1、问答题  简述柔性工作设计的优越性？

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本题答案：①在遵循一定规则的前提下，各工作能纵横有序地快捷流动，这不仅
本题解析：试题答案①在遵循一定规则的前提下，各工作能纵横有序地快捷流动，这不仅能使整个企业组织充满活力与生机，而且也能增加企业组织对外界的适应力、应变力，从而提高企业组织的市场竞争力；
②管理工作流动空间增大，管理工作1可流向管理工作2 ，管理工作2可流向管理工作1，从而能保证领导层进行必要而及时的新陈代谢，又能兼顾管理人员的个人发展偏好；
③员工工作向上攀升空间无限扩大，提高了员工的工作积极性与主动性，同时也能自主建立起一个企业内部的竞争机制；
④有利于引进优秀人才，留住优秀人才。

2、单项选择题  主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合，被称为（）

A.职责
B.职位
C.职务
D.职业

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本题答案：C
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3、填空题  工作分析的早期发展：丹尼期.狄德罗，17 47年受命为德国一家翻译协会编纂一部（）。

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本题答案：百科全书
本题解析：试题答案百科全书

4、单项选择题  以下关于工作评价方法中的要素比较法的论述中，不正确的是（）

A.从某种意义上说，要素比较法综合了排列法与评分法的特征
B.要素比较法是将工作与工作进行直接的比较
C.在要索比较法中选择的标杆岗位不宜太多
D.要素比较法是对构成工作价值的因素相比较

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本题答案：B
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5、单项选择题  在选择工作分析方法时，需要考虑很多的因索。如果单纯从成本效益因素来考虑，以下属于成本较低的工作分析方法是（）

A.访谈分析法
B.关键事件法
C.工作日志法
D.任务清单分析法

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本题答案：C
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6、单项选择题  职责繁简能以、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合，被称为（）

A.职系
B.职组
C.职门
D.职业

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本题答案：A
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7、问答题  简述业绩筛选的标准。

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本题答案：关键性、可操作性、可控性、以上职位的认可。
本题解析：试题答案关键性、可操作性、可控性、以上职位的认可。

8、单项选择题  职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类，以下选项中不属于纵向分类所需耍遵循的原则是（）

A.根据职位的繁简难易程度
B.根据责任的轻重
C.根据任职资格来源:91 考试网条件
D.根据员工的入职时间

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本题答案：D
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9、单项选择题  打印一封英文信件，是工作分析术语中的（）

A.要素
B.任务
C.职责
D.职位

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本题答案：B
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10、填空题  工作分析思想的根源：工作分析的思想早在古希腊时期就产生了。中国古代政治家管仲，提出了著名的四民分业定居论，主张将国人划分土、家、工、商四大行业，荀况把分工称作（）。

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本题答案：曲辨
本题解析：试题答案曲辨

11、单项选择题  整个工作分析过程一般包括五个环节，下列选项中，先后顺序排列正确的是（）

A.计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导
B.设计、计划、 信息分析、结果表述、运用指导
C.计划、信息分析、设计、结果表述、运用指导
D.信息分析、计划、设计、结果表述、运用指导

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本题答案：A
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12、问答题  工作分析的特征？

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本题答案：1）是以岗位为基本出发点的；
2）是一个系统
本题解析：试题答案1）是以岗位为基本出发点的；
2）是一个系统的调查、分析、评价的过程
3）要求企业全员参与；
4）是一个动态的过程；

13、单项选择题  用同样的测评工具、同样的测评方法、在不同时间测量同一对象时，所获得的测评结果的之间的变异程度称为（）

A.评分者一致性信度
B.再测信度
C.内部一致性信 91ExAM.org度
D.外部一致性信度

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本题答案：B
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14、单项选择题  被誉为“工业心理学之父”的是（）

A.弗雷德里克-温斯洛•泰勒
B.弗兰克•吉尔布雷斯
C.芒斯特伯格
D.亨利•法约尔

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本题答案：C
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15、单项选择题  结果表述实际上就是选择合适的方式编写（）

A.工作描述
B.工作说明书
C.资格说明书
D.职务说明书

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本题答案：D
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16、问 91ExAM.org答题  工作分析在人力资源管理中的作用有哪些？

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本题答案：①为人力资源规划提供了必要的信息；
②为人员的招
本题解析：试题答案①为人力资源规划提供了必要的信息；
②为人员的招聘录用提供了明确的标准；
③为人员的培训开发提供了明确的依据；
④为科学的绩效考核提供了帮助；
⑤为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础；
⑥加强职业生涯管理。

17、单项选择题  如果从工作系统的效度方面进行考察，以下选项中正确的是（）

A.职位问卷分析法优于工作要素法
B.临界特质分析系统优于工作要素法
C.工作要素法优于临界特质分析系统
D.工作要素法与职位同卷分析法具有相同的效

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本题答案：C
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18、单项选择题  某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化，为了保证所构建的薪酬制度的公平性，应该采用的工作评价方法是（）

A.排序法
B.职位分类法
C.要素比较法
D.工作实践法

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本题答案：C
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19、单项选择题  在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是（）

A.工作标识
B.工作综述
C.工作条件
D.工作关系

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本题答案：C
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20、单项选择题  观察分析法一般是由有经验的人，通过直接观察或工具的协助等方法，记录某一时期工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。实施一个完整的观察法包括两大环节，这两大环节是（）

A.观察设计与观察实施
B.公开观察与隐蔽观察
C.直接观察与间接观察
D.阶段观察与持续观察

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本题答案：A
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21、单项选择题  在工作评价中，根据能级对应原则，下列哪个描述是错误的（）

A．岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度
B．功能大的岗位，其能级就高；反之，其能级就低
C．各种岗位有不同的能级
D．岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定

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本题答案：A
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22、问答题  简述职能工作分析的构成。

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本题答案：①完成什么与做什么；
②任职者的职能一物、数据、
本题解析：试题答案①完成什么与做什么；
②任职者的职能一物、数据、人；
③完整意义上的工作者；
④工作系统；
⑤工作任务。

23、填空题  （）设计方法可以降低差错率，减少工作压力，使员工在一种愉悦的心态下工作，但是它却形成一种低工作满意度，从而形成较低的激励性。

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本题答案：知觉型工作
本题解析：试题答案知觉型工作

24、名词解释  职责

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本题答案：由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。
本题解析：试题答案由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。

25、单项选择题  职系是工作性质相似的所有职位的集合，以下可以称为职系的是（）

A.工程师
B.人事行政
C.办公室主任
D.营销副厂长

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本题答案：B
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26、名词解释  工作丰富化

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本题答案：指增大员工计划、组织、控制与评估自己工作的自主性与责任感。
本题解析：试题答案指增大员工计划、组织、控制与评估自己工作的自主性与责任感。

27、单项选择题  不同的工作分析方法有不同的适用场景，如果以人力资源调查和薪酬制定为目的进行工作分析，应该采用（）

A.工作实践法
B.职位分析问卷法
C.关键事件法
D.主题专家会议法

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本题答案：B
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28、问答题  简述任职资格的构建方法。

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本题答案：①基于逻辑推导的任职资格体系；
②基于定量化职位
本题解析：试题答案①基于逻辑推导的任职资格体系；
②基于定量化职位分析方法的任职资格推断；
③基于统计数据验证的任职数据体系。

29、单项选择题  进行信息分析前必须进行（）

A.工作信息审查
B.工作信息修改
C.工作信息收集
D.工作信息反馈

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本题答案：A
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30、单项选择题  在工作分析方法中，由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法是（）

A.个人写实法
B.工作日志法
C.活动记录法
D.关键事件法

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本题答案：B
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