1、多项选择题  体积大的重型产品，一般应采取（）。

A、短渠道
B、长渠道
C、宽渠道
D、多渠道
E、窄渠道

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本题答案：A, E
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（）。

A、市场增长率一相对市场占有率矩阵
B、市场增长率一市场吸引力矩阵
C、相对市场占有率一竞争能力矩阵
D、竞争能力一市场吸引力矩阵

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  在卖方市场条件下，企业一般容易产生（）。

A、产品观念
B、推销观念
C、生产观念
D、竞争观念
E、营销观念

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  相对实物产品而言，服务具有的特性之一是（）。

A、可感知识
B、可分离性
C、相互差异性
D、拥有所有权

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）

A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.日用品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、名词解释  水平一体化成长战略

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本题答案：是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。
本题解析：试题答案是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短，共同利用某些机会。

7、问答题  消费者市场的主要特征有哪些？

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本题答案：消费者数量大；交易次数频繁；一次购买数量少；购买者的地
本题解析：试题答案消费者数量大；交易次数频繁；一次购买数量少；购买者的地理位置分散；市场竞争激烈；需求波动大；影响购买的因素多。

8、名词解释  企业采购中心包括成员？

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本题答案：使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者
本题解析：试题答案使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者

9、填空题  撇脂定价一般发生在产品生命周期的（）阶段。

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本题答案：最初
本题解析：试题答案最初

10、单项选择题  “多数谬误”倾向往往发生（）战略中。

A、无差异市场营销
B、差异市场营销
C、集中市场营销
D、分散市场营销

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以扩大企业产品的销量，这种方式是（）。

A、广告
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、问答题  市场营销与销售有何区别？

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本题答案：市场营销出自于市场调查，注重长期性，注重计划，以扩大市
本题解析：试题答案市场营销出自于市场调查，注重长期性，注重计划，以扩大市场份额为获取利润的手段。销售出自于经验，面对面促销，注短期性，注意顾客个性的把握。

13、填空题  顾客价值与（）共同决定了交换能否进行。

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本题答案：顾客成本
本题解析：试题答案顾客成本

14、单项选择题  按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（）。

A、现金折扣
B、累计折扣
C、非累计折扣
D、数量折扣

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  企业定价时应考虑的因素主要有（）。

A、产品复杂性
B、市场供求
C、成本
D、竞争需要
E、替代品价格

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

16、问答题  面对非典（SARS）带来的营销环境变化，试述企业应该采取何应对措施。

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本题答案：（答题思路）营销环境的变化，既会为企业带来威胁，又会为
本题解析：试题答案（答题思路）营销环境的变化，既会为企业带来威胁，又会为企业带来发展机遇。答题从威胁情况下企业如何做，如采取缩减策略等，和机遇情况下企业如何做两方面入手来进行阐述。

17、多项选择题  一个人要获得其所需要的产品，获取的方式有（）。

A、自行生产
B、强行索取
C、向人乞讨
D、进行交换
E、欺骗榨取

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

18、问答题  选择目标市场范围的策略有哪些？

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本题答案：基本思路：市场产品集中战略、产品专业化战略、市场专业化
本题解析：试题答案基本思路：市场产品集中战略、产品专业化战略、市场专业化战略、选择性专业化战略、全市场战略。

19、单项选择题  市场营销学认为产品是五个层次组成的有机整体，属于这五个层次的有（）。

A、实质产品
B、期望产品
C、盈利产品
D、可用产品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、问答题  品牌对营销者和消费者的重要作用有哪些？

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本题答案：对卖主的好处：
1.品牌有助于促进产品销售，
本题解析：试题答案对卖主的好处：
1.品牌有助于促进产品销售，树立企业形象；品牌有利于保护品牌所有者的合法权益；
2.品牌有利于约束企业的不良行为；
3.品牌有助于扩大产品组合。
对买主的好处：
1.品牌便于消费者辩认、识别所需商品，有助于消费者选购商品；
2.品牌有利于维护消费者利益；
3.品牌有利于促进产品改良。

21、问答题  谈谈顾客观念的演变对广告的启发意义。

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本题答案：（答题思路）引导消费观念，广告从自身出发，以CI为主流
本题解析：试题答案（答题思路）引导消费观念，广告从自身出发，以CI为主流；跟踪消费观念，广告着重实用、理性化，从消费者出发，不管产品能否做到，只要消费者需要都可以；顾客满意观念，一切为求得顾客满意，为的是顾客的忠诚，广告注重感性化。

22、问答题  影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角色？

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本题答案：有文化（本能的、深远的）、社会（收入、职业、基础性的）
本题解析：试题答案有文化（本能的、深远的）、社会（收入、职业、基础性的）、个人（个性特质）、心理（最直接的）。

23、多项选择题  在企业的促销组合中，常用的促销手段是（）。

A、人员推销
B、公共关系
C、广告
D、营业推广
E、直销

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  在群体中威信较高，受到周围朋友的拥护和爱戴，对创新扩散有决定性影响的是（）。

A、创新采用者
B、早期大众
C、晚期大众
D、早期采用者

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  在市场营销组织机构的模式中，根据顾客的类别来设计、设置企业的营销机构属于（）。

A、产品型组织机构
B、地区型组织机构
C、矩阵型组织机构
D、市场型组织机构

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  现代市场营销理论研究的主要对象是（）。

A、生产者市场
B、消费者市场
C、政府市场
D、中间商市场

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  某汽车公司通过收购股份与控制现有的轮胎厂，以增强对市场需求的适应能力，这增长战略属于（）。

A、前向一体化
B、后向一体化
C、横向一体化
D、双向一体化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、填空题  市场营销理论认为，产品的最高价格取决于产品的市场需求，最低价格取决于该产品的（）。

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本题答案：成本费用
本题解析：试题答案成本费用

29、多项选择题  在以下价格策略中，属于互补产品价格策略的是（）。

A、提高洗衣粉的价格，以促进肥皂的销售量
B、降低照相机的价格，以扩大胶卷的销售量
C、降低汽车的价格，高价供应零配件
D、低价提供饮料灌装生产线，高价销售浓缩液
E、提高洗印普通胶卷的价格，降低数码洗印相片的价格

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  20世纪80年代后，由科特勒提出了一种新的市场营销观念，即（）。

A、推销观念
B、大营销观念
C、营销观念
D、社会营销观念

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本题答案：D
本题解析：暂无解析