1、单项选择题  在临床工作中，护士坐姿不正确的是（）。

A.坐在椅子的前部1/2～1/3处
B.抬头，上身挺直，双目平视前方
C.双膝自然并拢，男士可略分开，但不可超过肩宽
D.双手交叉相握于腹前
E.躯干与大腿、大腿与小腿之间均呈直角

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本题答案：A
本题解析：抬头，上身挺直，双目平视前方，下颌微收，双肩平正放松：双手交叉相握于腹前；双膝自然并拢，男士可略分开，但不可超过肩宽；双脚跟并拢；双腿正放、侧放或叠放；躯干与大腿、大腿与小腿之间均呈直角。入座后，不应坐满座位，一般只坐前1/2或2/3座椅，以表示对对方的敬意。

2、单项选择题  几种沟通媒介相互冲突属于（）。

A.发送障碍
B.接收障碍
C.沟通通道的障碍
D.编码障碍
E.反馈障碍

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本题答案：C
本题解析：常见的沟通通道障碍：①选择沟通媒介不当：②几种媒介相互冲突：③沟通渠道过长；④外部干扰。

3、单项选择题  用以模拟人或物体的外部形状、大小、高度等的是（）。

A.情意手势
B.指示手势
C.象形手势
D.象征手势
E.会意手势

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  适用于高血压患者的护患关系的类型是（）。

A.主动-被动型
B.指导-合作型
C.指导-被动型
D.共同参与型
E.主动参与型

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本题答案：D
本题解析：共同参与型的护患关系是一种双向、平等、新型的护患关系模式。此模式的特点是"护士积极协助患者进行自我护理"，强调护患双方具有平等权利，共同参与决策和治疗护理过程。适用于高血压、糖尿病等具有自理能力的慢性病患者。

5、单项选择题  与重症患者交谈的时间不宜太长，应以（）。

A.2～3min为宜
B.4～5min为宜
C.5～10min为宜
D.10～15min为宜
E.15～20min为宜

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。 当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是（）。

A.幽默
B.小结
C.核实
D.沉默
E.追问

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  患者，女，22岁，未婚，因宫外孕入院治疗。护士在与患者沟通时，其家属推门进入 病房，患者突然沉默不语，拒绝回答。此时影响沟通效果的因素是（）。

A.情绪因素
B.认知因素
C.文 化因素
D.身体因素
E.隐秘因素

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  患者，女性，24岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（）。

A.病人处于昏迷状态时暂不沟通
B.患者情绪处于激动时及时沟通
C.沟通距离尽可能靠近
D.用通俗易懂的语言进行沟通
E.与患者讲话要诚实、严肃

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  适用于危重患者的护患关系的类型是（）。

A.主动-被动型
B.指导-合作型
C.指导-被动型
D.共同参与型
E.主动参与型

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本题答案：A
本题解析：主动-被动型护患关系的特点是护士为患者做治疗，患者处于服从护士处置和安排的被动地位。适用于不能表达主观意愿、不能与护士进行交流的患者，如神志不清、休克等危重病人，或痴呆、精神异常等病人。

10、单项选择题  患者王某因突发性疾病住院，烦躁不安，担忧恐惧.护士对她说，"您看，刚才给您用的这种药疗效很好，许多患者服用后都有所好转，您的情况比他们好，一定也会有效的。"护士的这种语言属于（）。

A.解释性语言
B.暗示性语言
C.劝说性语言
D.安慰性语言
E.指导性语言

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  开放式提问的缺点是（）。

A.患者回答问题的选择性小
B.患者没有机会解释自己的想法
C.限制患者释放自己的情感
D.需要的时间较长
E.护士不能获得更多的资料

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  护士操作前的解释用语不包括（）。

A.操作目的
B.操作意义和重要性
C.操作过程和所需物品的介绍
D.给予患者心理上的安慰，缓解其恐惧心理
E.感谢患者的合作

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  作为人际沟通的有效途径，表情（）。

A.一般是随意的
B.不可以被自我意识调控
C.变化快，易觉察
D.不同文化背景的人对表情的辨认结果差异非常大
E.能给人直观的印象，但不能感染人

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  与愤怒的患者进行沟通时，护士应该（） 。

A.不对患者的愤怒行为做出正面回答
B .制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听，了解和分析患者愤怒的原因
E.直接让有关领导出面解决

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本题答案：D
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15、单项选择题  对非语言性沟通理解正确的是（）。

A.都是无声的
B.都是无意识的
C.可以是有声的
D.在交流中不起关键作用
E.都是有意识的

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本题答案：C
本题解析：非语言性沟通的特点：首先，在很多情况下，只有非语言信息才是真实的，是人自觉或不自觉地使用的一种沟通方式，真实可信，其次，有时身体语言比文字和言词更有力量，在人们的日常沟通中，非语言的沟通方式影响力大起很关键的作用，具有情境性、个性化，再次身体语言对解读，必须结合多方面信息综合判断。避错：考生易误选A项，非语言沟通不全 是无声的动作，也可有录音影像等媒介沟通形式，可排除A，故本题答案为C。

16、单项选择题  根据信息载体的不同，人际沟通的可分为（）。

A.语言性沟通和非语言性沟通
B.口头沟通和书面沟通
C.书面沟通和非语言性沟通
D.正式沟通和非正式沟通
E.有意沟通和无意沟通

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本题答案：A
本题解析：根据信息载体的不同，人际沟通分为两类，即语言性沟通和非语言性沟通。

17、单项选择题  患者影响治疗性沟通效果的诸因素中，不包括（）。

A.经济收入
B.疾病程度
C.个人经历
D.文化程度
E.出生地

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本题答案：A
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18、单项选择题  患者，女性，45岁，2型糖尿病，拟进行胰岛素治疗。护士询问病人"你知道使用胰岛素要注意哪些问题么？"这一问题属于（）。

A.客观问题
B.主观问题
C.开放式问题
D.封闭式问题
E.非指导性问题

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本题答案：C
本题解析：开放式提问是不限制对方的回答和反应，允许对方做出广泛的、不受限制的回答。开放式提问常作为鼓励人们暴露个人思想和情感的主要方法并广泛运用于护理工作当中，它的运用给患者以较多的自主权，但需要的时间较长。

19、单项选择题  患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为（）。

A.护士的职业情感
B.护士的专业技能
C.护士的情感状况
D.护士的个人经历
E.护士的沟通技巧

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本题答案：B
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20、单项选择题  与重症患者交谈的时间不宜太长，应以（）。

A.2～3min为宜
B.4～5min为宜
C.5～10min为宜
D.10～15min为宜
E.15～20min为宜

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本题答案：C
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21、单项选择题  患儿，女，2岁，因肺炎入院治疗2天，现病情有所好转。 针对此患者的特点，在护理过程中，宜采用的最佳护患关系模式是（）。

A.指导型
B.被动型
C.共同参与型
D.指导-合作型
E.主动-被动型

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本题答案：E
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22、单项选择题  有关护患关系性质的叙述，不正确的是（）。

A.是一种治疗性关系
B.是一种护患之间相互帮助的关系
C.是一种专业互动关系
D.是一种业源关系
E.是一种帮助与被帮助的关系

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本题答案：B
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23、单项选择题  护士小王在为儿科患者静脉穿刺，第一次没有成功，护士小王恰当的沟通行为应为（）。

A.什么也不说，直接进行第二次操作
B.向患者道歉，并请患者配合进行第二次操作
C.指责患者的血管太细，不好扎
D.抱怨患儿乱动、不配合，导致自己没扎好
E.大声斥责患儿的哭闹

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本题答案：B
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24、单项选择题  患者王某，女性，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走过来，问，"你现在觉得怎么样？"但患者一直低头不语，不愿意和小高沟通。影响患者和小高沟通的因素为（）。

A.个性
B.情绪
C.能力
D.态度
E.认知

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本题答案：B
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25、单项选择题  患者，女，56岁，宫颈癌术后第二天。护士与患者交谈中，使用的提问技巧不恰当的是（）。

A.当患者无伤口疼痛时提问
B.提问中避免误导
C.围绕交谈目的提问
D.提问数量越多越好
E.询问中重视患者感受

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本题答案：D
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26、单项选择题  人际沟通的层次大致可以分为（）。

A.3个
B.4个
C.5个
D.6个
E.7个

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本题答案：C
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27、单项选择题  下面对目光、表情的描述正确的是（）。

A.来自面部表情的信息，不容易被人们所觉察
B.人很难自如地控制自己的面部表情肌
C.人对目光很难做到随意控制
D.面部表情所表达的情感状态与实际情况总是保持一致
E.表情能给人直观的印象，但不能感染人

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本题答案：C
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28、单项选择题  患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。 护士在向患者了解病情前，主动询问："您昨晚睡得好吗？今天感觉怎么样？"。护士在与患者沟通时所采用的开场方式是（）。

A.夸赞式
B.分析式
C.关心式
D.开放式
E.问候式

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本题答案：E
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29、单项选择题  护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是（）。

A.在交谈中与患者保持目光接触
B.面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者
C.语气平稳、面带微笑
D.因为担心时间，频繁看自己的手表
E.帮助患者保持舒适的体位

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本题答案：D
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30、单项选择题  患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。 护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是（）。

A.安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪
B.坐在患者身边，轻轻递给他纸巾
C.制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的
D.在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因
E.鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病

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本题答案：C
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