1、单项选择题  中介单证实物的发放需同时打印（），由银行方核对无误后在“中介回执”盖银行章并签收确认。

A.交接单
B.中介回执
C.领用申请单
D.出库单

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本题答案：B
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2、判断题  业务单证领用发放是指各单证使用部门或个人，为了满足业务处理需要，向单证管理人员申领所需单证、单证管理人员予以审核并合理发放的过程。

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本题答案：对
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3、判断题  我国的医药卫生体制改革经历了30余年，坚持低覆盖、保基本、可持续的原则。

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本题答案：错
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4、单项选择题  以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件的保险是哪类产品（）。

A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入损失保险
D.护理保险

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本题答案：B
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5、判断题  保险一经签发，财富传承的指向、内容及金额就能立即确定的特性。（）

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本题答案：对
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6、判断题  妻子作为投保人，可以为作为被保险人的丈夫签名，因为所交保费使用的是夫妻共同财产。

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本题答案：错
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7、单项选择题  不属于企业补充医疗保险发展特点的是（）。

A.覆盖范围小且不均衡
B.保障额度有限
C.不能转嫁疾病风险
D.持续性不强

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本题答案：C
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8、单项选择题  关于责任免除，以下说法正确的是（）。

A.住院治疗（投保前即诊断有糖尿病）
B.本次出险，保险公司需要赔偿。
C.投保时，业务员不需要与客户明确说明责任免除项，防止吓跑客户。
D.责任免除大多采用列举的方式。

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本题答案：D
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9、单项选择题  （）已成为政府刺激消费、拉动内需的主要障碍之一。

A.人口老龄化
B.投融资体质僵化
C.高储蓄率
D.收入分配差距过大

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本题答案：C
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10、多项选择题  在子女教育金规划中，具有强制积累功能的是（）。

A.基金定投
B.教育储蓄
C.助学贷款
D.教育保险

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本题答案：B, D
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11、判断题  残疾人不得作为被保险人投保附加意外医疗保险。

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本题答案： 对
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12、单项选择题  下列对于经济周期描述正确的是（）。

A.复苏阶段：经济上行，通胀下行
B.过热阶段：经济上行，通胀下行
C.哑铃型 ：第二种资产比重最小，其他两类比重较大；稳定性偏弱，缺乏合理性
D.菱形：第二类资产比重最大，其他两类比重较小；风险性和稳定性均很好

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本题答案：A
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13、单项选择题  公司愿景中“金融服务集团”是指顺应客户全方位的金融服务需求，以（）为两大支柱，择机向其他金融服务领域延伸。

A.寿险主业与投资管理
B.寿险主业与资产管理
C.寿险主业与金融管理
D.保险主业与资产管理

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本题答案：B
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14、填空题  95567 自助语音查询不仅实现语音播报，更可实现（）发送。

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本题答案：免费短信
本题解析：试题答案免费短信

15、判断题  单证在使用环节出现的作废、遗失、过期等，均可以称为单证的非正常使用。

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本题答案：对
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16、单项选择题  对于收入保障保险叙述错误的是（）。

A.以因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件
B.是为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险
C.其主要目的是为被保险人因丧失工作能力导致收入的丧失或减少提供经济保障
D.承担被保险人因疾病或意外伤害所发生的医疗费用

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本题答案：D
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17、问答题  某商业公司与某经营部签定购销合同，合同标的为20万元，…要求某经营部和某农银支付票款，并赔偿损失。 某农银的行为是否为票据保证行为？

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本题答案：不是票据保证行为。因为欠缺保证的记载事项。
本题解析：试题答案不是票据保证行为。因为欠缺保证的记载事项。

18、单项选择题  （），新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市。

A.2010年
B.2011年
C.2012年
D.2013年

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本题答案：B
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19、多项选择题  下列关于死亡证明材料说法正确的是（）。

A.医学死亡证明书由正规医疗机构的职业医师出具
B.尸体火化证明由殡仪馆出具，土葬证明由当地民政部门出具
C.死亡证明、户口注销证明、火化证明三类单证须提供一份证明原件
D.如提交了死亡证明和户口注销证明，火化证明不作为必须提交和审验的证件
E.客户如不能提供户口注销证明，则需要提交相关情况说明

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本题答案：A, B, C, D, E
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20、单项选择题  保险的基本功能就是保障功能，该功能也是保险存在的根本。即通过保险可以转移风险和分摊损失，达到在遭受意外损失（如疾病、火灾、交通事故等）以后可以收到经济补偿的目的。下列对保障优先原则叙述错误的是（）。

A.不同人生时期，保障优先级别不同
B.不同家庭成员角色，保障优先级别不同
C.不同类型的保险产品其保障功能不同，要根据客户需求和产品功能进行保险规划
D.孩子是家庭的核心，所以在一个家庭中需要尽量先给孩子买保险

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本题答案：D
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21、多项选择题  商业健康保险包括（）。

A.疾病保险
B.医疗保险
C.收入保障保险
D.护理保险

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本题答案：A, B, C, D
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22、单项选择题  中国保险市场上，最先开始产品品牌建设的是哪一家公司（）。

A.中国人寿
B.新华保险
C.平安保险
D.泰康人寿

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本题答案：B
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23、单项选择题  家庭成熟期的客户特点是自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。

A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  公司曾举办的客服节系列活动包括以下哪些？（）

A.少儿书画大赛
B.保单复效
C.专家讲座
D.爱心助学

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本题答案：A, B, C, D
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25、填空题  意外风险损失通常分为（）和（）。

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本题答案：直接损失；间接损失
本题解析：试题答案直接损失；间接损失

26、判断题  投保书填写中证件有效期限只需填写有效期起期。

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本题答案：错
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27、多项选择题  关于保险法和银行法的叙述中正确的是（）。

A.《保险法》第八十九条规定经营有人寿保险业务的保险公司，除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散。
B.第九十条规定保险公司有《中华人民共和国企业破产法》第二条规定情形的，经国务院保险监督管理机构同意，保险公司或者其债权人可以依法向人民法院申请重整、和解或者破产清算。
C.《银行法》，其中第七十一条规定商业银行不能支付到期债务，经国务院银行业监督管理机构同意，由人民法院依法宣告破产。
D.即使保险公司破产，保险合同也不可撤销。《保险法》第九十二条：经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司。
E.保险公司不可单方面解除合同。保险合同一经确立，保险公司不可单方面撤销。即使定价条件发生变化影响企业利益，保险合同仍应强制存续。即客户可主动解除合同，但保险公司不得主动解除。

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。

A.柜面
B.网站
C.95567
D.邮件

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本题答案：A, B, C
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29、单项选择题  目前，解决子女教育金的方法有哪些（）。

A.教育保险、助学贷款、期货投资、股票经营、基金定投
B.教育储蓄、教育保险、助学贷款、教育信托基金、基金定投
C.教育储蓄、债券交易、助学贷款、教育信托基金、基金定投
D.教育储蓄、教育保险、助学贷款、期货投资、基金定投

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本题答案： B
本题解析：暂无解析

30、单项选择题   下列业务单证为非有价业务单证的是（）。

A.保全批单
B.团体预收收据
C.激活卡
D.人身投保提示书

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本题答案：D
本题解析：暂无解析