1、单项选择题  中国大陆广告界第一次引入“策划”概念是在（）。

A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1988年

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、名词解释  重新定位

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本题答案：是指企业变更产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目
本题解析：试题答案是指企业变更产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品形象有一个重新认识的过程。

3、单项选择题  把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组，然后在每一组中按简单随机原则抽取样本，这种抽样法为（）。

A、分群随机抽样
B、分层随机抽样
C、简单随机抽样
D、非随机抽样

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、名词解释  市场的概念是什么？

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本题答案：市场是随着社会分工和商品生产的发展而形成、发展起来的。
本题解析：试题答案市场是随着社会分工和商品生产的发展而形成、发展起来的。

5、问答题  简答服务产品与一般产品相比的特点。

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本题答案：①不可感知形；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤
本题解析：试题答案①不可感知形；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤缺乏所有权。

6、单项选择题  销售区域划分的首要原则是()

A、公平性
B、可行性
C、挑战性
D、具体化

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  在产品的介绍期，快速渗透这一策略的使用条件是（）

A、该产品的市场容量相对大
B、潜在消费者对产品不了解，对价格十分敏感、
C、潜在竞争较为激烈
D、产品的单位制造成本可随生产规模和销售的扩大迅速降低

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  质高价低、售后服务好等是企业以（）作为定位依据。

A、利益定位
B、使用者定位
C、产品特色定位
D、对抗对手的定位

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  国际市场营销环境分析中的PEST模型包括（）。

A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.法律环境

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  在考虑如何运用公共关系时，企业决策应包含的内容有（）

A、确定公关目标
B、选择公关信息和公关媒体
C、实施营销公关计划
D、评估公关效果

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

11、填空题  在选择目标市场营销战略时，如果企业能力有限，则宜选择_______________营销战略。

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本题答案：集中性
本题解析：试题答案集中性

12、单项选择题  从二者的联系看，宣传和公共关系的效果是相辅相成的，（）是一致的，都着眼于塑造良好的企业形象和信誉，促进企业产品的销售。

A.短期目标
B.长期目标
C.预期效果
D.结果

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  运用退费优待效果最好的产品一般具有（）等特点

A、高度个性化
B、冲动式购买
C、使用期短，再购频率高
D、经久耐用

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  对于市场领导者来说，制定营销战略的任务是保持原有的市场地位，它必须要不断地扩大市场容量，提高自己的市场占有率，要注意防御竞争对手，特别是（）的竞争攻击。

A、市场利基者
B、市场追随者
C、市场挑战者
D、市场补缺者

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制？（）

A．电视广告
B．交通广告
C．邮寄广告
D．互联网广告

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  市场定位战略包括_________。

A．产品差别化战略
B．人员差别化战略
C．服务差别化战略
D．形象差别化战略
E．价格差别化战略

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

17、填空题  市场营销学的形成阶段大约在_______________~1930年。

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本题答案：1900年
本题解析：试题答案1900年

18、名词解释  推销工作安排

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本题答案：是指销售努力分配，即在销售队伍规模既定的条件下，销售人
本题解析：试题答案是指销售努力分配，即在销售队伍规模既定的条件下，销售人员如何在产品、顾客和地理区域方面分配时间和资源。

19、多项选择题  传播对象对说服效果的影响包括（）

A.传播对象的听从性
B.对利益遭受损害的恐惧程度
C.立场的稳定程度
D.信息的传播顺序
E.受群体影响的程度

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本题答案：A, B, C, E
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20、单项选择题  ()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

A、区域
B、产品
C、顾客
D、复式

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

21、填空题  策划的三个要素是指创意、目标（）和可行性（）

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本题答案：方向；可操作性
本题解析：试题答案方向；可操作性

22、单项选择题  20世纪80年代以来，理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的（）

A.客户价值
B.公司价值
C.供应商价值
D.分销商价值

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做（）。

A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.市场撇取

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本题答案：B
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24、名词解释  随机型竞争者

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本题答案：有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可
本题解析：试题答案有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。

25、判断题  策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）

A、问号类战略业务单位
B、明星类战略业务单位
C、金牛类战略业务单位
D、狗类战略业务单位

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、名词解释  实验主体

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本题答案：是指可被施以行动刺激，以观测其反映的单位。在市场营销实验里，
本题解析：试题答案是指可被施以行动刺激，以观测其反映的单位。在市场营销实验里，主体可能是消费者、商店及销售区域等。

28、多项选择题  下列关于销售住址结构的说法正确的是（）

A、在知识技术性强、生产工艺复兴的情况下，不同产品线的销售人员应有专门知识。相互关联的产品绝对应由同以销售人员同时销售，以便于顾客购买
B、顾客式组织结构通常用于同类顾客比较集中时的产品销售
C、大规模的公司往往需要大规模的销售人员，而不同只能之间经常不便于协调，因此，必须采用职能型结构
D、综合性销售组织结构中，一个销售人员肯能要同时对数个产品经历或几个部门负责

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  陈列\演出\展览会\示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于()

A、人员推销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  市场领导者通常保持其领先地位的方式有（）种。

A.二
B.三
C.四
D.五

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本题答案：B
本题解析：暂无解析