1、单项选择题  以下对生命周期各阶段经营战略描述不正确的是（）。

A.导入期主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量
B.成长期主要的战略路径是市场营销
C.成熟期主要的战略路径是提高效率，降低成本
D.衰退期主要的战略途径主要是巩固市场份额

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本题答案：D
本题解析：衰退期主要的战略途径主要是控制成本或退出。

2、单项选择题  战略群组是指在一个产业中，具有（）战略的各企业组成的群体。

A.相同或相异
B.相同或相似
C.相异或相似
D.相异或类似

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本题答案：B
本题解析：战略群组是指一个产业中具有相同或相似战略的各企业所组成的群组。

91exam .org3、单项选择题  纳爱斯集团曾经提出"让雕牌洗衣粉一统天下"的宏伟目标，但是洗衣粉市场竞争日益激烈，越来越多的竞争者进入，下列不属于其产品替代品的是（）。

A.汰渍洗衣粉
B.奥妙洗衣粉
C.立白肥皂
D.洗洁精

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本题答案：D
本题解析：本题考核替代品的相关知识。产品替代有两类，一类是直接产品替代，另一类是间接产品替代。选项A和选项B属于不同品牌的洗衣粉产品，属于直接产品替代。选项C属于间接产品替代。选项D不属于洗衣类产品，不属于雕牌洗衣粉的替代品。

4、多项选择题  技术环境对战略所产生的影响包括（）。

A.基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析
B.新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加
C.技术进步可创造竞争优势
D.技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：技术环境对战略所产生的影响包括：（1）基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析。例如，使用数据库或自动化系统来获取数据，能够更加准确地进行分析；（2）新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场；（3）技术进步可创造竞争优势。例如，技术进步可令企业利用新的生产方法，在不增加成本的情况下，提供更优质和更高性能的产品和服务；（4）技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期；（5）新技术的发展使企业可更多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长问题等问题。

5、多项选择题  为了解和满足消费者，可从以下（）战略问题来进行分析。

A.消费细分
B.消费动机
C.消费者未满足的需求
D.消费者已满足的需求

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本题答案：A, B, C
本题解析：为了解和满足消费者，可从三个战略问题来进行分析：消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。

6、多项选择题  下列属于企业无形资源的有（）。

A.品牌
B.商誉
C.企业文化
D.组织经验

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。

7、多项选择题  下列可用于公司业务组合分析的方法的有（）。

A.SWOT分析
B.GE矩阵分析
C.BCG矩阵分析
D.价值链分析

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本题答案：B, C
本题解析：波士顿矩阵与通用矩阵分析就是公司业务组合分析的主要方法。

8、多项选择题  下列属于经济环境因素的有（）。

A.社会经济结构
B.经济发展水平
C.经济体制
D.宏观经济政策

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体 91eXAm.org制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等要素构成。

9、多项选择题  按照波特的五种竞争力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取产业竞争优势产生有利影响的有（）。

A.航空业的巨额资本投入
B.航空公司实行里程累积计划
C.高额的飞行员和技师培训费用
D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司

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本题答案：A, B, C
本题解析：进入航空业需要大量的资本投入，表明航空业进入障碍大，有助于保护现有航空公司获取行业竞争优势，即对现有航空公司获取产业竞争优势产生有利影响，所以，选项A正确；航空公司实行里程累积计划表明消费者的转换成本高，高额的飞行员和技师培训费用表明航空业需要大量资金投入，这都阻止潜在进入者的威胁，导致产业竞争程度减弱，对现有航空公司获取产业竞争优势产生有利影响，所以，选项B、C正确；目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司，表明航空业供应商的议价能力强，对现有航空公司获取产业竞争优势产生不利影响，所以，选项D错误。

10、问答题  中国数字电视付费频道的申报原则是按照频道的专业功能定位进行细分，内容涵盖影视娱乐、教育、生活家居、体育等诸多范畴。截至2009年7月，在国家广播电影电视总局公布的付费频道名录里，全国共有13个与教育相关的频道。仅与幼儿教育相关的同质频道就有5个之多，其他几个频道或多或少与英语、考试辅导相关，大部分频道在内容定位及目标受众选取上或多或少会有交叉与重叠。电视业属于重装备、高投入的知识密集型产业。同时，我围长期以来电视媒体只能由特定的政府行政部门（包括广播电视行政部门和教育行政部 91ExAM.org门）设立，不允许外资和民营资本进入。从外部而言，各种规模视频网站风生水起、IPTV的逐步扩张及以3G、4G技术为代表的无线网络音视频服务的出现也使数字电视面临着威胁。除此之外，教育类数字电视频道还面临着各种教育类的报刊、各级各类培训中心、教育网站、出版机构的竞争。无论是成本还是客户的接受程度等各方面，教育类数字频道都处于下风。在整条产业链中，数字电视频道属于价值链的上游，即内容提供商的角色。它只有通过有线数字电视运营商才能到达终端用户。这犹如数字电视运营商修建了高速公路，付费频道只能通过交"通行费"借它的渠道来到达目的地。但由于全国各地政策不一，及各地数字电视运营商条块分割，各地数字电视公司采用不同的收费政策以及打包模式，频道作为个体在这里扮演的角色基本上没有任何话语权。在数字付费电视产业链中，对于一些独立、市场化的内容生产商而言，数字付费频道又扮演了购买者的角色。这些独立、市场化的内容生产商实力较为弱小，且无更多的渠道去销售其产品，只能通过现有数字频道播出。要求：请根据资料对中国教育类数字电视付费频道的相关情形进行五种竞争力分析。

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本题答案：（1）潜在进入者的进入威胁小：电视产业投入大、国家政策
本题解析：试题答案（1）潜在进入者的进入威胁小：电视产业投入大、国家政策限制造成进入门槛高，潜在进入者威胁小。（2）替代品对教育类数字电视频道的威胁非常高。根据以下相关内容判断：各种规模视频网站、IPTV、以3G、4G技术为代表的无线网络音视频服务的出现。除此之外，还面临各种教育类的报刊、各级各类培训中心、教育网站、出版机构的竞争。无论是成本还是客户的接受程度等各方面，教育类数字频道都处于下风。（3）购买者讨价还价的能力：这里的购买者指有线数字电视运营商。数字电视频道只有通过有线数字电视运营商才能到达终端用户，由于全国各地政策不一，及各地数字电视运营商条块分割，各地数字电视公司采用不同的收费政策以及打包模式，频道作为个体在这里扮演的角色基本上没有任何话语权，表明购买者讨价还价的能力较强。（4）供应者讨价还价的能力：这里的供应者主要指独立、市场化的内容生产商。实力较为弱小，且无更多的渠道去销售其产品，只能通过现有数字频道播出，表明供应者讨价还价能力较弱。（5）产业内现有企业的竞争：教育类频道在数字电视产业内的竞争相当激烈。全国共有13个与教育相关的频道。仅与幼儿教育相关的同质频道就有5个之多，其他几个频道或多或少与英语、考试辅导相关，大部分频道在内容定位及目标受众选取上或多或少会有交叉与重叠。

11、多项选择题  下列属于企业资源的有（）。

A.物质资源
B.财务资源
C.无形资源
D.人力资源

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：企业资源包括有形资源、无形资源、人力资源，有形资源包括物质资源和财务资源。

12、单项选择题  从产品生命周期各阶段特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于（）。

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

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本题答案：C
本题解析：成熟期的特征是这是一个相对稳定的阶段，各年的销售量之间的变动较小，利润增长幅度也较小，产业内竞争变得更加激烈。

13、单项选择题  在美国，由于移民数量增长迅速，总人口和就业人口将持续多元化。预计2016年，拉美裔和亚裔人口的数量将超过美国总人口的20%。许多移民正避开消费昂贵的海岸城市，选择在更小的乡村小镇定居。人口的种族构成的变化属于PEST分析中的（）。

A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素

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本题答案：C
本题解析：PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。人口的种族构成的变化引起文化传统和价值观的变化，属于PEST分析法中的社会和文化因素。

14、多项选择题  下列各项中，能够提高购买商议价能力的有（）。

A.转换成本低
B.该产品是独一无二的
C.所购买的产品或服务无替代品
D.购买商购买的产品或服务占供应商产品或服务的比例较高

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本题答案：A, D
本题解析：选项B、C会降低购买方的议价能力。

15、多项选择题  甲公司是一家钢铁企业，在下列环境分析中，属于企业技术环境的有（）。

A.企业自主创新能力提高，推动钢铁行业技术进步在钢铁生产方面也出现了许多专利，如冷轧硅钢片、彩涂板、镀锌板等
B.世界经济的发展，新技术、新设备、新材料、新工艺的采用，信息与自动化技术的发展，为钢铁行业降低成本、提高产能提供了条件
C.近年来国家致力于经济发展方式转变 91exam .org和经济结构调整，工业中有重要地位的钢铁行业得到了应有的重视
D.国家完善各项法律法规体系，保障钢铁企业在经济纠纷和国际贸易中的权益

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本题答案：A, B
本题解析：本题考核技术环境分析。选项C属于经济环境，选项D属于法律环境，选项A、B都属于技术环境。

16、多项选择题  企业的核心能力是能够通过一些方法来识别的，下列选项中，可以用来识别核心能力的方法有（）.

A.功能分析
B.资源分析
C.过程系统分析
D.产品分析

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本题答案：A, B, C
本题解析：识别企业的核心能力并非易事，然而即便它很难被识别，也存在几种识别的方法，包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。

17、问答题  VoIP是一种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术服务，在专用的电话上可以采用IP网络，以VoIP模式进行通话，是一种较便宜的跨地区电话联系方式，适用于个人、家庭或商业机构用户。支持该技术服务的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络，在发达国家A国（其使用货币为"索拉"）已经蓬勃发展多年，VoIP已被A国的大多数人、家庭和商业机构普遍采用。A国市场上现有三家提供有关服务的营运商。Z牌电视是其中一家电视营运商，在A国使用其VoIP技术及设备服务的用户群组包括个人、家庭用户和设于A国的大型商业机构（主要是跨国企业）。在2011年，VoIP个人、家庭用户超过2000万户，市场份额达62%，而商业企业的大型商业机构更达120万家，市场份额达68%。要求：（1）利用产品生命周期和波士顿矩阵，简要分析Z牌电视在A国提供的VoIP技术及设备服务所属波士顿矩阵象限及生命周期阶段；（2）根据所处的营运市场的特征预计此产品在A国市场的战略方向。

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本题答案：（1）Z牌电视在A国提供的VoIP技术及设备服务，占有
本题解析：试题答案（1）Z牌电视在A国提供的VoIP技术及设备服务，占有非常高的市场占有率，在个人、家庭和跨国企业客户群组的份额分别达62%和68%（表明相对市场占有率较高），但VoIP已被A国的大多数个人、家庭和商业机构普遍采用，这显示了市场中可持续发展的空间有限，处于低增长空间（表明市场增长率较低）。在波士顿矩阵中，属于现金牛业务。从使用群组覆盖率看，市场需求已经基本饱和，可增长率有限。新的客户减少，主要靠现有客户的重复购买支撑，在市场内可提高的利润空间有限。在行业生命周期中，这是属于营运的成熟期。（2）由于整个产业销售额可能达到饱和的规模，并且比较稳定，Z牌电视要继续扩大市场份额，会遇到市场上其他两家运营商的顽强抵抗，并可能会引发价格竞争。既然扩大市场份额已经变得很困难，Z牌电视的经营战略重点应该转向巩固市场份额及提高投资报酬率，主要战略路径是提高效率，降低成本。

18、问答题  

甲公司有三个事业部，分别从事A、B、C三类家电产品的生产和销售。这些产品的有关市场数据见下表。在A、B、C三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手是乙公司。

假设市场增长率和相对市场占有率分别以10%和100%作为高低的界限标准。
要求：
（1）简述成长期和成熟期的产品在市场容量、生产规模和消费者认知方面各自的特点。
（2）用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种产品？并在矩阵图中标出所处位置。
（3）甲公司对A、C两类产品应分别采取什么策略？并说明理由。

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本题答案：试题答案

19、多项选择题  在波 www.91exAm.org士顿矩阵的分析中，通常有4种战略目标分别适用于不同的业务。其中适合采用“收割”战略的可能有（）。

A.“明星”类业务
B.“现金牛”类业务
C.“问题”类业务
D.“瘦狗”类业务

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本题答案：B, C, D
本题解析：收割战略主要是为了获得短期收益，目标是在短期内尽可能地得到最大限度的现金收入。对处境不佳的“现金牛”类业务及没有发展前途的“问题”类业务和“瘦狗”类业务应视具体情况采取这种策略。

20、填空题  乙丙橡胶的比重为（），是合成橡胶中比重最小的品种。

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本题答案：0.87
本题解析：试题答案0.87

21、多项选择题  不可被模仿的资源能够建立企业的竞争优势，下列各项中，属于不可被模仿的资源的有（）。

A.独特的实物资源
B.企业文化
C.专利
D.公众的品牌忠诚度

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源（如旅游景点、矿山等）、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。

22、多项选择题  资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。资源的不可模仿性主要有以下形式（）。

A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：资源的不可模仿性主要有以下4种形式：（1）物理上独特的资源；（2）具有路径依赖性的资源；（3）具有因果含糊性的资源；（4）具有经济制约性的资源。

23、多项选择题  关于SWOT分析中机会和威胁的说法正确的有（）。

A.有利于企业的政府法规的出台、新的市场的出现，不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等，这些是企业的机会
B.威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不得企业的时机
C.机会和威胁是存在于外部环境中的
D.同一产业中的所有经营类似业务的企业面临相同的机会和威胁

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本题答案：A, B, C
本题解析：在某一特定产业中，机会和威胁不是某个企业独有的，所有企业都有可能遇到。选项D的说法太绝对了，例如政府给予某个产业外商投资企业一些政策优惠，这对于该产业的外商投资企业属于机会，但这并不是该产业内所有企业都拥有的机会。

24、问答题  A公司是一家刚成立不久的生物科技公司，凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的投资，并且成为了省重点扶植的高新技术企业。但是由于公司刚刚成立，高层管理人员基本都是技术出身，既不懂管理也没有管理经验，因此在公司的发展问题上，以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通过具体的规章制度落到实处，而且公司本身股东关系复杂，需要加快公司发展速度以平衡各方的利益，但是由于基因技术商品化的转化时间很长，在基因技术临床试验成功之前需要寻找合适的投资经营机会，在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的发展；另外，公司必须考虑在加入WTO后，国外同类药物加速进入国内市场带来的竞争压力，并采取相应的对策。以上种种问题使公司着手聘请咨询顾问帮助公司进行战略的分析与制定，使公司尽快走上正轨。在咨询顾问的帮助下，公司领导层通过分析达成了以下共识：（1）公司的核心能力在于其基因技术和研发能力，因此公司参与的业务都必须紧紧围绕着基因技术进行；（2）公司的主营产品针对的是基因药物市场，目前基因药物市场的规模并不是很大，但发展前景看好，市场上竞争的企业较少，但是技术争夺激烈，而且由于总体生产规模不大，产品的价格偏高，主要的消费者集中在高收入患者和部分重病患者；（3）由于药品的特殊性质，医院和医生对产品市场的影响较大，市场相对较为集中，而且由于基因技术本身就是较高的行业进入门槛，由于国家政策等原因，国外的基因药物进口受到一定的限制，价格上也过高，而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场，但真正具有技术实力的公司并不多，竞争并不激烈，特别是在细分市场上更是如此；（4）除了一些设备和特殊的药剂以外，基因药品行业的其他生产资料的供应商较少，并且在一定程度上形成垄断，另外，在替代品问题上，由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大；（5）患者对药物的选择基本处于被动地位，而且消费群很零散，所以渠道就显得格外重要。除此以外，咨询顾问也同时指出，尽管公司的管理层缺乏管理经验，但公司的人员整体素质较高，凝聚力强，重视内部沟通，对管理的重要性也有清晰的认识，因此公司在管理上也能具备一定的竞争优势。要求：（1）利用五种竞争力分析对基因药物产业的市场竞争状况进行分析；（2）利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进行分析。

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本题答案：（1）①潜在新进入者的进入威胁：基因技术和需要大规模的
本题解析：试题答案（1）①潜在新进入者的进入威胁：基因技术和需要大规模的研发投资是进入本行业的主要门槛，而国家政策对医药产业的限制相对也较多，潜在新进入者的进入威胁较小。②产业内现有企业的竞争：由于专业技术和政府政策限制，产业的竞争对手有限，竞争并不太激烈。③替代品的替代威胁：由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，所以替代品的替代威胁较小。④供应者讨价还价的能力：本产业的供应商较少，并在一定程度上形成垄断，供应者讨价还价的能力高。⑤购买者讨价还价的能力：消费者由于信息选择权有限，而且集中程度很低，购买者讨价还价的能力低。（2）优势（S）：①成为省重点扶植的高新技术企业。②拥有核心基因技术，研发能力强。③公司的人员整体素质较高，凝聚力强，重视内部沟通，对管理的重要性也有清晰的认识。④拥有较为充足的资金，获得了多方的投资。劣势（W）：①高层管理人员基本都是技术出身，既不懂管理也没有管理经验。②公司本身股东关系复杂，需要加快公司发展速度以平衡各方的利益。③公司的运作还没有走上正轨。机会（O）：目前基因药物市场的规模并不是很大，但发展前景看好，市场上竞争的企业较少。威胁（T）：①技术商品化的转化时间很长。②市场上的技术竞争激烈。③加入WTO后，国外产品带来的竞争压力。来源:91exam .org

25、单项选择题  （）的情况下，新进入者的威胁会增加。

A.产业规模经济性高
B.产业中产品差异化低
C.产业对资本需求大
D.现有产品有与规模经济无关的成本优势

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本题答案：B
本题解析：产业中产品差异化越低，潜在进入者越容易进入。而选项A、C、D都是进入障碍，都会阻碍潜在进入者进入该产业。

26、问答题  近年来，随着人们环保意识和生态道德观念的增强，旅游业出现 了一股走进自然、亲近自然的热潮，即生态旅游热潮。人们越来越多地关注自然界的生态平衡和可持续发展，关注旅游对自然环境所带来的负面影响。而在多种多样的生态旅游，如森林生态旅游、海洋生态旅游、草原生态旅游、高山生态旅游等活动中，最为广大旅游者所钟情的还是森林生态旅游（通称森林旅游）。体验式森林旅游产品在游客与产品的各个接触点，紧紧围绕既定的独特、鲜明的主题，为消费者营造了情境、制造了气氛，使得游客完全浸入企业设计好的体验“舞台”，成为形形色色的“演员”，玩转各种“道具”，最终获得难忘的旅游体验和值得回忆的旅游经历。体验式森林旅游产品将消费者的参与融入设计中，一切从游客的角度出发，为游客提供了集趣味性、娱乐性、教育性等为一体的动态旅游产品，充分调动游客的积极参与性，强调游客与周围事物的互动和交流，使得游客得到感同身受的旅游体验。森林旅游产品也有生命周期，一般来说体验式森林旅游产品与其他类型的旅游产品相比具有较长的生命周期。首先，与那些完全靠人工投入开发而成的旅游产品相比，森林旅游产品因为拥有其独特的自然资源而具有相对较长的生命周期。其次，参与性体验旅游产品较观光型旅游产品有更长的生命周期。要求：（1）请简要回答产品生命周期理论的各阶段特征；（2）结合森林旅游产品，分析其生命周期的不同阶段应采取怎样的战略。

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本题答案：（1）试题答案（1）
（2）森林旅游产品市场生命周期大致可分为四个阶段，即导入期、成长期、成熟期和衰退期。一条旅游线路、一个旅游活动项目、一个旅游景点都将经历由兴至衰的过程，存在着生命周期的变化。
导入期，由于产品刚刚进入市场，还未被消费者所熟悉，要进行广告宣传，促销费用大，销售数量少，企业在此阶段不仅可能无利，甚至还会亏损。因此，森林旅游企业经营者应采取措施尽可能迅速地为目标市场接受，缩短产品的引入期。如森林旅游企业可以通过制定低价格，支出大量促销费用，达到迅速打进市场、占有最大市场份额的目的；也可以通过制定高价格，支出少量促销费用，达到获得更多利润的目的。具体策略的运用应根据具体的市场环境条件决定，总的原则是要在市场试销期努力求得产品的市场占有率。
成长期，产品被市场迅速接受，销量上升，成本下降，利润大量增加。由于这种产品开始畅销，有利润，有关企业纷纷效仿，市场上开始出现竞争趋势。此时，森林旅游企业应努力提高产品质量，增加产品特色，提高知名度，同时明确真正的目标市场，努力扩大市场占有率，挖掘潜在森林旅游市场。
成熟期，产品已被大多数的潜在购买者所接受，市场需求量渐趋饱和，销售量基本稳定，竞争激烈，利润开始下降。森林旅游企业在此期间应集中改善产品质量、提高服务水平，并根据市场需求设计和生产能够满足旅游者需求的新产品，开创新市场，在价格方面应实行优惠，运用多种定价技巧以保持原有市场和吸引新的细分市场。总之，森林旅游企业在产品成熟期的经营重点应放在保护市场和开拓新市场上，用产品和价格的差异来吸引顾客。
衰退期，由于森林旅游新产品进入市场，正在逐渐代替老产品，市场销售量日益下降，利润迅速减少，甚至出现亏损。森林旅游企业一方面应把促销的重点放在有利润的产品上，价格上保持原价，或降价以争取游客，阻止销售量的大幅度下降，并精减人员，大力降低销售费用；另一方面，积极发展新产品，有步骤地撤退老产品，使新老产品顺利接替，最大限度地减少企业的损失，使企业处于良性循环之中。

27、单项选择题  进入2010年下半年，通货膨胀导致的物价上涨愈发激烈，很多企业都面临着一系列原材料成本上升的问题，这对企业来说面临的外部环境因素是（）。

A.政治和法律因素
B.经济因素
C.技术因素
D.社会和文化因素

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本题答案：B
本题解析：本题考核经济环境因素。经济环境因素包含很多因素，其中，通货膨胀属于当前经济状况中的其他经济影响因素（包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等）。

28、单项选择题  甲公司在20世纪发明了胶片、彩卷、自动傻瓜相机，在胶片感光成像技术上领先一个世纪。随着数码产品出现，市场需求发生结构性变化，而该公司由于忽视了这种发展变化的趋势，导致企业经营陷入困境。这种环境的变化属于（）。

A.技术环境
B.政治环境
C.经济环境
D.人文环境

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本题答案：A
本题解析：本题考核技术环境因素。技术环境对战略所产生的影响包括：（1）基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析；（2）新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场；（3）技术进步可创造竞争优势；（4）技术进步可导致现有产品被淘汰，或大夫缩短产品的生命周期；（5）新技术的发展使企业可更多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长等问题。

29、多项选择题  政治和法律环境对企业影响的特点有（）。

A.直接性
B.不可预测性
C.不可逆转性
D.间接性

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本题答案：A, B, C
本题解析：政治和法律环境因素作为影响企业战略决策因素，其自身特点主要有三个：不可测性，企业难以预测国家政治环境变化；直接性，政治环境直接影响企业的经营状况；不可逆转性，政治和法律环境一旦影响到企业，会发生十分迅速和明显的变化，企业无法推卸和转移这种变化

30、多项选择题  以下各项中，属于产品生命周期的导入期特点的有（）。

A.市场中充满各种新发明的产品或服务
B.需大量资金达到高增长率和扩产计划
C.产业利润率较低，但市场增长率较高
D.产品类型、特点、性能和目标市场方面不断发展变化

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本题答案：A, C, D
本题解析：选项B是成长期的特点。