1、多项选择题  弹性福利计划的形式主要包括（）

A.自助餐福利计划
B.附加福利计划
C.混合匹配福利计划
D.核心福利计划
E.标准福利计划

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本题答案 ：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

2、填空题  养老保险是对人力资源过去（）的 承认。

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本题答案：劳动
本题解析：试题答案劳动

3、多项选择题  岗位工资制的特点主要有（）。

A、根据业绩支付工资
B、客观性较强
C、以岗位分析为基础
D、对岗不对人
E、根据岗位支付工资

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

4、判断题  薪酬管理制度的设计是一个系统工程，它以岗位分析与评价、薪酬调查和绩效考核为基础（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  （）是岗位横向分类的来源:91考试 网最后一步。

A、职级的划分
B、职门的划分
C、职系的划分
D、职组的划分

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  奖金具有以下特征（）。

A.稳定性
B.超常性
C.货币性
D.动态性
E.多样性

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

7、填空题  法定福利的支付受到企业所有制形式、（）和支付能力的影响。

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本题答案：经济效益
本题解析：试题答案经济效益

8、多项选择题  薪酬市场调查时，被调查岗位应在（）方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。

A、工作性质
B、岗位职责
C、薪酬水平
D、任职资格
E、工作年限

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

9、填空题  （）指为员工提供必要的集体消费和共同性消费设施以及为集体提供服务。

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本题答案：员工集体福利
本题解析：试题答案员工集体福利

10、多项选择题  福利管理的主要原则是()

A、必要性
B、合理性
C、计划性
D、协调性
E、及时性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  某公司年薪酬总额为200万元，其当年的全部营运成本为800万元，则该公司薪酬占营运成本的百分数为（）

A、40%
B、25%
C、20%
D、15%

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本题答案：B
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12、问答题  

某公司由于发展受阻，员工积极性不高，于是决定对技术人员和中层管理人员实行额外津贴制度以激励骨干人员，标准为：一定级别的管理干部享受一定的津贴，技术人员按照百分之二十的比例享受一定的津贴。此政策宣布后，立刻在公司技术人员中掀起轩然大波，技术人员纷纷表示不满，并矛头直指公司领导，表示若不能享受津贴，就让获得津贴的人干活。经过一段时间后，公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工、工程师和高级工程师三个档次发放津贴。于是，公司的津贴激励制度变成了人人有分的大锅饭制度，钱花了，却收不到预期效果，反而引发一连串的麻烦。
该公司的一线生产为连续性生产，有大量倒班工人，他们知道此事后，都认为干部和工程师都涨工资了，他们的工资不涨，这不公平。于是他们决定推选一些不上班的工人向公司某领导集中反映意见，连续几个上午，公司总部办公楼被工人团团围住，要求增加津贴。一段时间后，公司宣布增加倒班工人津贴。
此事才平，又起一事。公司经过政府有关部门批准，决定在市内购买数千套期房作为福利房分售给职工。此事办得极为迅速，约半个月就和房地产开发商签订合同，并交了订金。然后按照公司拟订的条件，展开了分售房行动。数千户工龄较长，职务较高的雇员获得了高值商品房。这时，一部分居住于市内的雇员决心也要获得此优惠房，为此决定联合起来闹房。又是采用和前一次相同的手段，同样的如愿以偿。
一系列的事件使人们形成了印象：不管有理无理，只要找公司闹，终会得到满足。公司还会有麻烦。
问题：

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本题答案：本案例体现了薪酬系统中至少应包括直接金钱部分和非直接金
本题解析：试题答案本案例体现了薪酬系统中至少应包括直接金钱部分和非直接金钱部分（福利，住房补贴仅是其中的一种福利形式）。
无论在分配薪酬构成的哪一部分时，都应坚持以下原则：
补偿原则：保障员工收入能足以补偿劳动力再生产的费用。
公平原则：考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任、外部竞争性、内部一致性等因素，使员工感受到薪酬的横向公平和纵向公平。
激励性原则：薪酬能对员工产生强烈的激励作用。
适度性原则：薪酬系统应该接受成本控制，在成本许可范围内制定，并要有上限和下限，以便于在一个适当区间内运行。
合法性原则：薪酬要符合国家相关法律，同时还要使大多数员工知晓并认可。
平衡性原则：薪酬构成中的各个方面要考虑并平衡，如既要考虑金钱报酬又要考虑非金钱奖励。

13、问答题  

某大型国有企业原有的工资制度概括如下：（现象：迟到、早退、误工现象、管理技术人员流失）
（1）工资水平处于行业工资水平的50%处，但核心技术\管理岗位员工的工资只达到行业工资水平的20%处
（2）工资等级按行政级别划分，共48级，级差为50元
（3）工资的调整采取“一支笔”政策总裁同意就可以

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本题答案：①明确企业的要求；
②工资等级的划分；本题解析：试题答案①明确企业的要求；
②工资等级的划分；
③工资宽带的定价；
④员工工资的定位（1、绩效曲线法，即根据员工个人绩效，将其放入工资宽带中相应的位置2、严格按照员工新技能获取情况，确定他们在宽带工资中的定位3、先明确市场工资水平，然后在同一工资宽带内，对低于该市场工资水平的部分，根据知识、技能、能力和绩效进行工资定位。对于高于该市场工资水平之上的部分，则根据员工的关键能力开发情况进行定位）；
⑤员工工资的调整。

14、判断题  宽泛是薪酬等级的特点是企业包括的薪酬等级比较多，呈平行形。()

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本题答案：错
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15、多项选择题  （）属于以绩效为导向的工资结构

A、计件工资
B、提成工资
C、效益工资
D、岗位工资
E、技能工资

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本题答案：A, B, C
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16、判断题  岗位评价的结果应该根据企业的发展等客观情况进行相应地修改()?

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本题答案：对
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17、多项选择题  要素比较法通常使用的薪酬要素(因子)有()

A、心理要求
B、技术要求
C、工作条件
D、学历条件
E、年龄条件

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本题答案：A, B, C
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18、单项选择题  最不适合采用激励性工资的工作团队类型是()。

A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队

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本题答案：A
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19、单项选择题  传统工资形式是（）

A．职位工资制
B．资历工资制
C．知识工资制
D．结构工资制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、填空题  基本薪酬的确定的四种基本方式：（）、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和基于市场价值的薪酬。

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本题答案：基于职位的 薪酬
本题解析：试题答案基于职位的薪酬

21、单项选择题  企业薪酬调查报告的内容不包括（）

A、薪酬数据分析
B、薪酬与绩效的相关性分析
C、薪酬水平调整建议
D、薪酬状况与市场状况比较

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本题答案：B
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22、单项选择题  提出需要层次论的是（）

A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D.泰罗

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本题答案：B
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23、单项选择题  企业规模相对较小，边际利润率比较低，成本承受能力很弱的企业常常采用的薪酬策略是（）

A.领先型
B.跟随型
C.滞后型
D.混合型

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本题答案：C
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24、问答题  论述职务工资制的优缺点。

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本题答案：优点：
1.实现了同工同酬，实际是按劳分配的
本题解析：试题答案优点：
1.实现了同工同酬，实际是按劳分配的一种具体实现方式。
2.有利于按职务系列进行工资管理，同时使责、权、利有机地结合起来
3.有利于鼓励从业人员提高业务能力和管理水 平
缺点：
1.当采用职务工资制时，会抑制企业内部人员的配置和职务安排。
2.由于职务与工资挂钩，因此当员工在企业内晋升无望时，也就没有机会提资，这样，这些员工就会丧失进取的动力，劳动积极性会受到很大的挫折。

25、多项选择题  抑制人工成本一般可采取的方法有（）

A、直接降薪
B、薪酬冻结
C、延缓提薪
D、延长工作时间
E、控制其他费用

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是（）。

A、物价性调整
B、工龄性调整
C、奖励性调整
D、效益性调整

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

27、问答题  什么是冰山模型？

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本题答案：试题答案

28、单项选择题  对职工在特殊劳动环境下工作所给予的附加薪酬是（）

A、奖金
B、补贴
C、津贴
D、职工福利

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本题答案：C
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29、问答题  

最近，某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升。他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后，形成了下列统计结果，分别见图2、图3和图4。

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本题答案：员工离职原因分析：由图表1可知大部分员工离职认为：本题解析：试题答案员工离职原因分析：由图表1可知大部分员工离职认为：
1)缺乏晋升机会
2)才能得不到发展
3)培训机会不足
由此可以看出该企业员工流失的主要原因是企业内部管理的问题导致员工的大量离职，也即是外因的推力。该企业由于给员工提供的培训机会不多，让员工感觉到没有办法得到成长，加上没有给员工设立明确的职业生涯的目标，让员工感觉缺乏晋升机会，自己的才能得不到发展，进而导致离职。
2.流失员工的构成情况
由图3可知：
1)一线员工的流失最为严重，达到总体主管人数的17%
2)技术人员的流失达到总体技术人员人数的14%
3)一般员工也有7%左右的流失
4)中高层管理者的队伍较为稳定，流失率不超过3%
由此可知：该企业流失的员工主要为基层管理者和技术人员。
由图4可知：
1)30-40岁流失的员工占到该类员工的16%
2)40-50岁流失的员工占到该类员工的10%
3)低于30岁和超过50岁员工的流失不超过3%
由此可知：该企业员工流失的主要是经验丰富并精力充沛的员工。

30、单项选择题  稳定性强，简单易行的薪酬体系是（）.

A.职位薪酬体系
B.能力薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.职能薪酬体系

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本题答案：A
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