了提高信息收集的效率，企业有必要建立自己的人力资源信息系统。

21、单项选择题  企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法是（）。

A.管理人员判断法
B.德尔菲法
C.转换比率分析法
D.一元回归分析法

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本题答案：A
本题解析：管理人员判断法是指由企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。具体做法是：先由各业务经营和职能管理等部门的基层管理人员根据本部门在未来各时期业务量或工作量增减情况和自己的经验提出本部门各类人员的需求量，再由上一级管理人员估算平衡，最终由该部门的负责人对本部门的人力资源需求进行总体预测和决策。然后由企业的人力资源部门根据企业的发展战略目标、任务和最高管理层有关人力资源工作的决策和政策，综合考虑各部门的人力资源需求情况，制定出具体 的执行方案。

22、单项选择题  某大型百货商场因扩大经营规模，需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知，营业员数量（Y，单位：人）与商场营业额（X，单位：亿元）成线性相关关系（Y=a+bX），a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元，有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。根据上述资料，回答下列问题： 如果值班经理与营业员的比例关系为1：30，那么该商场今年共需要（）名值班经理。

A.4
B.6
C.7
D.9

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是()。

A.转换比率分析法
B.管理人员接续计划法
C.马尔可夫模型法
D.人员核查法

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本题答案：B
本题解析：管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。参见教材P182。

24、多项选择题  绩效考核评价主体一般包括（）。

A.上下级
B.同事
C.家人
D.本人
E.客户

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。

25、单项选择题  某民营企业正在进行主管人员的选拔考评与培训工作，试对该企业做法进行研究分析。根据上述资料，回答下列问题： 对于管理人员来说，最有效的选拔技术是（）。

A.测评
B.面试
C.评价中心技术
D.笔试

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、多项选择题  企业劳动争议仲裁的步骤主要包括（）。

A.提议
B.立案
C.裁决
D.协商
E.结案

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本题答案：B, C, E
本题解析：本题考查企业劳动争议仲裁的程序。企业劳动争议仲裁主要包括三个步骤：立案、裁决和结案。

27、单项选择题  企业从外部招聘到专业技术人员的可能性主要与（）有关。

A.行业劳动力市场供求状况
B.企业员工人数
C.企业所在地经理人市场供求状况
D.企业技术水平

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本题答案：D
本题解析：企业技术水平能决定一个企业的成败。外部招聘能从企业外部吸引、选拔符合要求的求职者，来充实本企业空缺的管理职位。招聘范围广，人才来源充分，有利于企业招聘到一流的管理人才，可以缓和内部竞争者之间的紧张关系，避免企业"近亲繁殖"带来的思想僵化，促进企业创新。

28、单项选择题  张某发明了一种新材料，这种材料应用到公司的新产品中给公司带来了巨大的经济效益，公司奖励张某100万元奖金，该笔奖金属于()。

A.绩效奖金
B.建议奖金
C.节约奖金
D.特殊贡献奖金

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本题答案：D
本题解析：本题考查特殊贡献奖金的概念。特殊贡献奖金是指企业为了奖励员工作出的特殊贡献而设立的奖金，比如重大技术改进、创新项目等可以为企业节约大量资源或带来巨大效益的贡献。参见教材P197

29、单项选择题  某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是l：7：2，则新增加人员中，销售人员应为()人。

A.15
B.30
C.105
D.150

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本题答案：C
本题解析：(1)新增加的人员=5000÷100×3=150人(2)计算分配率：150/(1+7+2)=150/10=15(3)分配：管理人员为1×15=15(人)，销售人员为7×15=105(人)，后勤服务人员为2×15=30(人)。参见教材P180。

30、多项选择题  根据《劳动合同法》的有关规定以及订立劳动合同的实践，签订劳动合同的程序一般为()

A.面试
B.提议
C.协商
D.签约
E.录取

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本题答案：B, C, D
本题解析：本题考查签订劳动合同的程序。参见教材P201。