1、单项选择题  人工物流是指（）。

A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、问答题  锦成电器商行因扩大规模需要租用新的仓库，于是找到大兴仓储洽谈仓库租赁事宜，双方经商榷达成一致，现要签订合同。试问双方目前应签署的是仓储合同还是保管合同，两者有何区别？

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本题答案：（1）应签署仓储合同。
（2）两者区别：本题解析：试题答案（1）应签署仓储合同。
（2）两者区别：
A.保管合同是实践合同，自保管物交付时成立。仓储合同是诺成合同，当事人双方依法就合同的主要条款协商一致，合同即成立。
B.合同是否有偿不一样。保管合同以无偿为原则，以有偿为补充。
C.保管合同对保管人的资格无特别的要求，仓储合同对保管人的资格有特殊要求，保管人必须是专营或兼营仓储保管业务的人。
D.仓储合同一般是大宗数量物品的储存，保管合同一般是单件或小宗物品的寄存。
E.保管合同中有偿保管的，保管人应承担相应赔偿责任；无偿保管的，保管人能证明自己没有重大过失的，就可以不承担损害赔偿责任。仓储合同，保管人均应对保管不善承担损来源:91考试网 91EXAm.org害赔偿责任。

3、判断题  全球物流环境中，政治法律环境和趋势对公司来说，意味着麻烦和成本上升。

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本题答案：错
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4、判断题  物流服务本身可以创造商品的形质效用。

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本题答案：错
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5、单项选择题  后工业革命模式的企业（）去拥有和直接管理大部分所需要的资源。

A.不重视
B.比较重视
C.非常不重视
D.高度重视

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本题答案：D
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6、判断题  全球物流主要表现为国际贸易。

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本题答案：错
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7、单项选择题  销售物流是指生产企业至用户或消费者之间的（）。

A.分销物流
B.分散供应
C.分销物质
D.销售物质

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本题答案：A
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8、判断题  保税仓属于全球物流作业的一部分。

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本题答案：对
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9、单项选择题  专门为某个或某些用户组织供应的配送中心属于（）。

A.区域配送中心
B.销售配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心

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本题答案：D
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10、问答题  某未来企业准备进行信息化的改造，现决定准备在RF和RFID中选择一种，作为信息部的主管，你必须解析两种技术的不同，你将如何解析？

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本题答案：RF—是无线射频技术的简称，它以无线信道作
本题解析：试题答案RF—是无线射频技术的简称，它以无线信道作为传输媒体，可以为用户提供快捷、方便、实时的网络联接。在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用，如通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。
RFID—是射频识别技术的简称，它利用射频信号通过空间耦合，实现无接触信息传递和利用信息达到识别目的。
两者用途不同

11、判断题  在综合性企业中，物流服务水平的确定只由物流部门确定。

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本题答案：错
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12、单项选择题  创造物流时间价值的是（）职能。

A.保管
B.运输
C.包装
D.加工

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本题答案：A
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13、多项选择题  良好的存货管理要求做到（）。

A.客户细分
B.产品要求恰当
C.运输一体化
D.存货周期合理
E.存货商品的保养

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本题答案：A, B, C, D
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14、单项选择题  生产物流最基本的职能，就是创造物资的（）效用。

A.形态
B.形质
C.过程
D.变化

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本题答案：B
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15、判断题  跨国公司要求其物流服务供应商能够适应不断变化的环境，有一个体系完整的物流网络，具备从起始点到最终点的跨国物流服务。

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本题答案：对
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16、多项选择题  第三方物流增长的障碍主要是（）。

A.业务外包企业的局限
B.第三方物流企业的局限
C.行业竞争
D.物流专业人才
E.经济增长速度

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本题答案：A, B
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17、单项选择题  （）是由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布。

A.国家标准
B.法令
C.法律
D.法规

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本题答案：A
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18、单项选择题  全球物流是世界范围内一种（）的物流方式。

A.突破省界
B.在某一国内运行
C.超越国界
D.突破某一行业

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本题答案：C
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19、问答题  李立是公司新聘任的市场经理，一上任他就着手于公司销售物流渠道的铺设，期望通过构建自己的分销渠道来加强对市场的管理。半年后公司的财务报告显示公司的销售物流成本同比上涨了25%，而收入却下降了30%，并且客服部的客户满意度调查报告也显示半年内客户满意度同比下降了18%。请问公司为什么会出现这种现状？ 对策是什么？

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本题答案：原因：公司新铺设的销售物流渠道分销能力弱，成本高，不完
本题解析：试题答案原因：公司新铺设的销售物流渠道分销能力弱，成本高，不完善导致投诉率高
对策：公司建设自己的销售物流渠道固然可以加强市场的管理控制能力，但一个高效的物流系统是建立在现有分销渠道基础之上的，要实行分销渠道一体化。
因为发展分销渠道具有以下优势：
1、减少市场交易次数（分销商同时经营多个产品，集中配送和集中采购）
2、专业化的分销渠道设置使分销成本最小化、交易规范化
3、为买卖双方搜索市场资源提供便利
4、有利于企业降低财务风险

20、单项选择题  物流管理设施和指挥机构往往集中设置在（）。

A.物流结点
B.物流线路
C.配送中心
D.物流基地

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本题答案：A
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21、判断题  内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况，为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。

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本题答案：对
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22、单项选择题  第三方物流供应商能够根据（）提供“量身定做”的物流服务。

A.客户的供求
B.客户业务流程
C.客户规模
D.客户的客户

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本题答案：B
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23、单项选择题  为了实现争夺市场和降低成本的双重目标，（）成为企业管理的关键环节。 来源:91考试网 91EXAm.org

A.物资管理
B.资本管理
C.物流管理
D.劳动力管理

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本题答案：C
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24、判断题  物流管理 是供应链流程的一部分。

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本题答案：对
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25、单项选择题  智能化物流是指（）。

A.第二代物流
B.第三代物流
C.第四代物流
D.第五代物流

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本题答案：D
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26、单项选择题  全球物流中经济风险主要是指汇率风险和（）。

A.利率风险
B.价格风险
C.产品风险
D.成本风险

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本题答案：A
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27、判断题  订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。

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本题答案：对
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28、多项选择题  现代物流业的前向效应是指物流产业对（）的诱导作用。

A.新技术
B.新原料
C.新能源
D.新装备
E.新思想

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本题答案：B, C, D
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29、多项选择题  库存信息包括（）等。

A.现有库存量
B.计划收到量
C.已分配量
D.提前期
E.运输信息

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本题答案：A, B, C, D
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30、单项选择题  业自设仓库最大的好处是（）。

A.灵活
B.经济
C.便利
D.可出租

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本题答案：C
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