1、问答题  铁路旅客运输合同的凭证是什么？

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本题答案：基本凭证是车票.
本题解析：试题答案基本凭证是车票.

2、单项选择题  车站应根据旅客运输组织原则和（）组织售票，做到减少旅客排队，正确发售车票。

A.实际情况
B.需要
C.票额分配计划
D.旅客运输计划

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、填空题  段接到旅客表扬乘务员做好事，送锦旗、表扬信，事迹突出并属实的，给予（）元的奖励。

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本题答案：50
本题解析：试题答案50

4、判断题  客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。（部竞赛题）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

5、填空题  铁路运输企业指铁路局及其他具有独立法人资格从事（）的企业。

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本题答案：铁路运输经营
本题解析：试题答案铁路运输经营

6、问答题  铁道部对列车垃圾袋的使用及交站处理是如何规定的？

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本题答案：列车使用的垃圾袋要牢固，要有所担当段的标记并按照需要定
本题解析：试题答案列车使用的垃圾袋要牢固，要有所担当段的标记并按照需要定额配齐。在指定车站下交时必须扎口，以保证站台清洁和便于装运。列车下交的垃圾袋，有风雨棚的站台放在就近的风雨棚柱下，没有风雨棚的站台就近放在安全线以外。

7、单项选择题  列车长每次出乘前应编制（），并在乘务报告中显示。

A.重点工作
B.趟计划
C.乘务计划

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、判断题  为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。（部竞赛题）

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本题答案：错
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9、单项选择题  （）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

E、客规

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本题答案：A
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10、单项选择题  《铁路安全管理条例》，新条例将于（）起施行。

A.2013年11月1日
B.2014年1月1日
C.发布之日
D.2015年1月1日

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本题答案：B
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11、填空题  包租行李车在沿中心踏板面1米以上预留不少于（）米的防火通道。

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本题答案：0.5
本题解析：试题答案0.5

12、名词解释  春运

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本题答案：铁路春节旅客运输.
本题解析：试题答案铁路春节旅客运输.

13、单项选择题  铁路信号黄色表示：（）。

A.慢行和可按规定速度运行
B.注意或减低运 91EXAM.org行
C.和绿色一样都是指按规定速度运行
D.停车

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本题答案：B
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14、判断题  事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

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本题答案：对
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15、单项选择题  托运人在发站要求变更行李、包裹的到站时，车站应在行李票、包裹票旅客页和报销页上注明（），更正到站站名及收货人单位、姓名、加盖站名戳，注明日期，交给托运人。

A.“取消托运”
B.“到站补收运费差额”
C.“变更到××站”
D.“到站重新计算费用”

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本题答案：C
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16、单项选择题  一位旅客怀抱2名婴儿，并携带1名身高1.4m儿童，要求购买当日T168次新型空调车硬座车票，应发售（）

A.2张全价票
B.1张全价票、1张儿童票
C.1张全价票、2张儿童票
D.2张全价票、1张儿童票

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本题答案：C
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17、判断题  免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM（部竞赛题）

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本题答案：错
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18、单项选择题  车站将受伤旅客送地方医院须先缴纳押 91eXaM.org金时，（）。

A.可用站进款垫付
B.可用事故备用金垫付
C.由经办人自己垫付
D.可用旅客保险金垫付

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本题答案：A
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19、判断题  同城车站均实行实名制时，临时身份证明不能通用。（车票实名制管理办法）

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本题答案：错
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20、判断题  旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。（部竞赛题）

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本题答案：错
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21、单项选择题  持用软、硬席乘车证准乘除（）外的各种旅客列车。

A.国际列车
B.除国际列车、旅游 www.91eXam.org列车
C.除旅游列车
D.除直达特快列车

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本题答案：A
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22、单项选择题  客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。

A.旅客
B.旅客、托运人、收货人
C.托交人、收货人
D.货主

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本题答案：B
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23、单项选择题  要求使用传真件领取包裹时，发货单位须与（）签定协议。

A.发站
B.发到站
C.到站
D.装卸车站

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本题答案：A
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24、填空题  《绩效考核管理办法》规定：现场考核发现的问题分为（）问题和（）问题两种。

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本题答案：一般质量；严重质量
本题解析：试题答案一般质量；严重质量

25、判断题  在乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。

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本题答案：错
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26、填空题 &nb sp;同时发生两种旅行变更时，核收（）次手续费。

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本题答案：一
本题解析：试题答案一

27、单项选择题  持用通勤乘车证准乘（）。

A.除国际列车外的各种旅客列车
B.除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车
C.局管内特快、快速列车及普通旅客列车
D.除直达特快列车外的各种旅客列车

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本题答案：A
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28、判断题  开行旅游列车应在列车始发站具备相应的旅游客流。（部竞赛题）

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本题答案：对
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29、判断题  附加票是客票的补充部分，均不得单独使用。（部竞赛题《客规》）

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本题答案：错
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30、单项选择题  车票中客票部分为（）。（

A、座席、卧席
B、硬座、软座
C、硬座、硬卧
D、软座、软卧
E、客规

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本题答案：B
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