1、问答题  教育储蓄的特点是什么？

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本题答案：教育储蓄具有储户特定、存期灵活、总额控制、利率优惠、利息免税
本题解析：试题答案教育储蓄具有储户特定、存期灵活、总额控制、利率优惠、利息免税的特点。

2、问答题  储蓄的职能是什么？

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本题答案：（一）储蓄具有投资如能；
（二）储蓄具有积累的职
本题解析：试题答案（一）储蓄具有投资如能；
（二）储蓄具有积累的职能；
（三）储蓄具有分配的职能；
（四）储蓄具有延期消费的职能。

3、问答题  简述定期存款的特点。

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本题答案：（1）存款有期限，期限越长，利率越高。
（2
本题解析：试题答案（1）存款有期限，期限越长，利率越高。
（2）取款时使用银行或信用社出具的存款单，存款单不能像支票一样流通转让。
（3）存款未到期一般不得提前支取。
（4）定期存款虽然不能透支，但可以作为动产抵押品取得银行或信用社贷款。

4、问答题  简述什么是协助查询、协助扣划以及协助冻结？

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本题答案：协助查询是指信用社依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关查
本题解析：试题答案协助查询是指信用社依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
协助扣划是指信用社依照法律的规定以及有权机关扣划的要求，将单位或个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。
协助冻结是指信用社依照法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止单位或个人提取其存款账户内的全部或部分存款的行为。

5、问答题  储蓄工作人员职业道德规范？

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本题答案：（1）忠于职守，
（2）遵纪守法，
本题解析：试题答案（1）忠于职守，
（2）遵纪守法，
（3）保障储户利益，
（4）热情服务，
（5）刻苦练功。

6、问答题  实名制证件的种类主要有哪些？

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本题答案：居民身份证、户口簿、军人身份证、武警身份证、港澳台居民
本题解析：试题答案居民身份证、户口簿、军人身份证、武警身份证、港澳台居民往来内地通行证、护照、边民出入通行证、离休干部荣誉证、军官退休证，文职干部退休证和军事院校学员证等。

7、问答题  简述信通卡丢失或被盗时，持卡人办理补卡或销户手续的程序？

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本题答案：信通卡丢失或被盗时，持卡人凭本人有效身份证件到原发卡机
本题解析：试题答案信通卡丢失或被盗时，持卡人凭本人有效身份证件到原发卡机构办理书面挂失手续。在特殊情况下，持卡人可通过电话银行或委托他人代为办理口头挂失，但持卡人必须在5日内凭本人有效身份证件到原发卡机构补办书面挂失手续。书面挂失7日后15日内，持卡人凭挂失申请书回执和有效身份证件，到发卡机构办理补卡或销
户手续。

8、问答题  现行的储蓄种类有哪些？

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本题答案：按《储蓄管理条例》规定，结合储蓄实践，目前开展的储蓄存
本题解析：试题答案按《储蓄管理条例》规定，结合储蓄实践，目前开展的储蓄存款种类主要有：
（一）人民币储蓄存款：
（1）活期储蓄存款，包括活期存折户、活期支票户、定活两便储蓄、个人通知
存款等。
（2）定期储蓄存款包括：整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄、存本取息定
期储蓄、整存零取定期储蓄。
（3）其他储蓄存款包括：大额定期存单、专项储蓄等。
（二）外币储蓄存款：
（1）活期外币储蓄存款。
（2）定期外币储蓄存款。

9、问答题  审查储蓄会计凭证的基本要求有哪些？

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本题答案：审查会计凭证，既要确保会计凭证的真实性、有效性、合理性、合法
本题解析：试题答案审查会计凭证，既要确保会计凭证的真实性、有效性、合理性、合法性，又要保证会计凭证的完整性及正确性。
主要包括：
（1）是否应为本所受理的凭证；
（2）使用的凭证种类是否正确；
（3）帐号、户名是符相符；
（4）大小写金额是否正确一致，有无涂改现象，电脑打印与手工填写数据是否一致；
（5）印签是否真实清晰；
（6）存单、折是否到期，是否挂失、冻结等；
（7）损益类和综合类科目，帐户名称填写是否正确，摘要栏是否简明扼要；
（8）计息、收费的数字是否正确；
（9）字迹有无涂改。

10、问答题  存款人死亡绝户无法确定继承人储蓄存款如何处理？

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本题答案：存款人死亡后，既无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关
本题解析：试题答案存款人死亡后，既无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，全民所有制企事业单位、国家机关、群众团体的职工存款，上缴国库收归国有；
集体所有制企事业单位的职工，可转归集体所有。
上述各项存款一律办理转账手续，将本金划入指定账户，不计利息，并在取款凭证、存单上注明“死亡无继承人储蓄存款，上缴国库（或转归集体）”字样，并加盖经办、复核名章。

11、问答题  储蓄核算工作的主要任务是什么？

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本题答案：储蓄核算工作的主要任务是：
根据有关法律、法规和
本题解析：试题答案储蓄核算工作的主要任务是：
根据有关法律、法规和规章制度，准确、及时地处理
储蓄业务，全面反映储蓄业务情况，切实维护储蓄机构的信益和储户的利益。

12、问答题  储蓄会计凭证的传递要求如何？

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本题答案：传递会计储蓄会计凭证的基本要求是：
凭证的传递必
本题解析：试题答案传递会计储蓄会计凭证的基本要求是：
凭证的传递必须准确及时，手续完备，完全严密，办妥交接，先外后内，先急后缓，既要便利客户，又要确保会计核算工作的正常进行。凭证传递除特殊规定外，一律由内部人员传递。

13、问答题  电脑储蓄所安全管理的基本要求有哪些？

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本题答案：（一）输入计算机的开销户、冲账、调整计息积数、调整利率
本题解析：试题答案（一）输入计算机的开销户、冲账、调整计息积数、调整利率、修改客户密码、取消挂失、冻结、解冻等重大业务，必须经主管人员签章的书面通知办理。
（二）必须严格按系统管理员、一般操作员、复核人员的规定权限进行操作；在同一营业日，一般操作员不得兼任复核监督员。
（三）系统要有不同级别的保密设置。操作人员使用密码要经常更换，防止泄密，发现泄密应立即更换。
（四）计算机应每日打印输出科目日结单、运行日志、日计表，以及冲账、删帐、调整积数清单等数据信息文件。计算机打印的资料严禁随意销毁。
（五）所有文件均应备份，由专人管理，异地妥善保管。

14、问答题  储蓄会计档案调阅、销毁有哪些规定？

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本题答案：储蓄会计档案调阅、销毁的规定如下：
内部人员调阅
本题解析：试题答案储蓄会计档案调阅、销毁的规定如下：
内部人员调阅会计档案，应由调阅人员出具借条，并经主管会计批准方可调阅。
公安机关、司法部门因处理案件，需要查阅会计档案时，要有县以上（含县级）主管部门的正式公文介绍，经行长或主任批准后，方可查阅，查阅时应有专人负责，不得将传票交查阅人，放任不管。
储蓄会计档案一律不准外借。
销毁会计档案必须造具清册，报经有关部门批准后，由行长或主任指定专人负责。
销毁后应分别报当地档案机关和上级机构备案。

15、问答题  储蓄大额现金提取有哪些规定？

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本题答案：（一）对一日一次性从储蓄账户提取现金5万元（含）以上的，存款
本题解析：试题答案（一）对一日一次性从储蓄账户提取现金5万元（含）以上的，存款人本人支取的，应提供存款人有效身份证件，代理支取的，还应提供代理人的有效身份证件，并经会计主管审核授权后予以支付。
（二）对一次性提取现金20万元（含）以上的，应请取款人必须至少提前1天以电话等方式预约，以便信用社准备现金。
（三）对一日一次性超过5万元（含）以上的支付或一日数次累计超过5万元（含）以上的支付，信用社内部要逐笔登记大额现金支付备案台账，并按月向当地人民银行备案。
（四）对一日一次性超过50万元（含）以上的支付或一日数次累计超过50万元（含）以上的支付，信用社要逐笔登记，并最迟于次日向当地人民银行备案。

16、问答题  单位定期存款有哪些管理规定？

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本题答案：信用社对单位定期存款实行帐户管理（大额可转让定期存款除外）；
本题解析：试题答案信用社对单位定期存款实行帐户管理（大额可转让定期存款除外）；
单位定期存款可全部或部分提前支取，但只能提前支取一次。

17、问答题  什么是柜员业务款箱？

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本题答案：柜员业务款箱，是指营业网点柜员营业中或业务终了用于存放会计业
本题解析：试题答案柜员业务款箱，是指营业网点柜员营业中或业务终了用于存放会计业务印章、个人备案名章、柜员卡、密码信封、重要凭证、现金尾数和专门用于现金解送的款箱。

18、问答题  储蓄机构除吸收储蓄存款外还可以办理哪些金融业务？

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本题答案：经中国人民银行或其分支机构批准，储蓄机构可以办理下列金
本题解析：试题答案经中国人民银行或其分支机构批准，储蓄机构可以办理下列金融业务：
（一）发售和兑付以居民个人为发行对象的国库券、金融债券、企业债券等有价证券；
（二）个人定期储蓄存款单小额质押贷款业务；
（三）经批准的其他金融业务，此外，储蓄机构还可以办理代发工资和代收房租、水电费等服务性业务。

19、问答题  储户挂失存单（折）在书面挂失十五天后前来办理业务，应如何处理？

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本题答案：储户在正式挂失十五天后前来办理有关手续，应收回原挂失受理证明
本题解析：试题答案储户在正式挂失十五天后前来办理有关手续，应收回原挂失受理证明，并注明“超期作废”字样，销记“挂失、查询、冻结、扣划登记簿”，重新办理正式挂失手续。

20、问答题  在储蓄业务中属于永久保管的会计档案有哪些？

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本题答案：储蓄存款开销户登记簿；
挂失登记簿；
本题解析：试题答案储蓄存款开销户登记簿；
挂失登记簿；
补发存单、折及账销案存的清单；
机构撤销、合并交接清册等。

21、问答题  储蓄会计核算的基本要求有哪些？

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本题答案：⑴钱账分管，账要复核，款要复点；
⑵账折见面，当
本题解析：试题答案⑴钱账分管，账要复核，款要复点；
⑵账折见面，当时记账；
⑶双线核对，轧对平衡，总分相符；
⑷当日结账，及时报账；
⑸章、证分别专人保管；
⑹严格执行出纳制度，贯彻双人管库、双人守库、双人押运的原则；
⑺严格执行交接制度；
⑻定期通打各种储蓄分户账，并与总账核对。

22、问答题  档案管理的要求有哪些？

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本题答案：实行并表制的分社、储蓄机构应按规定配备专（兼）职会计档案管理
本题解析：试题答案实行并表制的分社、储蓄机构应按规定配备专（兼）职会计档案管理人员，设置专用会计档案保管橱（柜），设立＂会计档案登记簿＂，负责本单位会计档案管理，办理会计档案归档、保管、调阅、移交等工作。
会计档案要严格执行安全和保密制度，做到妥善保管，存放有序，查找方便，切实防止火烧、虫蛀、鼠
咬、霉烂等，保证其完整无缺。

23、问答题  单位银行结算帐户按用途分哪几类？

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本题答案：基本存款帐户、一般存款帐户、临时存款帐户、专用存款帐户。
本题解析：试题答案基本存款帐户、一般存款帐户、临时存款帐户、专用存款帐户。

24、问答题  各类储蓄用章的使用范围是如何规定的？

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本题答案：（1）＂储蓄专用章＂。只限于办理储蓄业务对外签发存单、
本题解析：试题答案（1）＂储蓄专用章＂。只限于办理储蓄业务对外签发存单、存折。
（2）＂业务公章＂。用于对外签重要单证（临时收据、应解汇款等），向管辖社支取现金、内部往来等。没有储蓄专用章的可以业务公章代，其使用范围同＂储蓄专用章＂。
（3）＂现金收讫章＂。用于加盖现金收入凭证及回单等。
（4）＂现金付讫章＂。用于加盖现金付出凭证和盖销已用现金兑付的有价单证等。
（5）＂转讫章＂。用于一切转账业务凭证和回单等。
（6）＂受理凭证专用章＂用于信用社受理储户提交而尚未进行转账处理的各种凭证的回执。
（7）个人名章。用于已办理和记载的各种单证、凭证、账簿和报表等。

25、问答题  哪些人可以办理教育储蓄？在那些学习阶段可以享受教育储蓄免税优惠？一个人至多可以享受几次教育储蓄免税优惠？

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本题答案：开立教育储蓄对象为在校小学4年级（含4年级）以上学生。享受免
本题解析：试题答案开立教育储蓄对象为在校小学4年级（含4年级）以上学生。享受免征优惠政策的对象为正在接受非义务教育的在校学生，其在就读全日制高中（中专）、大专和大学本科、硕士和博士的三个阶段中，每个学习阶段可享受一次2万元教育储蓄的免税和利率优惠。一个人至多可以享受三次优惠。

26、问答题  什么是储蓄？

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本题答案：储蓄是指个人将其所有的货币资金存入信用社，信用社开具存折活折
本题解析：试题答案储蓄是指个人将其所有的货币资金存入信用社，信用社开具存折活折存单作为凭证，个人凭以支取存款本金和利息的信用活动。

27、问答题  柜员制储蓄所怎样进行临柜操作？

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本题答案：（一）柜员对客户递交的存（取）凭条和存单（折）进行合法、有效
本题解析：试题答案（一）柜员对客户递交的存（取）凭条和存单（折）进行合法、有效性检查。
（二）柜员根据凭证即时输入，实时处理。
（三）存款业务先收款后输入，取款业务先输入后付款；转帐业务先输借方帐户后记贷方帐户。
（四）不得用手工书写、涂改替代电脑打印，发生存单（折）或凭条打印字迹歪斜、重叠及其他错误，柜员应即时取消重做。
（五）所有特殊业务柜员应报请综合员处理。

28、问答题  简述那些情况可以申请开立个人结算存款帐户。

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本题答案：（1）使用支票、信用卡等信用支付工具的；
（2）
本题解析：试题答案（1）使用支票、信用卡等信用支付工具的；
（2）办理汇兑、定期借记、定期贷记、借记卡等结算业务。

29、问答题  我国的储蓄政策原则是什么？

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本题答案：（一）我国实行统一的利率政策。储蓄存款利率由中国人民银行拟定
本题解析：试题答案（一）我国实行统一的利率政策。储蓄存款利率由中国人民银行拟定，经国务院批准后公布，或由国务院授权中国人民银行制定、公布。储蓄机构必须挂牌公告储蓄存款利率，不得擅自变动。
（二）我国对储蓄存款实行保护和鼓励的政策。保护是指个人在储蓄机构的合法储蓄存款受国家法律保护，任何单位和个人都不得侵犯。保护的内容是指居民个人对储蓄存款的所有权及其他合法权益，具体来说，包括承认居民个人对储蓄存款的所有权；尊重个人对储蓄存款的使用权；尊重个人对储蓄存款处置权。鼓励是指国家采取有效措施，提倡和鼓励居民参加储蓄。
（三）我国的储蓄原则是：存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密。存款自愿，是指居民是否参加储蓄，存多存少，存在哪家储蓄机构，存哪种储蓄种类，存期多长，都由储户自己按照储蓄管理条例选择和决定，任何单位和个人不得以任何借口或方式加以干涉，储蓄机构只能根据不同性质的资金及储户心理需要进
行宣传引导，不得强迫居民存款。取款自由，是指储户对于自己在储蓄机构的储蓄存款，什么时候取，取多少，干什么用等，都有按照储蓄管理条例规定自主决定的权利，储蓄机构必须照章支付，不得刁难或限制。存款有息，是指储蓄机构对各种储蓄存款要按照统一的利率和计息方法，计付给储户一定的利息，不得少付或克扣储户的利息。为储户保密，是指储蓄机构对储户存款的金额、种类、户名、地址、印鉴式样、密码存取情况等，都必须保密，不得向外泄露。

30、问答题  储蓄会计核算的基本要求是什么？

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本题答案：（1）钱帐分管，帐要复核，款要复点；
（2）
本题解析：试题答案（1）钱帐分管，帐要复核，款要复点；
（2）帐折见面，当时记帐；
（3）双线核对，轧对平衡，总分相符；
（4）当日结帐，及时报帐；
（5）单、证分别专人保管；
（6）严格执行出纳制度，贯彻双人管库，双人守库，双人押运的原则；
（7）严格执行交接制度；
（8）定期通打各种储蓄分户帐，并与总帐核对。