1、单项选择题  鉴于系统的几次更新，为便于对客户历史数据的查询，仅向客户提供CCBS系统（）的储蓄存折内页。

A.上线前
B.上线后
C.上线时
D.2005年3月1日前

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  张三老伴早亡，只有两个儿子，都已成年并能独立生活，他在60岁的时候自己书写了一份遗嘱，将自己的财产平均分配给两个儿子，后来由于跟小儿子发生矛盾，在65的时候又立下一份遗嘱将自己的财产全部留给大儿子，并经过了公证。最后，张三生病卧床，请人代写了最后一份遗嘱，并找了两个邻居作为见证，把自己的财产全部捐献给本村的养老院。张三去世后，他的财产应该如何处理？（）

A.两个儿子平分
B.留给大儿子
C.给养老院
D.上缴国家

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、问答题  个人业务顾问的岗位职责？

点击查看答案

本题答案：（1）维护拓展客户，销售产品。一是发掘客户需求，提供合
本题解析：试题答案（1）维护拓展客户，销售产品。一是发掘客户需求，提供合适产品。二是制定客户跟进计划，强化客户关系维护发掘未来需求。三是收集客户的意见和建议。四是识别潜在VIP客户并推荐给合适的客户经理。五是协助网店经理制定、实施营销计划。
（2）规范服务，提升客户满意度。一是做好柜面营运服务。二是担当大堂经理后备或第二个大堂经理。三是规范服务操作，展现网点精神。
（3）严格执行内控制度，确保合规操作。一是按照内控制度和操作规程办理业务，大额或疑似交易及时报告。二是离岗是收妥重要物品并推出终端界面，休息或轮岗时做好交接工作，并按要求及时修改密码。三是遵循职业操守，诚实守信，杜绝期满行为，为客户保密。

4、单项选择题  汪先生今年53岁，准备2年后退休，预计退休后每年支出5万元（今日不变价），退休后每 年可以得到社会保障以及企业年金等收入每年4万元（今日不变价），（通货膨胀率5%）请问汪先生退休后的年资金缺口是多少？（）

A.1.1025万元
B.1万元
C.1.5125万元
D.不能确定

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、填空题  无论何种类型客户，都应该努力使其现金流量表上的节余是（）而不是（）。

点击查看答案

本题答案：盈余；赤字
本题解析：试题答案盈余；赤字

6、多项选择题  个人理财产品销售对象以（）的个人客户为主。

A.18周岁以上
B.有投资理财需求
C.具备一定风险承受能力
91EXAM.org D.65岁以上

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。

A.客户信息档案完善
B.理财规划跟进
C.关联销售
D.举办交流活动

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

8、判断题  定活两便储蓄存款存期半年以上（含半年），无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年存款利率打六折计息。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  （）是指由中国结算公司负责注册登记的基金 在中国结算公司开放式基 金登记结算系统与中国结算公司证券登记系统（一般指证券营业部）之间的转托管。

A.单步转托管
B.双步转托管
C.系统内转托管
D.跨系统转托管

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

10、判断题  重要物品要入库（柜）保管。重要物品交接要严格按照规定手续办理，使记录具有可追溯性，严禁个人之间私自授受。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  目前我行个人结售汇点差优惠最多可达（）。

A.5折
B.1%
C.80个点
D.总分行平盘价

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  专业化的服务理念包括（）。

A.服务的优质化
B.服务的专业化
C.服务的规范化
D.服务的顾问化

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  龙卡通密码挂失后（）可重置新密码。

A.当时
B.3天后
C.5天后
D.7天后

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  启用自制凭证管理功能后营业机构应打印自制凭证清单，放入（）随当日凭证上传。

A.777柜员
B.888柜员
C.999柜员
D.101柜员

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  当客户频繁发生转帐交易、异地汇款交易或客户新开户，且了解到客户能熟练操作电脑，我们向客户首选推荐（）。

A.储蓄卡
B.电话银行业务
C.网上银行业务
D.乐当家理财卡

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  金融许可证、营业执照交接保管登记簿（）使用。

A.按年
B.连续
C.15年
D.永久

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  以下哪些财产可以作为遗产继承（）。

A.房屋
B.商标权中的财产权
C.对他人的债权
D.被继承人生前的金钱债务

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  储蓄国债（电子式）从（）之日起计息。

A.购买
B.发行
C.发行结束

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  对于联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的，银行机构原则上应（）办理业务。

A.拒绝
B.终止
C.继续
D.授权

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、填空题  银行可以在同一存款证明书为客户填写（）的存款证明。

点击查看答案

本题答案：不同币种
本题解析：试题答案不同币种

21、单项选择题  后台电子现金账户30天清算日为（）。

A.T+30
B.T+31
C.T+32
D.T+33

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  营运业作业与管理系统目前错帐调整范围为（）。

A.贷记卡存款、取款、转账交易
B.他行卡在吉林行A.TM上的取款交易
C.跨一级行通存通兑业务，包括除贷记卡外的其他建行卡、折在建行柜面和建行自助设备发生的跨一级分行通存通兑业务（存款、取款和转账交易）
D.一级行内通存通兑业务，包括除贷记卡外的其他建行卡、折在建行柜面和建行自助设备发生的跨一级分行通存通兑业务（存款、取款和转账交易）

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

23、填空题  岗位职责分配表中，存单开户，（）为责任人，（）为后备。

点击查看答案

本题答案：个人业务顾问；高级柜员
本题解析：试题答案个人业务顾问；高级柜员

24、多项选择题  个人账户金交易有（）交易类型。

A.实时交易
B.获利交易
C.挂单交易
D.止损交易

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

25、判断题  龙卡通可单卡使用，不允许开立附属卡。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  有权对银行存款冻结的单位有（）。

A.监察机关
B.审计机关
C.国家安全机关

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  目前，我国普通客户主要黄金投资品种有（）。

A.实物黄金
B.账户金
C.标准金块
D.黄金股票

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

28、填空题  净资产衡量的是客户再某一时点上偿还所有债务后能够真正支配的财富价值，相 91exam .org当于企业会计中的（）。

点击查看答案

本题答案：所有者权益
本题解析：试题答案所有者权益

29、多项选择题  以下情况，银行办理个人结售汇业务不纳入外汇管理局“个人结售汇管理信息系统”登记。（）

A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（ 含100美元）的结汇
C.外币卡境内消费结汇
D.境内卡境外使用购汇还款

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  客户（）的情况，由柜员根据交易提示并在向客户查核后，启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。

A.身份证号相同但户名不同
B.户名相同证件类型或证件号码不同
C.系统只有15位身份证号
D.系统只有18位身份证号

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析