1、单项选择题  ; 在护患交谈中，护士把患者的话改用不同的说法叙述出来，保持意思不变，使用的沟通策略是（）。

A.重述
B.澄清
C.改述
D.回应
E.总结

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本题答案：C
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2、单项选择题  在护患关系模式中，护士和患者具有大致同等的主动性，共同参与医疗护理的决策和实施，该模式属于（）。

A.主动被动型
B.指导一合作型
C.主动参与型
D.共同参与型
E.彼此合作型

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本题答案：D
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3、单项选择题  人际距离中，个人距离为（）。

A.0～45cm
B.0.45～1.2m
C.1.2～3.5m
D.3.2m以上
E.随交往情景而定

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本题答案：B
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4、单项选择题  适用于高血压患者的护患关系的类型是（）。

A.主动-被动型
B.指导-合作型
C.指导-被动型
D.共同参与型
E.主动参与型

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本题答案：D
本题解析：共同参与型的护患关系是一种双向、平等、新型的护患关系模式。此模式的特点是"护士积极协助患者进行自我护理"，强调护患双方具有平等权利，共同参与决策和治疗护理过程。适用于高血压、糖尿病等具有自理能力的慢性病患者。

5、单项选择题  共情的核心是（）。

A.理解
B.同情
C.关心
D.帮助
E.支持

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本题答案：A
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6、单项选择题  患者，女性，50岁，有肥厚型心肌病史3年。近2个月来常有心绞痛发作，因此患者十分紧张，整日卧床，不敢随意活动。该患者出现属于（）。

A.角色强化
B.角色缺如
C.角色消退
D.角色模糊
E.角色冲突

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本题答案：A
本题解析：角色行为强化是指病人安于病人角色，对自我能力表示怀疑，产生退缩和依赖心理。

7、单项选择题  患者王某因突发性疾病住院，烦躁不安，担忧恐惧.护士对她说，"您看，刚才给您用的这种药疗效很好，许多患者服用后都有所好转，您的情况比他们好，一定也会有效的。"护士的这种语言属于（）。

A.解释性语言
B.暗示性语言
C.劝说性语言
D.安慰性语言
E.指导性语言

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本题答案：D
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8、单项选择题  关于书面语言沟通，叙述正确的是（）。

A.可传递复杂完整的信息
B.易受时间、空间限制
C.信息较为模糊
D.信息不可长期储存
E.信息反馈较快

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本题答案：A
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9、单项选择题  关于护士的面部表情的要求应不包括（）。

A.在倾听病人主诉时，表现专注和友好
B.抢救病人时，表情凝重
C.在任何情况下都不能表现出不满或气愤
D.面对疼痛的患者应微笑
E.对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰

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本题答案：D
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10、单项选择题  沟通的基本因素除外（）。

A.沟通的背景
B.信息发出者
C.信息内容
D.信息接受者
E.信息转导

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本题答案：E
本题解析：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的基本因素包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通。避错：A、B、C、D均为沟通的基本因素，E信息转导不属于沟通的基本因素，故本题答案选E。

11、单项选择题  建立护患关系的错误原则是（）。

A.不可分期性原则
B.目的性原则
C.专业性原则
D.短暂性原则
E.独特性原则

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本题答案：A
本题解析：护患关系是一种相容的双向理性关系，因此具备理性关系的特点，即具有公共性和很强的社会性，护患交往不是目的而是治疗手段，护患之间的角色差别是社会公认的，个人之间一般没有直接的利害关系。建立护患关系的原则包括目的性原则、专业性原则、短暂性原则、独特性原则。避错：护患关系是在患者就医过程中形成的、相对短期的护理与被护理关系，所以A项不可分期性错误，本题答案为A项。

12、单项选择题  患者的角色特征不包括（）。

A.原有社会角色能力的增强
B.自制能力减弱
C.寻求他人帮助的愿望增强
D.康复愿望增强
E.原有社会角色能力免除

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本题答案：A
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13、单项选择题  信息接受过程包括（）。

A.接收、解码、理解三个步骤
B.接收、编码、分析三个步骤
C.编码、解码、分析三个步骤
D.编码、理解、解码三个步骤
E.编码、分析、理解三个步骤

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本题答案：A
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14、单项选择题  下列对护患关系描述正确的是（）。

A.护士与患者所建立的人际关系，与一般性的人际关系是完全相同的
B.护患关系是护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中，自然地形成的一种相互帮助的人际关系
C.在护患关系中，患者处于主导地位，决定了护患关系的发展方向是积极的还是消极的
D.在护患关系发展的不同时期，护患沟通的目的也不同
E.患者是护患关系后果的主要责任者

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本题答案：D
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15、单项选择题  患者，男性，50岁。诊断为"冠心病、心绞痛"，拟择日行主动脉-冠状动脉旁路移植手术。术前护士查房时发现患者一个人默默地对着窗户发呆、神情非常无助。耐心询问患者，患者诉说一方面担心手术发生意外，另一方面担心不手术会有心肌梗死的风险，所以非常恐惧，此时护士采取的措施除外（）。

A.告诉患者手术没有任何风险
B.指导患者放松的方法，做好术前心理准备
C.请手术成功的患者现身说法，鼓励患者积极配合手术
D.请患者家属一起做好患者的思想工作
E.告诉患者手术对缓解病情、防止病情恶化有重要的作用

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本题答案：A
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16、单项选择题  护士与患者第一次交谈时，人际距离应为（）。

A.0～40cm
B.50～120cm
C.130～250cm
D.300～400cm
E.400cm以上

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本题答案：B
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17、单项选择题  下列关于人际沟通的特点描述正确的是（）。

A.人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体
B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
C.人际沟通就是一种信息传输的过程
D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
E.在人际沟通中，沟通双方可以有不同的编码与译码规则

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本题答案：D
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18、单项选择题  开放式提问的缺点是（）。

A.患者回答问题的选择性小
B.患者没有机会解释自己的想法
C.限制患者释放自己的情感
D.需要的时间较长
E.护士不能获得更多的资料

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本题答案：D
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19、单项选择题  下面对核实的叙述不正确的是（）。

A.是在倾听的过程中，为了验证自己对内容的理解是否正确所采用的沟通策略
B.是一种反馈机制
C.可以使患者感觉护士在认真倾听自己
D.可以任意加入自己的主观意见和情感
E.包括重述、改述、澄清、归纳总结四种方式

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本题答案：D
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20、单项选择题  下列属于闭合式提问的是（）。

A.经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
B.您是河北人吧？
C.您为什么不愿意选择手术治疗呢？
D.您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E.服药后，您觉得怎么样了？

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本题答案：B
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21、单项选择题  与重症患者交谈的时间不宜太长，应以（）。

A.2～3min为宜
B.4～5min为宜
C.5～10min为宜
D.10～15min为宜
E.15～20min为宜

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本题答案：C
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22、单项选择题  患者，女性，65岁，是一位尿毒症患者，现行维持性血液透析，经常抱怨家属照顾不周。今晨对护士说"你们治了这么久也治不好，我不治了！"护士的回答最合适的是（）。

A."您的心情我理解，我们也在努力，谢谢您的配合"
B."请您不要这么说，太让人伤心了！"
C."这个病本身就是不容易治愈的！。"
D."您觉得治疗效果不理想，可以找其他治疗途径去其他医院试试。"
E.这样扰乱了病房的秩序，影响我们的正常工作。"

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本题答案：A
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23、单项选择题  在治疗性沟通的交谈阶段，提出问题时，应注意（）。

A.一次最好把所有问题都提出
B.问题符合患者的职业、年龄和文化程度
C.为准确表达，应多使用专业术语
D.提出的问题应尽可能详尽
E.问题可以不围绕患者的疾病和健康问题

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本题答案：B
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24、单项选择题  在人际沟通中，信息背景是（）。

A.信息的来源
B.引发沟通的"理由"
C.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D.信息发出者传递信息的工具或手段
E.信息所代表的意义或要表达的含义

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本题答案：B
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25、单项选择题  在下列护士和患者的沟通中，所提问题属于闭合式提问的是（）。

A.您以前服用过这种药吗？
B.您对这种治疗方案的看法是怎样的？
C.您觉得医院的饮食如何？
D.您对我们的工作还有什么意见？
E.您用药后的感觉怎么样？

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本题答案：A
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26、单项选择题  关于有效沟通的方法，不正确的是（）。

A.沟通应有明确的目的
B.用30%～60%的时间注视对方的面部
C.关注对方的语言和非语言行为
D.减少聆听时间，保持快速的判断
E.交谈中不打断、批评他人

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本题答案：E
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27、单项选择题  书面语言沟通主要应用于（）。

A.安慰患者
B.了解患者睡眠情况
C.了解患者的排泄情况
D.了解患者的饮食情况
E.进行健康宣教

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本题答案：E
本题解析：语言性沟通语言性沟通又有书面语言和口头语言等不同形式。口头语言沟通在护患交往中应用较为广泛；书面语言沟通在护患之间主要用于健康宣教资料，在医护人员之间主要用于各种医疗文件的记录等方面。避错：除E项为书面语言沟通，其余各项均为声音语言沟通。故本题选E。

28、单项选择题   患者王某，住院后，在病房把电视声音调得很响，引起别的患者不满，此时护士应对其采用的一种语言表达方式为（）。

A.解释性语言
B.暗示性语言
C.劝说性语言
D.安慰性语言
E.鼓励性语言

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本题答案：C
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29、单项选择题  患者王某，56岁，男性，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的沟通行为有（）。

A.在交谈时让患者选择舒适的体位
B.当对方表现出明显的焦虑和担心时，给予语言安慰
C.在患者说话时，埋头看自己手里的资料
D.结束时留给患者一份书面材料
E.向患者的配合表示感谢

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本题答案：C
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30、单项选择题  作为人际沟通的有效途径，表情（）。

A.一般是随意的
B.不可以被自我意识调控
C.变化快，易觉察
D.不同文化背景的人对表情的辨认结果差异非常大
E.能给人直观的印象，但不能感染人

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本题答案：C
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