1、单项选择题  合格准保户的基本标准不包括（）。

A.有保险资格
B.有保险需求
C.有交费能力
D.符合核保标准
E.容易接近

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本题答案：A
本题解析：本题考查了判断合格准保户的基本标准，即有保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近。A项，有保险资格并不是判断标准，因为在此阶段对潜在保户的投保人资格一般并没有限制。

2、单项选择题  设计保险方案时应遵循的首要原则是（）。

A、高额损失优先原则
B、客户满意度最大原则
C、力求全面原则
D、利润最大化原则

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  保险核保信息的来源有多个途径，其中，核保的第一手资料主要来源于（）。

A、销售人员
B、理赔人员
C、保费收据
D、投保单

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  （）是指在专业化保险销售流程中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释。

A.保险方案调研
B.保险方案设计
C.保险方案说明
D.保险方案确认

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本题答案：C
本题解析：保险方案说明是指对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释。一般而言，保险方案说明主要是对所推荐的产品作用的介绍，包括以图表形式表示出来的图示，书面的、口头的解释，或书面与口头兼而有之的解释。

5、单项选择题  发生保险事故后，如果索赔申请人委托他人代为办理，则受托人必须提交（）等文件。

A.申请人填写的《出险通知书》
B.申请人填写的《索赔申请书》
C.申请人签署的《出险授权委托书》
D.申请人签署的《理赔授权委托书》

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本题答案：D
本题解析：申请人按一定的格式要求填写《索赔申请书》，并提交相应的证明和资料给保险公司；如果申请人不能亲自到保险公司办理，而是委托他人代为办理，受托人还应提交申请人签署的《理赔授权委托书》。

6、单项选择题  关于保险销售渠道的表述，以下说法错误的是（）。

A、保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果
B、保险销售渠道是指保险产品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径
C、保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠 道
D、直接销售是指保险公司通过中介渠道（如保险代理人、保险经纪人）获得业务的销售模式

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素。以下不属于影响死亡率的要素的是（）。

A.保额
B.年龄
C.性别
D.种族

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本题答案：A
本题解析：非影响死亡率的要素包括保额、险种、交费方式、投保人财务状况、投保人与被保险人及受益人之间的关系。

8、单项选择题  下列关于缮制单证的叙述中，不正确的是（）。

A.单证的缮制要及时，手写或采用计算机打印，做到内容完整、数字准确、不错不漏无涂改
B.保单上注明缮制日期、保单号码，并在保单的正副本上加盖公、私章
C.如有附加条款，将其粘贴在保单的正本背面，加盖骑缝章
D.要开具"交纳保费通知书"，并将其与保单的正、副本一起送复核员复核

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本题答案：A
本题解析：缮制单证要求做到：
①单证的缮制要及时，采用计算机统一打印，做到内容完整、数字准确、不错、不漏、无涂改；
②保单上注明缮制日期、保单号码，并在保单的正副本上加盖公、私章；
③如有附加条款，将其粘贴在保单的正本背面，加盖骑缝章；
④要开具"交纳保费通知书"，并将其与保单的正、副本一起送复核员复核。

9、单项选择题  在人寿保险公司中，（）是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保。

A."失效"保单
B."变更"保单
C."孤儿"保单
D."独立"保单

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  在进行损失调查时，如果发现被保险人没有履行通知义务，那么（）。

A.保险人可以只赔偿部分损失
B.保险人仍需按照合同规定进行理赔
C.保险人可以以此为由不予赔偿
D.保险人可以根据保险事故发生的情况而决定是否赔付

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本题答案：C
本题解析：被保险人没有履行危险增加的通知义务，因标的危险增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。

11、单项选择题  以下关于复核签章的表述中，不正确的是（）。

A.任何保险单均应按承保权限规定由有关负责人复核签发
B.验险报告不在复核之列
C.复核时要注意审查单证是否齐全，保险费计算是否正确等
D.保单经复核无误后必须加盖公章，并由负责人及复核员签章，然后交由内勤人员发送

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本题答案：B
本题解析：复核时要注意审查投保单、验险报告、保险单、批单以及其他各种单证是否齐全，内容是否完整、符合要求，字迹是否清楚，保险费计算是否正确等，力求准确无误。

12、单项选择题  在进行损失调查时如果发现被保险人没有履行通知义务，那么保险人可以采取的措施是（）。

A、保险人可以只赔偿部分损失
B、保险人仍需按照合同规定进行理赔
C、保险人有权不予赔偿
D、保险人可以根据保险事故发生的情况而决定是否赔付

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  根据《保险法》的规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。这体现了保险理赔原则中（）的要求。

A.实事求是
B.主动、迅速、准确、合理
C.重合同、守信用
D.客户满意度最大化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  保险人要分析被保险人对保险财产的管理情况，应当查验被保险人以往的事故记录。一般查验被保险人的事故记录期限为（）。

A、过去的1~2年
B、过去的3~5年
C、过去的6~8年
D、过去的9~10年

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  保险理赔原则中，（）体现了"公平合理"的要求。

A.主动、迅速、准确、合理
B.重合同
C.守信用
D.准确及时

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本题 答案：A
本题解析：暂无解析

16、单项 选择题  保险营销的对象是（）。

A.准保户
B.保险人
C.保险受益人
D.投保人

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  在人寿保险核保中，保险人考虑的最重要的因素之一是（）。

A、身高
B、险种
C、职业
D、年龄

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  在寿险契约保全服务中，保险人提供的因客户住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务的服务，属于（）。

A、合同内容变更服务
B、行使合同权益服务
C、续费收费服务
D、保险关系转移服务

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  进行立案处理的索赔申请，必须符合一定的条件，不包括（）。

A.提供的索赔资料齐备
B.引起保险事故的第三人拒绝赔偿的
C.保险事故在保险合同有效期内发生
D.在保险法规定时效内提出索赔申请

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本题答案：B
本题解析：立案必须符合如下条件：
①保险合同责任范围内的保险事故已经发生；
②保险事故在保险合同有效期内发生；
③在保险法规定时效内提出索赔申请；
④提供的索赔资料齐备。

20、单项选择题  保险营销以（）作为营销中心。

A.保险产品
B.满足消费者的需求
C.将保险产品转移给消费者
D.保险市场的调研

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本题答案：B
本题解析：保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。

21、单项选择题  在处理保险理赔事宜时，保险公司首先要遵循的原则是（）。

A.客户利益最大化原则
B.重合同、守信用原则
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是原则

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本题答案：B
本题解析：保险理赔的基本原则包括：
①重合同、守信用；
②主动、迅速、准确、合理；
③实事求是。
其中，保险公司首先要遵循的原则即重合同、守信用原则。

22、单项选择题  保险公司要进行立案处理的索赔申请，必须符合的条件不包括（）。

A.保险合同责任范围内的保险事故已经发生
B.引起保险事故的第三人拒绝赔偿的
C.保险事故在保险合同有效期内发生
D.在保险法规定时效内提出索赔申请

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本题答案：B
本题解析：本题考查了保险人对于索赔予以立案的条件。立案必须符合如下条件：
①保险合同责任范围内的保险事故已经发生；
②保险事故在保险合同有效期内发生；
③在保险法规定时效内提出索赔申请；
④提供的索赔资料齐备。
本题B项为当选项，由第三人引起保险事故的，该引起保险事故的第三人拒绝赔偿并不是保险公司立案理赔的条件。只要具备以上四个条件，保险公司就应当立案。

23、单项选择题  在财产保险核保过程中，保险人对投保财产可能存在的风险、建筑物的主体结构及所使用的材料等的审查属于（）。

A、分析保险财产的所处环境
B、确认保险财产的占用性质
C、判断保险财产的危险状况
D、加强保险财产的风险控制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  在人寿保险中，应按照（）标准的费率对弱体风险予以承保。

A.等于
B.高于
C.低于
D.都不对

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本题答案：B
本题解析：人寿保险中的风险划分为标准风险、优质风险、弱体风险和不可保风险，分别采用正常承保、优惠承保、有条件地承保和拒保的承保方式。对于弱体风险，即健康和其他方面存在缺陷的保险标的，应按照高于标准的费率予以承保。

25、单项选择题  对保险营销人员来说，合格的准保户基本标准是（）。

A、有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近
B、与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近
C、有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近
D、有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  （）通常包括正处在危险状态中的财产，即必然或即将发生风险损失的财产。

A.一般可保财产
B.加费可保财产
C.条件可保财产
D.不可保财产

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  以下关于寿险理赔过程中初审环节的表述，不正确的是（）。

A.审核出险时保险合同是否有效
B.无论初审结果如何，都要进行核赔调查
C.审核出险事故的性质
D.审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效

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本题答案：B
本题解析：初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性进行初步审查。初审过程中，对需要调查的案件，提出调查重点、调查要求，交调查人员进行调查；待调查人员提交调查报告后，再提出初审意见。对不需要调查的案件，提出初审意见后，将案件移交理算人员作理赔计算。

28、单项选择题  在财产保险的核保过程中，对于保险标的物所处环境的审查不包括（）。

A.查明建筑物的主体结构及所使用的材料等
B.检验其所处的环境是工业区、商业区还是居民区
C.房屋是否属于高层建筑，周围是否通畅，消防车能否靠近
D.附近有无诸如易燃、易爆的危险源，救火水源如何以及与消防队的距离远近

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本题答案：A
本题解析：本题考核保险核保中对于保险标的物所处环境的审查内容。

29、单项选择题  保险人在承保管理中，审核投保人资格时主要审核的内容是（）。

A.投保人对保险标的的保险利益
B.投保人的民事行为能力
C.投保人的民事权利能力
D.投保人的缴费能力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  对销售渠道而言，保险公司利用网络来进行销售的方法是（ ）

A.直接销售渠道
B.间接销售渠道
C.宽销售渠道
D.窄销售渠道

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本题答案：A
本题解析：暂无解析