1、单项选择题  对于到站的记者，应（）地要求记者出示证件和采访函。

A、主动、大方
B、委婉
C、严肃
D、以上都不对

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  在加油站模拟核算中，下列经济指标与销售收入有关系的有（）。

A.毛利
B.利润
C.净利润
D.销售利润率

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

3、问答题  简述配电箱日常维护保养的主要内容。

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本题答案：①经常保持配电柜整体清洁、无灰尘、无脱漆；

本题解析：试题答案①经常保持配电柜 整体清洁、无灰尘、无脱漆；
②保证各部件连接螺栓紧固可靠，接地装置完好有效；
③保持仪表完好有效，开关启闭灵活；
④经常检查配电柜的自动保护系统，使其保持良好的技术状态。

4、单项选择题  消费者的购买动机中最主要和最根本的是（）。

A、求实
B、求名牌
C、求优质服务
D、求信誉

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、判断题  在已有单位 卡下，增加司机卡可以不用主卡。

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本题答案：错
本题解析：在已有单位卡下，增加司机卡必须使用主卡。

6、问答题  灭火指挥应遵循的原则有哪些？

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本题答案：①救人第一，减少损失的救灾原则。
②加强第一
本题解析：试题答案①救人第一，减少损失的救灾原则。
②加强第一出动力量的原则。
③先控制，后灭火的原则。
④保障重点，兼顾一般的原则。

7、单项选择题  库存油品盘点由公司主管经理、业务、财务、仓储、（）等相关人员共同进行。

A、审计人员
B、监察人员
C、营业员
D、计量人员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、问答题  简答油气回收系统的日常检查内容。

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本题答案：①加油时若闻到浓重的油气味道时，应检查油枪或胶管是否破
本题解析：试题答案①加油时若闻到浓重的油气味道时，应检查油枪或胶管是否破裂或渗漏，并及时报加油站经理。
②检查操作井内管线连接处（法兰片等）、量油孔是否连接紧密，无渗漏。
③检查卸油口盖与快速接头帽盖是否密合紧 闭。
④定期检查油气回收处理控制器显示是否正常，如出现异常，应记录系统报警类型，并联系专业人员进行故障排除。
⑤检查油气处理系统主机外壳是否完好。

9、单项选择题  液位仪“其他参数设置”对话框可设置液位仪探棒地址、（）等。

A、水位盲区
B、通讯端口
C、油品名称
D、热系数

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  汽油的抗爆性是指汽油在发动机中燃烧时（）的能力。

A、不发生爆炸
B、不发生燃爆
C、不发生爆震
D、不发生闪爆

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  采用永续盘存制计算库存商品本期结存数是用（）来计算的。

A、倒挤法
B、账面期初余额+本期增加额-本期减少额
C、加权平均法
D、先进先出法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  中心城区加油站的消费群体更多地把注意力放在便利性、品牌与服务的选择上。这称为消费者市场细分标准中的（）。

A、心理因素
B、行为因素
C、地理因素
D、人文因素

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

13、判断题  使用二氧化碳灭火器扑救卧式油罐火灾时，要从上风方向靠近。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  严禁在风力（）以上或雷雨天进行清洗、通风作业。

A、4级
B、5级
C、6级
D、7级

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  进油管一端在卸油区域，另一端焊接在人孔盖上并延伸至罐内距罐底（）处，避免油品出现喷溅而产生静电事故。

A、0.1m
B、0.15m
C、0.2m
D、0.12m

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  TN系统中，保护中性导体上一处或多处通过接地装置与大地再次连接的方式叫（）。

A、等电位连接
B、保护接零
C、重复接地
D、重复接零

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

17、判断题  油泵阀芯被破碎的弹簧片卡住，则应将油泵反转几圈，直至油泵不卡为止。

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本题答案：错
本题解析：油泵阀芯被破碎的弹簧片卡住，则应取出阀芯，清除阀座异物并修整阀口，必要时更换损坏的零件。来源:91考试 网

18、单项选择题  对待客户投诉，首先应（）。

A、耐心倾听
B、分清责任
C、迅速解决
D、以上3项

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、判断题  油气分离器的小浮子开裂进油或脱落、出气阀阀座密封性能不好，导致排气阀失效，大量油液进入油气分离腔，回油阀回油不及，油液只能从排气管排出。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  在燃烧过程中，欧Ⅳ汽油比欧Ⅱ汽油（）。

A.产生积炭少
B.污染大
C.不易变质
D.噪音小

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本题答案：A, C, D
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21、问答题  简述加油机的电源安装要求。

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本题答案：①加油机的电源总开关应设在室内，开关保险应根据电机启动
本题解析：试题答案①加油机的电源总开关应设在室内，开关保险应根据电机启动时电流来确定；
②电源线应选用耐油、耐腐蚀性能好的四芯多股铜芯电缆；
③配电室与加油机连接线采用套管地埋方式，禁止在电缆出口处至接线盒的中途再设任意接头，以免发生打火危及加油站安全；
④电源线接入加油机防爆接线盒内，应与 本机接线盒的三相电源和地线相对应，电缆线入盒后应拧紧丝堵，务必把电缆夹紧，以保证接线盒的防爆性能。

22、判断题  定期检查油气回收处理控制器显示是否正常，如出现异常，应记录系统报警类型，并联系专业人员进行故障排除。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  放置500箱农夫山泉箱装矿泉水（24瓶×500mL），货品应存放在（）上。

A、轻型货架
B、重型货架
C、铁制货架
D、木制货架

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、判断题  挖补变造币是不法份子将一张真币一分为二，通过粘补将一半真的和一半假的拼凑在一起。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

25、判断题  加油站对于离去的客户，应尽快放弃对其档案的管理。

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本题答案：错
本题解析：对于离去的客户，加油站不应立即放弃其档案管理，应想方设法找到顾客放弃选择的真正原因，及时调整自身的不足。

26、单项选择题  遇上态度恶劣的顾客时，应坚持（）的原则，面带微笑，耐心倾听顾客的意见和投诉，不要与之争辩。

A、“客户至上”
B、“以和为贵”
C、“至诚服务”
D、&ldq uo;优质服务”

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、判断题  加油站动火，作业人不需任何手续，就可进行动火作业。

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本题答案：错
本题解析：加油站动火，作业人必须经过培训，具备相应的资质等级，持有有效的证书方可上岗。

28、判断题  发现有商品丢失应立即查找原因，避免再次造成损失。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  用接地电阻测量仪对测量点进行测量时，测量仪表须放置在距（）4m以外。

A、卸油口
B、加油机
C、配电柜
D、油罐口

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  营业税营业额的价外费用包括（）。

A.手续费
B.基金
C.集资费
D.办公费

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析