1、单项选择题  在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为（）

A.职责
B.职位
C.职务
D.职业

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本题答案：B
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2、问答题  简述观察法的使用程序。

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本题答案：观察目标定位、研究设计与开发、观察分析人员的选拔培训、观察的
本题解析：试题答案观察目标定位、研究设计与开发、观察分析人员的选拔培训、观察的实施过程、数据整理、数据分析及运用。

3、填空题  所谓（），就是按照规定的目的，在一定的约束条件下，寻求最佳方案。

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本题答案：优化
本题解析：试题答案优化

4、单项选择题  在工作评价中，根据能级对应原则，下列哪个描述是错误的（）

A．岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度
B．功能大的岗位，其能级就高；反之，其能级就低
C．各种岗位有不同的能级
D．岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定

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本题答案：A
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5、名词解释  任职资格

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本题答案：反映职位对承担这些工作活动的人的要求，是人们为了完成这
本题解析：试题答案反映职位对承担这些工作活动的人的要求，是人们为了完成这些工作活动所必须具备的知识、技能、能力和其它特征的目录清单。

6、名词解释  工作目志法

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本题答案：又称工作写实法，指任职者按照时间顺序详细记录下自己的工作内容
本题解析：试题答案又称工作写实法，指任职者按照时间顺序详细记录下自己的工作内容和工作过程，然后经过工作分析人员的归纳、提炼、获取所需工作信息的一种工作分析方法。

7、问答题  工作分析有哪些目的？

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本题答案：1）促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定、一致的意
本题解析：试题答案1）促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定、一致的意义，实现工作用语的标准化。
2）明确工作要求，以确定适当的指导与培训内容。
3）确定员工录用与上岗的最低条件。
4）为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。
5）确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。
6）获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。
7）为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。
8）辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。
9）为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。

8、填空题  工作范围的内容主要包括：人力资源、（）、活动范围三个部分。

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本题答案：财务资源
本题解析：试题答案财务资源

9、填空题  工作关系指工作中所发生的人与人之间的关系，包括（）的关系、同事之间关系、个体与群体之间的关系等。

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本题答案：上下级之间
本题解析：试题答案上下级之间

10、单项选择题  工作评价方法和技术已经有近百年的历史，其自身在不断地发展和完善，以下关于工作评价的发展趋向的论述中不正确的是（）

A.从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变
B.从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变
C.从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变
D.从宏观性工作评价向微观性工作评价转变

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本题答案：D
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11、单项选择题  在人力资源管理中，工作描述的作用大致可分为三类，以下选项中不属于这三类的是（）

A.作为其他工作分析结果形式的基础
B.直接作为原始资料加以使用
C.作为工作研究的依据
D.作为测量员工满意度的依据

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、问答题  简述职位评价准备阶段的内容。

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本题答案：清岗、确定职位评价方法，确定评价因素，确定专家组，确定标杆职
本题解析：试题答案清岗、确定职位评价方法，确定评价因素，确定专家组，确定标杆职位。

13、填空题  工作分析的近代发展：20世纪四五十年代才开始采用定量工具解决管理问题。在二次世界大战中，军队的计划者开始采用数学工具解决防卫和装备问题。1979年，德国工效学家罗莫特提出了工作分析工效学调查法，他被公认为“（）”的创始人。

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本题答案：工作分析
本题解析：试题答案工作分析

14、问答题  简述职能工作分析的构成。

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本题答案：①完成什么与做什么；
②任职者的职能一物、数据、
本题解析：试题答案①完成什么与做什么；
②任职者的职能一物、数据、人；
③完整意义上的工作者；
④工作系统；
⑤工作任务。

15、单项选择题  一般来说，工作分析结果的表述主要有四种形式，以下不属于这四种，酷式的选项是（）

A.工作描述
B.工作质量说明书
C.资格说明书
D.职务说明书

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本题答案：B
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16、名词解释  职位

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本题答案：由一个人完成一项或多项相关职责组成的集合，又称岗位。
本题解析：试题答案由一个人完成一项或多项相关职责组成的集合，又称岗位。

17、问答题  简述职位评价在薪酬管理中的意义。

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本题答案：①使员工感受到了薪酬公平；
②使员工行为有的
本题解析：试题答案①使员工感受到了薪酬公平；
②使员工行为有的放矢；
③为薪酬体系的修正提供了基础。

18、填空题  工作环境是指工作的物理环境和（）。一般情况下，工作描述中所讨论的工作环境主要是指工作的物理环境。

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本题答案：心理环境
本题解析：试题答案心理环境

19、单项选择题  倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是（） 91EXAM.org

A.岗位任职人员
B.岗位直接主管
C.外部人力资源专家
D.人力资源经理

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本题答案：A
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20、单项选择题  任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析，这四个层面是（）

A.计划、组织、协调、控制
B.产出、投入、过程、关联因素
C.调查、实施、数据分析、结果反馈
D.生理、心理、智力、风险

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  工作分析活动 中，包括分解、比较与综合三个部分的活动。其中，关键活动是（）

A.分解
B.比较
C.综合
D.以上都不对

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化，为了保证所构建的薪酬制度的公平性，应该采用的工作评价方法是（）

A.排序法
B.职位分类法
C.要素比较法
D.工作实践法

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本题答案：C
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23、单项选择题  对于比较简单且不断重复的工作，可以使用的工作分析方法是（）

A.观察分析法
B.主管人员分析法
C.访淡分析法
D.问卷调查分析法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、名词解释  工作权限

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本题答案：是指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决
本题解析：试题答案是指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度，该项目主要应用于管理人员的工作描述与职位评价，以确定职位“对组织的影响大小”和“过失损害程度”。

25、名词解释  业绩标准

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本题答案：又称“业绩变量”，是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡量每
本题解析：试题答案又称“业绩变量”，是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡量每项职责完成情况的规定。

26、填空题  一个工作分析项目可以胜任（）个具体目标。

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本题答案：2-3
本题解析：试题答案2-3

27、问答题  简述职位评价的作用。

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本题答案：①确定职位等级的手段；
②制定薪酬政策的基础；
本题解析：试题答案①确定职位等级的手段；
②制定薪酬政策的基础；
③确定员工职业发展和晋升途径的参照；
④保障招聘合适的员工；
⑤将合适的员工放到合适的职位；
⑥正确制定工力资源规划；
⑦合理进行人员调整；
⑧使员工的目标与企业目标一致。

28、填空题  （）是整个工作分析的核心人物。

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本题答案：信息分析专家
本题解析：试题答案信息分析专家

29、单项选择题  现在的组织总是随着环境的变化而变化，因此这就要求工作评价也要与时俱进，这反映了工作评价（）

A.从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变
B.从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变
C.从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变
D.从宏观性工作评价向微观性工作评价转变

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本题答案 ：B
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30、单项选择题  主要是对相关岗位概括、工作职责及其任职资格的完整说明的文件是（）

A.工作描述
B.工作说明书
C.资格说明书
D.职务说明书

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本题答案：D
本题解析：暂无解析