1、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

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本题答案：B
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2、多项选择题  礼貌的原则是（）。 来源:91考试网 91eXAm.org

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协

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本题答案：A, B, C
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3、名词解释  涉外通则

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本题答案：是指中国人在接触外国人时，应当遵守并应用的有关国际交往
本题解析：试题答案是指中国人在接触外国人时，应当遵守并应用的有关国际交往惯例的来源:91 考试网基本原则。它既是对国际交往惯例的高度概括，又是对于参与涉外交际的中国人具有普遍的指导意义。

4、填空题  拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。

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本题答案：串门子；迟到或早到太多
本题解析：试题答案串门子；迟到或早到太多

5、填空题  访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之

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本题答案：入乡随俗；严于律已
本题解析：试题答案入乡随俗；严于律已

6、问答题  握手时双方应谁先伸手？

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本题答案：根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应遵守&ldq
本题解析：试题答案根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应遵守“尊者决定法则”。
第一，年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
第二，长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来。
第三，老师与学生握手，应由老师首先伸出手来。
第 四，女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。
第五，已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。
第六，社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来。
第七，上级与下级握手，应由上级首先伸出手来。

7、问答题  怎样安排宴请的菜单？

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本题答案：在宴请他人之前，主人不能不事先对所选的菜单进行再三斟酌
本题解析：试题答案在宴请他人之前，主人不能不事先对所选的菜单进行再三斟酌。在准备菜单时，应当着重考虑哪些菜肴宜选、哪些菜肴忌选。
（1）宜选的菜肴、第一，具有中餐特色的菜肴。第二，具有本地特色的菜肴。
第三，本家餐馆的看家菜肴。第四，主人自己拿手的菜肴。
（2）忌选的菜肴、在安排菜单时，还必须兼顾来宾的饮食禁忌，尤其是要对主宾的饮食禁忌予以高度的重视。第一，宗教禁忌。第二，地方禁忌。第三，职业禁忌。第四，个人禁忌。

8、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？

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本题答案：1、依靠本国政府。谨记四条要求：一是涉外工作必须处于本
本题解析：试题答案1、依靠本国政府。谨记四条要求：一是涉外工作必须处于本国政府的领导下；二是开展涉外工作必须遵守有关的政纪、政令与规定；三是临时遇到大事件或问题必须及时向本国政府报告、请示或寻求帮助；四是平时必须自觉而积极地与本国政府保持联系。因为维护国家的权威是极端重要的。
2、执行国家政策
涉外人员拥护本国政府的具体表现之一，就是要在国际交往中自觉地执行国家的各项政策，尤其是要坚决执行国家的外交、外事政策。那就一方面要认真学习国家外交、外事政策，有的放矢，抓住实质，细致入微；另一方面要全面、深入准确地掌握好、执行好外交、外事政策。
3、保守国家机密
国家机密，通常是指与国家利益、国家安全直接相关的重要情报，其具体内容一般都由各国政府详尽地加以规定。有三点予以重视：一是具有保密意识；二是养成保密习惯；三是坚持内外有别。

9、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。

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本题答案：举止行为、言谈话语、姓名称呼、问候行礼
本题解析：试题答案举止行为、言谈话语、姓名称呼、问候行礼

10、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。

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本题答案：礼貌指一个人的道德品质，礼节指一个人品质的外在表现形式
本题解析：试题答案礼貌指一个人的道德品质，礼节指一个人品质的外在表现形式。一个有礼貌的人要靠礼节才能表达出对别人的尊重。如一个有礼貌的学生与老师谈话，他会通过自己的站姿或坐姿以及谈话的谦虚态度，这些礼节表达对老师的尊敬。礼仪是指一个复杂活动中多个礼节所构成的整体。
例如：过教师节，学生为了表达对老师的尊敬和感激，往往在庆祝会上，通过发言、献花、慰问演出、赠送贺卡……一系列的礼节构成了对老师的礼仪。

11、名词解释  一中一外

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本题答案：在宴请外方人士时，既为准备筷子，让其有机会&ldquo
本题解析：试题答案在宴请外方人士时，既为准备筷子，让其有机会“一试身手”，同时又为其准备其所惯用的餐具。

12、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。

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本 91EXAm.org题答案：错
本题解析：暂无解析

13、填空题  参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。

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本题答案：合适
本题解析：试题答案合适

14、填空题  在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。

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本题答案：2/3
本题解析：试题答案2/3

15、问答题  接待的方针总体要求有哪些？

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本题答案：第一、礼待来宾；
第二、周详具体；
本题解析：试题答案第一、礼待来宾；
第二、周详具体；
第三、节俭务实；
第四、规模适度；
第五、灵活机动；
第六、先期制定；
第七、上级批准；
第八、以我为主；
第十、督促总结。

16、单项选择题  “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素

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本题答案：A
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17、填空题  涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。

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本题答案：不卑不亢、入乡随俗、尊重隐私、女士优先
本题解析：试题答案不卑不亢、入乡随俗、尊重隐私、女士优先

18、问答题  最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？

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本题答案：一要注意举止美观。女性在就座于他人对面时，不宜将自己双
本题解析：试题答案一要注意举止美观。女性在就座于他人对面时，不宜将自己双腿叉开。
二要举止大方。面对外方人士，要正视对方，以示对对方的重视。
三要举止自然。避免程式化、脸谱化、戏剧化。四要举止敬人，切莫在大庭广众之前高翘“二郎腿”，更不可脚尖指人。五要举止有度。“站有站相，坐有坐相。”尊重各国特殊性。

19、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。

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本题答案：错
本题解析：应为远离楼梯扶手的一边，或靠墙的一边。

20、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时

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本题答案：A
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21、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。

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本题答案：错
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22、填空题  乘飞机外出，飞机起飞时及飞行期间，乘客应主动关闭（）（），以免影响飞机接收无线电信号。

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本题答案：手机、电脑
本题解析：试题答案手机、电脑

23、问答题  为什么要注重修饰个人仪容？

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本题答案：礼仪是双方的事情，是一种互动关系。
一方面，在人
本题解析：试题答案礼仪是双方的事情，是一种互动关系。
一方面，在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，进而影响到对方对自己的整体评价。
另一方面，作为社交的当事人，个人的仪容、服饰，表示着对该项社交活动、对具体对象的重视程度，无言地表达着对交往对象人格价值和社会价值的评价。因此，有必要对自己的个人形象予以关注，以免非礼或失礼。

24、填空题  佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。

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本题答案：少；力求同色
本题解析：试题答案少；力求同色

25、问来源:91 考试网答题  

在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。
赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？”
“我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。
“你们经营什么产品？”赵本山问。
“有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。
“一台录像机卖多少钱？”
“四千元。”
“那有人给你四百元你卖吗？”
“那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。”
面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？

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本题答案：1、赵本山采用的是类比性引诱的妙答，委婉给出意见。本题解析：试题答案1、赵本山采用的是类比性引诱的妙答，委婉给出 意见。
2、在日常生活中，遇到言语方面的因素往往使得自己处于不利因素的时候，要保持冷静，多采用妙答的方式，避免尴尬。如赵本山巧用委婉的方式应答了这个很容易令人尴尬的问题，他不直接回答问题，通过类比引导的方式，既避免正面回答，又不答非所问，从而避免了尴尬，是的交际氛围轻松而和谐。

26、问答题  哪些人员享有外交特权与豁免？

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本题答案：主要适用对象是外交代表。除此之外，依照国际惯例，下述人
本题解析：试题答案主要适用对象是外交代表。除此之外，依照国际惯例，下述人员也可以完全或部分地享有外交特权与豁免：
与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女。
一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时。
使馆行政与技术职员。
使馆事务职员。
使馆职员的私人仆役。
使馆行政与技术职员的家属。
此外，由派遣国与接受国双方同意，临时派遣的代表一国就特定任务进行交涉的特别使团人员、派往国际组织的各国代表团成员、国际组织的高级职员等，也可根据有关国际公约享有类似的外交特权与豁免。

27、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。

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本题答案：A, C, F
本题解析：暂无解析

29、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

30、填空题  女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。

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本题答案：背对
本题解析：试题答案背对