1、多项选择题  目前我行个人助业贷款可用于（）。

A、日常生产经营周转
B、支付工资
C、支付水电暖气
D、购买用于扩大生产经营用商铺

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

2、问答题  在自助设备上是否能够办理转账业务？

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本题答案：建设银行的龙卡（不含贷记卡）可以在建行的自助设备上办理本地建
本题解析：试题答案建设银行的龙卡（不含贷记卡）可以在建行的自助设备上办理本地建行客户账户之间的转账（本转本），也能够办理本地建行与异地建行客户之间的转账业务（本转异）和异地建行之间的客户转账业务。存折账户、贷记卡在自助设备转账暂不能作为转出方。

3、多项选择题  建总发〔2011〕168号印发的操作规程适用于中国建设银行各级分支机构办理的个人住房贷款业务，包括（）

A.个人住房贷款
B.个人商业用房贷款
C.个人再交易住房贷款

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本题答案：A, B, C
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4、单项选择题  客户开户或首次购买基金前要进行（），结果必须要客户签字确认，并录入系统，随当天凭证装订。

A、风险承受能力测试
B、风险等级评估登记
C、风险承受能力评级
D、产品适合度问卷

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本题答案：A
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5、单项选择题  出境人员向银行申领《外汇携带证》时，银行审核出境人员提供的材料无误后，向其核发《外汇携带证》，并留存有关材料复印件（）年备查。

A.1
B.2
C.5
D.10

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本题答案：C
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6、判断题  汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。

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本题答案：对
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7、单项选择题  重要单证应根据实际需要适量领用，原则上经办人员一次领用不超过（）的用量。经办人员应按号码顺序签发重要单证，不得跳号。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、4个月

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本题答案：A
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8、单项选择题  不认真执行值班守库制度，守库人员擅离守库室、随意脱岗、空岗的，对责任人给予相应的行政处分，并处以（）元以上罚款。

A、200
B、300
C、500
D、1000

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  营业网点未及时进行单户产品归还交易：即未在当日进行操作，隔日后该账户又有存取款交易等引起的利息积数变化，造成客户的利息积数不符，须由（）处理。

A、业务运行中心
B、经办网点
C、开户网点
D、任意网点

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本题答案：A
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10、单项选择题  在办理实金出售时要先通过（）进行价格查询，无价格对应则不能进行出售、回购交易。

A、1260
B、0211
C、0217
D、1263

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本题答案：B
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11、多项选择题  建行账户金交易方式有（）

A、实时交易
B、挂单交易
C、撤单交易
D、远期交易

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本题答案：A, B
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12、多项选择题  财务管理条线，因具体填报部门报送的本部门/机构业务数据不准确造成的统计报表数据不准确，导致外部监管部门警告批评（以监管部门正式下达的警告书为准）的，需问责以下哪些人员（）

A、填报部门负责人
B、经办人
C、分管行长
D、填报机构负责人

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本题答案：A, B, D
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13、多项选择题  我行签约的间联商户受理本行信用卡，须通过手工方式处理预授权完成时，应使用CCBS系统（）交易处理。

A、5130来单录入
B、5131总计单录入
C、5132签购单录入
D、5133POS销号

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本题答案：B, C
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14、多项选择题  理财产品增值服务主要提供（）等功能。

A、存款证明
B、质权设定
C、交割单查询打印
D、综合对账单查询打印

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本题答案：A, B, C, D
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15、多项选择题  个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对（）账户类型，增加“永久口挂”功能后，系统将不对该账户进行自动解挂处理，账户将始终保持口挂状态，挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。

A、银行卡
B、个人活期账户
C、个人定期账户
D、凭证式国债

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本题答案：A, B, C, D
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16、单项选择题  在申请结算通卡时，信用额度设定为（）

A.0
B.0.00
C.00

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本题答案：C
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17、多项选择题  由他人代账户所有人办理业务时，柜来源:91考试网 www.91exAm.org员应注意哪些事项？（）

A、规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。
B、可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。
C、代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名，柜 员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。
D、规章制度禁止他人代办的业务，直接拒绝办理。

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本题答案：A, B, C
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18、单项选择题  为确保抵押真实有效，个人住房贷款他项权利证书或登记证明的领取必须由（）亲自到登记部门领取。

A.借款人
B.房金部经理
C.我行抵押登记岗专职人员
D.开发商

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本题答案：C
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19、单项选择题  自助设备上龙卡通、理财卡每卡一天内取款最大金额是（）

A.5000
B.10000
C.15000
D.20000

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本题答案：D
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20、多项选择题  建设银行个人助业贷款的抵押物主要为（）。

A、可以上市交易的商品住房
B、可以上市交易的商业用房别墅等
C、可以确定价值的股票期货金融衍生产品等
D、其他符合建设银行认可的抵押物

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本题答案：A, B, D
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21、多项选择题  实物金业务服务种类主要包括（）

A.实物黄金购买
B.代保管、提取
C.代保管回购等服务

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本题答案：A, B, C
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22、单项选择题  个人助业贷款在发放后（）日内应完成首次贷后检查。

A、10
B、15
C、30
D、60

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本题答案：C
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23、单项选择题  《建立个人账户大额资金风险排查机制的通知》规定，对个人账户单笔（）万元（含）以上大额存款进出情况进行排查和监测。

A、30
B、20
C、50
D、40

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本题答案：C
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24、判断题  若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。

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本题答案：对
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25、单项选择题  风险评估问卷系统有效期为（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年

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本题答案：A
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26、多项选择题  哪些账户可以设置为建行手机银行首选账户？（）

A、活期账户
B、理财卡
C、双币种贷记卡
D、定期类账户

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本题答案：A, B
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27、单项选择题  对于因通讯故障、断电等导致客户取款未成功而下账，因机械故障造成部分取款或未及时取走现金而被自助设备吞回等造成的错账，必须在（）个工作日内查实完毕并回复客户。

A、1
B、2
C、3
D、4

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本题答案：C
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28、单项选择题  日终封箱时，个人业务顾问正确的封箱流程为（）

A.对超过限额份数的重要单证换人在监控下双人封箱
B.个人业务顾问自行封箱后拿回高柜让他人加双锁
C.没有实际核对尾箱内重要单证
D.寄库保管方式的个人业务顾问，没有与寄库现金柜员进行交接登记

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本题答案：A
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29、判断题  握奇UsbKey在客户修改密码时，当客户设置密码为111111或123456等，系统会提示新口令过于简单。

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本题答案：对
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30、单项选择题  证券业务系统账户金代码为（）位。

A、三
B、四
C、五
D、六

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本题答案：D
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