1、判断题  在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）

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本题答案：对
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2、单项选择题  管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的（）

A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统

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本题答案：C
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3、单项选择题  （）决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。

A、公司层战略
B、业务层战略
C、竞争性战略
D、职能层战略

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本题答案：A
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4、单项选择题  霍桑实验的结论中对职工的定性是（）

A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人

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本题答案：B
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5、问答题  亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所？

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本题答案：法约尔创立了这样的工作场所：本题解析：试题答案法约尔创立了这样的工作场所：管理者能够发挥计划、组织、协调、领导和控制的管理职能。此外，他还创建了使他的14条管理原则可以被执行的工作环境。
福菜特创立了这样的工作场所；管理者与雇员将彼此视为伙伴，每个人都是整个群体的一部分。在这样的工作场所中，管理者将更多地依赖他们的专业技术和知识来引导下属，而不是简单地依靠他们的职务权威。授权与团队合作是福莱特工作场所的特点。
泰罗创立了这样的工作场所：管理者和工人都被按照科学的方法进行分析，并被要求按照“一种最佳方式”来完成他们的工作。他将正确的人员安排在适当的岗位上，采用正确的工具和设备，并要求工人按照他的指令严格操作，同时，用更高的工资水平来激励员工。他的工作场所的目标是提高生产率。

6、填空题  矩阵组织结构的最大特点是其具有（）系统。

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本题答案：横向指挥
本题解析：试题答案横向指挥

7、多项选择题  需要激励理论包括（）。

A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论

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本题答案：A, B, D
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8、单项选择题  在裱糊基层处理时，不需刷胶的基层类型有（）.

A.混凝土；
B.泡沫聚苯乙烯；
C.石膏面层；
D.石灰面层.

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本题答案：B
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9、问答题  战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?

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本题答案：不同类型的组织在战略制定、实施、评估过程上没有什么区别
本题解析：试题答案不同类型的组织在战略制定、实施、评估过程上没有什么区别，但是在过程的内容上很可能会有所不同。

10、单项选择题   法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作，这指的是（）的组织原则。

A、劳动力划分
B、管理跨度
C、统一控制
D、集权化

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本题答案：C
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11、多项选择题  非正式组织的特征包括（）

A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大

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本题答案：A, B, D, E
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12、填空题  伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是（）。

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本题答案：《革新的管理》
本题解析：试题答案《革新的管理》

13、单项选择题  （）是由一系列员工填写的表格组成，包括了姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。

A、人力资源目录
B、评价中心
C、职务分析
D、薪酬系统

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本题答案：A
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14、判断题  分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。（）

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本题答案：对
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15、多项选择题  管理创新的目标是（）。

A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力

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本题答案：A, B, D
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16、填空题  管理层次少、管理幅度大的组织结构叫（）组织结构。

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本题答案：锥形（高耸型）
本题解析：试题答案锥形（高耸型）

17、问答题  Z理论的主要内容是什么？

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本题答案：（1）企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的；
本题解析：试题答案（1）企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的；
（2）上下结合拟定决策，鼓励职工参与企业的管理工作；
（3）实行个人负责制；
（4）上下级间关系要融洽；
（5）对职工进行知识全面
（6）准备评价与稳步提拔；
（7）控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规

18、单项选择题  目标管理有四个要素． 不属于这四项的是（）。

A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈

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本题答案：C
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19、名词解释  管理人

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本题答案：管理中对人性的一种认识。管理人认识认为，管理就是决策，
本题解析：试题答案管理中对人性的一种认识。管理人认识认为，管理就是决策，企业中的所有员工都要进行决策，他众叛亲离都是管理的出发者，他们都可以看人“管理人”。

20、名词解释  计划工作的5W1H

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本题答案：计划工作就是预先决定做什么（What），讨论为什么要做
本题解析：试题答案计划工作就是预先决定做什么（What），讨论为什么要做（Why），确定何时做（When）、何地做（Where）、何人做（Who），以及如何做（How），也就是通常说的5W1H。

21、多项选择题  组织行为学将人看作（）

A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人

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本题答案：A, B
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22、单项选择题  20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是（）

A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.行为矫正模型

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本题答案：C
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23、填空题  腐蚀磨损又分为（）、（）和（）三种。

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本题答案：氧化磨损；特殊介质（酸碱盐）腐蚀磨损；穴蚀
本题解析：试题答案氧化磨损；特殊介质（酸碱盐）腐蚀磨损；穴蚀

24、问答题  当代中国文化激荡的特征（需自己进一步概括新的特征）

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本题答案：第一、当代中国文化激
本题解析：试题答案第一、当代中国文化激荡是近代开始的文化激荡在新时期的延续，它具有内涵的深刻性与外延的广阔性。
第二、中国文化从未中断，中国传统文化必然是参与文化激荡的重要方面。
第三、当代中国文化激荡客观上存在着另一个参与方面——西方文化。

25、单项选择题  支持关系理论是由（）提出来的。

A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒

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本题答案：B
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26、单项选择题  企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（） 91eXAm.org

A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见

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本题答案：B
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27、单项选择题  车床作业要采用局部照明，则对应的车间照明通常为（）。

A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明

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本题答案：C
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28、单项选择题  某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（）

A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除

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本题答案：B
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29、单项选择题  为了明确企业计划的外部条件，其关键是：（）

A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测

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本题答案：C
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30、判断题  理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）

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本题答案：对
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