1、单项选择题  商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？（）

A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、问答题  组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响？

点击查看答案

本题答案：一个组织的文化可能影响管理者如何作决策，这种影响方式是
本题解析：试题答案一个组织的文化可能影响管理者如何作决策，这种影响方式是通过强调风险的承担强度和决策效力的重要性来实现的。例如．如果组织文化鼓励强化地位和身份的决策，那么管理者很可能制定这种类型的决策。

3、单项选择题  人员、能力要求和（）都是价值链管理遇到的障碍。

A、组织障碍
B、物流管理
C、销售业绩下降
D、国际市场份额

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  强公司文化由（）表征。

A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  世界上大多数工业化国家是以（）经济为主导的。

A、控制
B、制造
C、服务
D、零售

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  克服沟通障碍的一个有效方式是（）。

A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？（）

A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况，金钱只是“保健因素”

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  人体的能量储备是（）。

A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场份额。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、判断题  致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。（）

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

11、问答题  比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。

点击查看答案

本题答案：在第一阶段，管理当局通过全球外购走向国际化，这种方式使
本题解析：试题答案在第一阶段，管理当局通过全球外购走向国际化，这种方式使公司获得了更低成本和最小风险的优势。
接下来，管理者可能会通过向其他国家出口产品和／或从其他国家进口产品走向国际化。出口和进口的风险最小，且使公司对其产品拥有更多的控制。
在许可证经营(主要用于制造业组织)和特许经 营(主要用于服务业组织)中，管理当局继续研究进人全球市场的方式，与此同时，避免投入过多资本。
战略同盟和合资企业使同盟中的合作者在经营中共享利益和共担风险。
在走向国际化的所有阶段中，建立外国子公司带来最大的资源投人和最大的风险。建立外国于公司不必和合作者分享收益，但与此同时，如果经营失败的话，也不会有合作者来分担损失。

12、单项选择题  在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）

A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、判断题  价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。（）

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  衡量了股市对一家公司过去或预期的资本投资项目价值的评价的管理工具是（）。

A、市场附加值
B、速动比率
C、控制图
D、行为控制法

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、问答题  人力资源管理如何影响所有的管理者？（）

点击查看答案

本题答案：由于管理者最有价值的资源是在组织中工作的员 工，因此在合
本题解析：试题答案由于管理者最有价值的资源是在组织中工作的员工，因此在合适的时间获得正确的员工并将他们安排在合适的岗位对于管理的成功非常重要。为达到最佳绩效去激励、保留和匹配员工，管理者必须具备人力资源管理所需的知识和技能。

16、单项选择题  （）构成了组织的整体目标,（）具体表明整体目标怎样达到。

A、战略计划；运营计划
B、长期计划；短期计划
C、具体计划；方向性计划
D、持续性计划；一次性计划

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  管理者在面谈中不能向候选者询问的问题是（）。

A、你出生于何时
B、可以将你的推荐信清单提供给我们校查吗
C、你上一个职位的供职时间有多长
D、你为什么选择离开上一个职位

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、问答题  社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么?

点击查看答案

本题答案：社会趋势对于管理实践有着重大的影响。例如，社会上对劳动
本题解析：试题答案社会趋势对于管理实践有着重大的影响。例如，社会上对劳动力多元化价值的强调给组织人力资源职能中的招聘、培训、发展和激励带来了深刻的影响。工作程序必须与对劳动力多元化的需求相适应。这些变化所带来的影响是一个全球性的问题，全球——包括加拿大、澳大利亚、南非、日本和欧洲——的商业组织都经历着相似的发展趋势。

19、单项选择题  核心能力是在战略管理过程的（）步骤中决定的。

A、实施战略
B、分析环境
C、分析组织的资源和能力
D、构造战略

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、判断题  组织文化由相对稳定和持久的困素构成，这一事实往往致使文化变革面临相当大的压力。（）

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

21、填空题  “双因素理论”中的两个因素是指保健因素和（）因素。

点击查看答案

本题答案：激励
本题解析：试题答案激励

22、判断题  过滤是指故意操纵信息，使信息易于接受。（）

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  企业的规章制度属于（）。

A.预防性控制的范畴
B.纠正性控制的范畴
C.过程控制的范畴
D.反馈控制的范畴

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  以下有关健康教育的说法，错误的是（）。

A.在日常生活中，影响自身健康的重要决定，大部分是由医生或其他卫生人员做出的
B.健康教育的重要手段是信息传播和行为干预
C.健康教育强调自愿采纳有利于健康的行为、生活方式
D.健康教育的核心是教育人们树立健康意识，养成良好的行为生活方式
E.健康教育有助于促使人们消除或减轻影响健康的危险因素

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

25、单项选择题 来源:91考试网 91EXAm.org 有时候，有人批评计划工作（）。

A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、判断题  道德问题是非常简单并且清晰的。（）

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  为了明确企业计划的外部条件，其关键是：（）

A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  弗兰克和莉莲设计了一个分类体系，分析了17种手的动作，他们将这套体系称为（）

A、楔子
B、把手
C、动作分类体系
D、莉莲体系

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、名词解释  组织层级与管理幅度的关系

点击查看答案

本题答案：在组织规模已确定的条件下，组织层级与组织幅度具有互动性
本题解析：试题答案在组织规模已确定的条件下，组织层级与组织幅度具有互动性，它与组织幅度呈反比，即上级直接领导的下属越多，组织层级也就越少，反之则越多。

30、名词解释  德尔非法

点击查看答案

本题答案：该方法一般采用函询的方式，首先寄发调查表，以无记名方式分别征
本题解析：试题答案该方法一般采用函询的方式，首先寄发调查表，以无记名方式分别征求每位专家的意见。然后将其归纳、整理而形成新的表格在反馈给每位专家。经过几轮的征询与反馈，使各种意见逐步趋向一致，从而得出一个比较统一的测验结果。