1、单项选择题  在城乡道路客运一体化的组织模式中，（）坚持“大交通、大公交”的理念，通过城市公共交通线路延伸及对农村客运班线实施公交化改造，使城乡公交客运市场基本趋同。

A.公交化运营模式
B.城市公交与农村客运有效对接模式
C.农村客运网络化推进模式
D.城市客运网络化推进模式

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本题答案：A
本题解析：本题考查城乡道路客运一体化的组织模式。公交化运营模式坚持“大交通、大公交”的理念，通过城市公共交通线路延伸及对农村客运班线实施公交化改造，使城乡公交客运市场基本趋同。

2、多项选择题  公路客流包括的基本要素有（）。

A.流时
B.流量
C.流速
D.流向
E.结构

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查公路客流的基本要素。客流的基本要素包括：流量、流向、流时、流距和结构。

3、单项选择题  在相当长的一个时期内，旅客运量将持续增长，并且客运量增长超过工农业总产值、国民收入、人均消费水平增长速度，客运弹性系数应（）。

A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.不确定

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本题答案：A
本题解析：本题考查客流分布的旅客运量持续增长性的特点。在相当长的一个时期内，旅客运量将持续增长，并且客运量增长超过工农业总产值、国民收入、人均消费水平增长速度，客运弹性系数大于1。

4、多项选择题  道路客运质量的基本要求包括（）。

A.迅速
B.经济
C.灵活
D.安全
E.舒适

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查道路客运质量的基本要求。道路客运质量的基本要求有：安全、迅速、及时、方便、舒适、经济。

5、单项选择题  从事高速公路客运的车辆，其车辆技术等级应达到行业标准(JT/T198)规定的()技术等级。

A.一级
B.二级
C.三级
D.中级

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本题答案：A
本题解析：从事高速公路客运或营运线路长度在800公里以上的客运车辆技术等级要达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》(JT/T198)规定的一级技术等级。

6、多项选择题  班车客运主要包括（）。

A.普通班车
B.直达班车
C.加班车
D.城乡公共汽车
E.公交车

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查班车客运的内容。班车客运包括：直达班车、普通班车、普快班车、城乡公共汽车、加班车。

7、多项选择题  根据营运组织形式，旅游客运可分为（）。

A.旅游班车
B.旅游包车
C.直达班车
D.普通班车
E.普快班车

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本题答案：A, B
本题解析：本题考查旅游客运。从营运组织形式上看，旅游客运和其他客运方式基本相同，具体可分为旅游班车和旅游包车两种形式。

8、多项选择题  由于客流地区间分布的不均衡性，所以我国（）。

A.客运量与客运周转量南北向小于东西向
B.客运量与客运周转量南北向大于东西向
C.沿海地区的客流大于内地的客流
D.东部地区的客流大于西部地区的客流
E.南部地区的客流小于东部地区的客流

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本题答案：B, C, D
本题解析：本题考查客流分布的特点。客流地区间分布的不均衡性总的来说，表现为：客运量与客运周转量南北向大于东西向、沿海地区的客流大于内地的客流、东部地区的客流大于西部地区的客流。

9、单项选择题  直接衡量道路旅客运输成果的指标是（）。

A.旅客运输量
B.运输总收入
C.运输总利润
D.运输总里程

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本题答案：A
本题解析：本题考查道路旅客运输。直接衡量道路旅客运输成果的尺度是道路旅客运输量，包括客运量和旅客周转量。

10、多项选择题  旅客按其旅行目的、性质不同，可以分为（）。

A.商业性旅行需要的旅客
B.生产性旅行需要的旅客
C.公务性旅行需要的旅客
D.旅游性旅行需要的旅客
E.消费性旅行需要的旅客

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查旅客按其旅行目的和性质不同的分类。旅客按其旅行目的、性质不同，可以分为生产性旅行需要的旅客、商业性旅行需要的旅客、公务性旅行需要的旅客、旅游性旅行需要的旅客和生活性旅行需要的旅客。

11、多项选择题  汽车客运站乘务管理工作可采用（）等形式。

A.循环轮乘
B.循环包乘
C.轮流包乘
D.定线轮乘
E.定线包乘

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本题答案：A, B, E
本题解析：本题考查汽车客运站乘务工作管理。汽车客运站乘务工作管理可采用定线包乘、循环包乘、循环轮乘等方式。

12、单项选择题  二级道路货运企业要求企业净资产应达到()以上

A.1亿元
B.6000万元
C.2亿元
D.7500万元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  在一定规模条件下，管理幅度越大，其管理层次就会()

A.越少
B.越多
C.不变
D.时多时少

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  城乡道路客运一体化的（）特点能很好地发挥竞争机制的作用，避免产生过度竞争及垄断。

A.系统性
B.协调性
C.开放性
D.动态发展性

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本题答案：C
本题解析：本题考查城乡道路客运一体化的特点。开放性能够很好地发挥竞争机制的作用，避免产生过度竞争及垄断。

15、单项选择题  (2007年)按照道路旅客运输企业等级条件的要求，三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于()次/车。

A.0.04
B.0.05
C.0.10
D.0.1 4

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本题答案：A
本题解析：三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于0.04次/车。

16、单项选择题  下列因素中，对客运弹性系数没有影响的是（）。

A.客运量增长速度
B.人均消费水平增长速度
C.工农业总产值增长速度
D.客运需求量增长速度

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本题答案：D
本题解析：本题考查旅客运量的持续增长性。客运弹性系数是指客运量增长速度与工农业总产值（国民收入、人均消费水平）增长速度之比。

17、单项选择题  汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（）。

A.客运秩序管理工作
B.站内业务管理工作
C.车辆参营者服务工作
D.客运途中服务工作

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本题答案：D
本题解析：本题考查汽车客运服务工作。汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和客运途中服务工作。

18、多项选择题  我国城乡道路客运一体化的主要内容包括（）。

A.运输价格一体化
B.交通规划一体化
C.基础设施一体化
D.管理主体一体化
E.政策保障一体化

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：本题考查城乡道路客运一体化的主要内容。我国城乡道路客运一体化的主要内容包括基础设施一体化、交通规划一体化、管理主体一体化、经营主体一体化、政策保障体系一体化和评价体系一体化。

19、单项选择题  根据经营区域和经营线路长度，非毗邻县之间的客运班车线路属于（）。

A.一类客运班线
B.二类客运班线
C.三类客运班线
D.四类客运班线

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本题答案：C
本题解析：本题考查班车线路的类型。三类客运班线是非毗邻县之间的客运班线。

20、单项选择题  二级道路客运企业要求营运客车新度系数达到()以上

A.0.6
B.0.55
C.0.5
D.0.45

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本题答案：A
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21、多项选择题  以下属于职能制特点的是()

A.容易形成多头领导
B.造成管理混乱
C.有利于集中领导
D.有利于统一指挥
E.有利于发挥职能机构的作用

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本题答案：A, B, E
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22、单项选择题  (08年、09年)道路客运企业从事跨省、自治区、直辖市行政区域客运经营的，须向()提出申请。

A.交通运输部运输管理机构
B.所在地省级、自治区、直辖市公安交通管理机构
C.所在地省级、自治区、直辖市道路运输管理机构
D.所在地省级、自治区、直辖市工商行政管理机构

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本题答案：C
本题解析：从事跨省、自治区、直辖市行政区域客运经营的，向所在地的省、自治区、直辖市道路运管机构提出申请。

23、单项选择题  在公路客流的基本要素中，可以反映客流效率的大小的基本要素是（）。

A.流时
B.流量
C.流速
D.流距

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本题答案：A
本题解析：本题考查公路客流基本要素中的流时。流时即客流经过一定的空间范围，所占用的时间，它反映了客流效率的大小。

24、单项选择题  在公路旅客运输中，客运弹性系数等于（）之比。

A.客运量增长量与工农业总产值增长量
B.客运量增长速度与工农业总产值增长速度
C.客运周转量与国民生产总值增长量
D.客运周转量增长速度与国民生产总值增长速度

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本题答案：B
本题解析：本题考查客运弹性系数。客运弹性系数=客运量增长速度(%)/工农业总产值（国民收入、人均消费水平）增长速度(%)。

25、多项选择题  道路客运组织的重点是班车客运组织，它包括（）。

A.编制行车计划
B.确定班次时刻表
C.行包组织
D.站务工作组织
E.客源组织

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查班车客运组织的内容。班车客运组织包括确定班次时刻表，编制行车计划，客车运行组织、行包组织、站务工作组织等工作。

26、多项选择题& nbsp; 道路运输企业组织设置必须满足的原则有()

A.全功能原则
B.分工、协作原则
C.统一指挥原则
D.管理幅度和管理层次合理原则
E.责、权、利一致原则

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本题答案：B, C, D, E
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27、单项选择题  (2007年)在资产规模方面，符合二级道路旅客运输企业的条件是企业()。

A.客运净资产2000万元以上
B.净资产2000万元以上
C.客运净资产3000万元以上
D.净资产3000万元以上

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本题答案：C
本题解析：二级企业的资产规模：企业净资产>4000万元，其中客运资产净值>3000万元。

28、多项选择题  (2007年)在企业组织结构中，适合于矩阵制组织结构的企业有()等。

A.创新任务多、以科技开发为主 的企业
B.生产经营多变的企业
C.规模较小的企业
D.工艺较稳定的企业
E.较易掌握市场销售的企业

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本题答案：A, B
本题解析： 矩阵制适用于创新任务多、以科技开发为主和生产经营多变的企业。

29、单项选择题  某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。 该客运站2012年3月的客运正班率为（）。

A.99%
B.98%
C.97.83%
D.97.33%
E.93.88%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。 该客运站2012年3月的售票差错率为（）。

A.万分之1.0
B.万分之1.1
C.千分之1.0
D.百分之1.0
E.百分之1.1

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本题答案：A
本题解析：暂无解析