1、单项选择题  “三不动火”，不包括（） 91exam.org.

A、没有合格的动火作业票不能动火
B、动火作业监护人不在场不能动火
C、要扩大动火作业范围时
D、防范措施未落实不能动火

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  有些商品没有标识保质期，则说明此商品（）。

A、严禁销 售
B、终身质保
C、随时过期
D、非食品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  已开门店二图一表的变更的主要原因有（）。

A、便利店改造
B、道路改道
C、季节变化
D、商品缺货

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  黄金陈列线陈列的商品一般占整个货架销售量比重的（）

A、10％
B、20％
C、30％
D、40％

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  某门店盘点 单记账后，发现仍有采购单未做验收，从盈亏数据上看，采购单的数量与盘盈数量一致，此时应（）.

A、按采购单数量制作验收单
B、制作全部进货数量为0的验收单
C、不做验收单，通知后台将采购单作废
D、以上都不对

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  大型店铺的次级商圈距离或来店时间应在（）。

A、4公里以内。
B、3公里以内。
C、顾客来店时间20分钟以内。
D、顾客驾车来店40分钟以内。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  高级店的核心指标包括（）。

A、单店日均销售额不少于1500元
B、店内营业面积不少于60平方米
C、营业时间为24小时不间断营业
D、立式冰柜不少于四门

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

8、填空题  便利店收银区要按照（）距离设计顾客行走路线。

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本题答案：最远和最佳
本题解析：试题答案最远和最佳

9、单项选择题  通过市场调查，可以得出门店（）。

A、商品
B、价格
C、促销
D、类型

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  使用（挂账）可以将本笔交易挂起，继续处理下一交易。能继续销售时，再次按挂账键并用上下箭头选择挂起的交易，按（）调出挂账的销售流水，继续交易。

A、合计
B、回车
C、继续录入
D、挂账

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  当POS收银机内金额达到公司规定限额时，应及时（）。

A、投入保险柜
B、放在抽屉里
C、交给站长
D、交给记账员

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  私家车主的消费特征是（）。

A、关心便利，只要离家近就行。
B、最关心的是价格其他的不太考虑。
C、注重品牌和质量，其次是关心服务、便利和价格。
D、购买程序往往很复杂。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

13、填空题  基本店核心指标中，（）是指连续营业时间3个月以上的便利店的平均单日销售额。

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本题答案：单店日均销售额
本题解析：试题答案单店日均销售额

14、单项选择题  下列商品中，（）最易被顾客调包。

A、贵重商品及陈列在收银台附近的商品
B、纸品
C、调味品
D、矿泉水

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  退货申请是由门店在系统中录入（），进行记账并通讯。

A、调拨申请单
B、退货申请单
C、要货单
D、采购单

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  关于便利店货架区清洁操作的基本步骤，下列说法中正确的是（）。

A、清洁用具包括陈列工具、清洁工具和宣传工具三大类
B、清洁货架时须按照背板、层板、价格条、护栏的顺序依次清洁
C、纸盒包装商品需要用湿布加适量清净剂擦拭
D、水桶和拖把属于陈列工具

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  采用第三方盘点方式，优点是（）。

A、客观真实
B、专业素质高
C、结果准确
D、反映损耗情况

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  整条香烟的最外层包装膜上都印有和便利店（）编号一致的号码。

A、从业人员健康证
B、保健品经营许可证
C、卫生许可证
D、烟草零售专卖许可证

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  肾病型血清蛋白电泳结果显示明显升高的是哪种蛋白区带（）

A.清蛋白
B.α1-球蛋白
C.α2-球蛋白
D.β-球蛋白
E.γ-球蛋白

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  门店在做直送验收时查询不到相应的采购单，原因不可能是（）。

A.门店网络不通畅或闪断
B.门店没有做通讯
C.采购单已经被别的用户做了验收
D.门店误将采购单删除

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

21、问答题  请简述人员访问法的优点。

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本题答案：（1）问卷回答的完整率高；
（2）调查结果较
本题解析：试题答案（1）问卷回答的完整率高；
（2）调查结果较为准确；
（3）调查资料的质量较好；
（4）易于回访复核。

22、单项选择题  查询某一段时间内收款员销售某单品或全部单品总交易情况，可以在前台（）报表中进行查询。

A、单品销售查询
B、分类销售查询
C、客单查询报表
D、销售流水查询报表

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  按照易捷便利店运营手册上的标准，顾客退货时，原则上超过（）元的退货交易须报上级部门批准后才能进行。

A、20
B、50
C、100
D、200

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  “金三角”区域的设计是根据（）.

A.门
B.冰箱
C.促销区
D.收银台

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

25、多项选择题  属于易捷便利店便利性品类商品的有（）.

A、创口贴。
B、情人节的巧克力、春节的年货。
C、传真、代理金融类服务。
D、圣诞礼品。

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  门店在做配送验收时，验收单据中的数量和实到数量不一致，并进行了确认，后续操作是（）。

A、做退货申请，将验收单据中的所有商品都退回给总部，然后重新进行配送
B、做退货申请，将验收单据中有差额的商品，按照差额进行退货
C、门店在前台自行调整相应的库存
D、不进行处理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  节日促销的方法有（）。

A、文化促销
B、延长节日促销
C、注意力促销
D、整合促销

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  横向陈列中的比较陈列法是将（）的不同规格、不同数量的商品分类后进行陈列。

A、不同品牌
B、不同厂家
C、同一品牌
D、同一产地

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  使用盘点终端可以提高准确性，避免手工抄写（）发生的错误；可以节省工作时间，降低劳动强度。

A、商品价签
B、商品编码
C、台账
D、初盘数量

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  按照海信系统品类结构的命名顺序，分别是烟草、酒类、饮料、食品、百货和（）、几个大类。

A、汽车用品、音像、图书、汽车养护和快餐
B、汽车用品、便利店服务、音像图书、汽车养护和快餐
C、汽车用品、便利店服务、音像图书、快餐
D、汽车用品、便利店服务、影像图书、汽车养护

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本题答案：B
本题解析：暂无解析