1、单项选择题  组织中的平行沟通是指（）。

A.上下级之间的信息交流
B.同级领导人员的信息交流
C.各平行部门或人员的信息交流
D.职能相似部门之间的信息交流

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本题答案：C
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2、单项选择题  总体说来，项目启动程中发生得最频繁的冲突是（）。

A.个性
B.优先级
C.成本
D.技术问题

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本题答案：C
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3、单项选择题& nbsp; 项目经理部对竣工工程成本核算的目的是（）。

A.考核项目管理绩效
B.寻求进一步降低成本的途径
C.考核企业经营效益
D.分析成本偏差的原因

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本题答案：A
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4、单项选择题  下列属于双向沟通的是（）。

A.作报告
B.作讲演
C.作批示
D.进行协商

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本题答案：D
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5、单项选择题  你方首席工程师估计一项工作很可能需要50周完成，如果一切顺利的话，该项工作可在40周内完成。如不顺利的话，最多将会用180周的时间完成，那么，此项工作预期完成周期的PERT值是：（）

A.45周
B.70周
C.90周
D.140周

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本题答案：B
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6、单项选择题  解决冲突的关键是（）。

A.项目管理专家
B.客户
C.团队成员
D.项目经理

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本题答案：D
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7、单项选择题  在项目管理过程中，项目经理要营造信息畅通的沟通环境，其工作内容应该包括（）。

A.要求所有人按照项目经理的要求去做
B.确保所有的沟通都很明确
C.让项目团队预先准备沟通管理计划
D.确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息

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本题答案：D
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8、多项选择题  采用何种来源:91exam .org沟通方式，取决于哪些因素？（）

A.对信息需求的紧迫程度
B.沟通方式的可行性
C.项目团队成员的能力
D.项目执行情况

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本题答案：A, B, C
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9、单项选择题  问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？（）

A.对组织实现影响力来达到目的
B.确定问题并作出决策
C.同他人协商取得一致意见
D.产生项目干系人所期望的主要结果

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本题答案：B
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10、单项选择题  下列各项中属于项目计划约束条件的是：（）

A.过去业绩的纪录
B.类似项目的财务报告
C.事先确定的预算
D.以前项目的经验

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本题答案：C
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11、单项选择题  人们的真实思想动机往往是在下列哪项沟通中表露出来（）。

A.正式
B.非正式
C.平行
D.上行

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本题答案：B
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12、单项选择题  在成本/收益分析中，项目质量收益是指（）。

A.项目质量的提高所增加的收益
B.满足了质量要求而减少返工所获得的好处
C.项目质量要求的降低所减少的成本
D.项目质量的提高所增加的收益与增加的成本之差

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本题答案：B
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13、单项选择题  下列方法中，能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件引起的方法是（）。

A.流程图法
B.试验设计
C.控制图
D.帕累托图

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本题答案：C
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14、单项选择题  PERT和CPM的主要区别是PERT：（）

A.使用分布的平均值（期望值）来计算项目的进度
B.运用最可能的估算值计算时差
C.集中计算时差，确定哪些工作在进度上的伸缩余地小
D.包括无先后顺序的工作，如网络图中部分环行或条件分支

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本题答案：A
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15、单项选择题  关于项目终结表述不正确的是（）。

A.表明项目实质工作应经停止
B.项目结果正在交付用户使用或者应经停滞
C.项目资源应经转移到了其他项目中
D.项目在有可能的来源:91考试网 www.91eXam.org情况下还可能有一定的进展

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本题答案：D
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16、多项选择题  下列有关冲突解决方式的表述正确的是（）。

A.缓和是一种折中的方法
B.缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾
C.正视通常用于解决与上级的冲突
D.妥协 常常用于解决与职能部门的冲突

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本题答案：B, C, D
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17、多项选择题  下列各项哪些是非正式沟通的例子（）。

A.工程师的笔记
B.电子邮件信息
C.管理计划
D.发给项目团队成员的备忘录

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本题答案：C, D
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18、单项选择题  在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（）

A.构思阶段
B.规划阶段
C.执行阶段
D.收尾阶段

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本题答案：A
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19、单项选择题  一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方：（）

A.项目发起者
B.高级经理
C.执行组织
D.顾客

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本题答案：D
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20、单项选择题  当检查质量成本时，培训成本属于（）。

A.质量保证成本
B.质量纠正成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本

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本题答案：A
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21、多项选择题  下面哪些事项是外部的不可预测的风险（）。

A.政府管制的变化
B.自然灾祸
C.有意的破坏
D.通货膨胀

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本题答案：A, B, C
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22、单项选择题  当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于：（）

A.项目经理的权限造成的
B.不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争
C.项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注
D.项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突

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本题答案：B
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23、单项选择题  您是一个包括重大软件分解目的长期复杂项目的项目经理，在软件交货前两天计算机中心被彻底破坏，丢失了所有源代码而且没有任何备份数据，这导致六个月的努力付诸东流。以下哪项是预防发生这一问题的最佳行动（）。

A.为项目进度计划增加应急措施
B.查明风险和列入缓解方案
C.为备份地址作出预算和开发修复程序
D.打破进度计划将之缩短两天

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本题答案：B
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24、单项选择题  下列事件中属于特殊风险索赔的事件是（）。

A.洪涝灾害
B.百年不遇的暴风雪
C.暴动
D.海啸

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本题答案：C
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25、单 项选择题  在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算：（）

A.可以加速完成的每项关键工作投入的成本和时间的斜率
B.项目关键路径新增资源的成本
C.当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约的时间
D.每个关键路径PERT三个可能的时间估算

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本题答案：A
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26、单项选择题  在项目的时间管理中，项目赶工的意思是：（）

A.重新界定逻辑关系，以缩短项目周期
B.缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间
C.给所有的项目工作都增加新的资源
D.根据优先顺序给重要路径上的活动增加资源

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本题答案：A
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27、问答题  产品制造中计量和检验的意义和重要性。

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本题答案：计量器具是否符合测量要求、量值是否正确传递，检验程序和
本题解析：试题答案计量器具是否符合测量要求、量值是否正确传递，检验程序和方法是否规范，将直接影响产品质量值的正确性，因此，计量和检验是质量管理工作中的技术基础工作。

28、单项选择题  在（）组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。

A.职能型
B.矩阵型
C.项目型
D.平衡矩阵

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本题答案：C
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29、单项选择题  项目的三要素包括（）。

A.风险、费用和进度
B.质量、进度和成本
C.质量、进度和时间
D.直接成本、间接成本和可用资源

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本题答案：B
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30、问答题  统计调查表、排列图、因果图的作用是什么？

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本题答案：统计调查表的作用：根据调查项目和质量特性进行统计，用于
本题解析：试题答案统计调查表的作用：根据调查项目和质量特性进行统计，用于发现问题。排列图的作用：查找影响产品质量的主要问题。因果图的作用：分析产生问题的原因，并进行归纳与分解。