1、判断题  信用管理人员，因要调查对方的资信状况，因此在执业活动中最好隐匿身份或与所属机构的关系。

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本题答案：错
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2、单项选择题  一般情况下，企业在货物发出后（）天信信管理人员应与客户取得联系。

A、1-2
B、3-4
C、5-6
D、7—10

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本题答案：D
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3、单项选择题  企业建立应收账款的顸警机制，该机制主要包括（）、预警期内的应收账款管理、和应收账款余额管理。

A、商账追收
B、合同期内的应收账款监控
C、与会计部门数据保持一致
D、处理坏账

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本题答案：B
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4、问答题 &nbs 91eXAm.orgp;简述信用管理从业人员职业道德规范的来源是什么？

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本题答案：信用管理从业人员职业道德规范主要来自监管方面的要求、行
本题解析：试题答案信用管理从业人员职业道德规范主要来自监管方面的要求、行业自律、企业信用制度要求。

5、单项选择题  信用管理从业人员应适当保存分析、预测或建议中所使用利依据的（），以备行政管理部门查证。

A、信用报告
B、相关资料
C、财务数据
D、原始资料

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本题答案：D
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6、判断题  逾期应收账款被称为预警期内的应收账款。

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本题答案：错
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7、单项选择题  如果质量纠纷经确定是企业产品问题，信用管理人员需要（）。

A、想方法搪塞
B、质问订单管理人员
C、向客户电话解释
D、书面解释

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本题答案：D
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8、判断题  企业信用风险是由于信用交易双方存在信息的不对称和道德 风险导致的。

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本题答案：对
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9、多项选择题  商账追收机构主要是通过（）等追收作业。

A.追收信件
B.联络及追收电话
C.个人走访
D.见面洽谈

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本题答案：A, B, C, D
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10、判断题  调控信用工具发行的原则目的是为了降低通货膨胀率失控的风险调控信用工具发行的原则目的是为了降低通货膨胀率失控的风险。

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本题答案：对
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11、多项选择题  能够反映企业资产流动性的状况的指标有（）.

A.流动比率
B.速动比率
C.资产净利率
D.现金比率

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本题答案：A, B, D
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12、填空题  对于企业来说，（）负责收账，收账效果更好。

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本题答案：信用管理部门
本题解析：试题答案信用管理部门

13、判断题  信用评级的评价重点是是经济主体的价值或业绩。

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本题答案：错
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14、单项选择题  （）类型的人，适合从事外勤追收工作。

A、头脑冷静
B、不善言辞
C、性格内向
D、不善沟通

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本题答案：A
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15、单项选择题  对征信人员而言，如果想采集企业往来财务信息，可以通过（）获得。

来源：www.91exam.org

A、向关联企业查询
B、向金融机构查询
C、向股东人会查询
D、向行业协会查询

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本题答案：B
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16、单项选择题  信用标准是根据企业现有的支持赊销业务的资金规模和能承受的风险来没定的信用标准，同时也要考虑坏账损失率和（）.

A.机会成本
B.短缺成本
C.预期DSO
D.预期收入

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本题答案：C
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17、单项选择题  在坏账清收中，要坚持（）原则。

A、以物抵物优先
B、拍卖抵押物优先
C、实物消偿优先
D、现金清偿优先

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本题答案：D
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18、问答题  简述信用相关法律的立法原则。

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本题答案：⑴保护消费者权益原则；
⑵维护市场公平竞争的
本题解析：试题答案⑴保护消费者权益原则；
⑵维护市场公平竞争的原则；
⑶调控信用工具发行的原则；
⑷强制开放征信数据原则；
⑸促进信用管理行业发展的原则；
⑹指导征信机构的工作方式，并使其提供真实信息原则；
⑺法律相容原则。

19、单项选择题  在客户相关方调查中，其中哪一个的评价相对要重要客观一些（）。

A、相关银行评价
B、供应商评价
C、购买商评价
D、政府部门评价

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本题答案：B
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20、判断题  客户破产风险是企业赊销面的最大风险，客户破产对赊销企业造成的损失远比坏账造成的损失小。

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本题答案：错
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21、判断题  现场调查员属于企业信用管理部门设置的工作岗位．

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本题答案：错
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22、判断题  为防止消费者因不真实的信用调查报告而遭受损害，必须让消费者有机会申诉或处罚提供假信息的授信机构。

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本题答案：错
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23、问答题  常用的企业信用评价的数学模型有哪些。

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本题答案：企业信用评价模型分为两类，预测模型和管理模型。预测模型
本题解析：试题答案企业信用评价模型分为两类，预测模型和管理模型。预测模型用于预测客户前景，衡量客户破产的可能性，Z计分模型和马萨利
模型属于此类。管理模型不具有预测性，它偏重于均衡地解释客户信息，从而衡量客户实力，营运资产分析模型和特征分析模型属于此类。

24、多项选择题  采集个人信用信息，应当征得被征信人的书面同意，但（）情形除外。

A、在信用交易活动中受侵害一方当事人提供且属实的对方不良信用信息
B、民族、种族、宗教信仰、政治信仰等信息
C、行政机关、司法机关、行使公共管理职能的组织等在行使职权过程中形成的与个人信用相关的信息
D、已经依法公开的个人 信用信息
E、鉴证、评估、经纪、咨询等中介服务行业的执业人员，因违反诚实信用原则受到行业组织惩戒的记录

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本题答案：A, C, D, E
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25、多项选择题  利用征信数据库开拓市场服务的主要对象是（）.

A.企业销售部门和市场部门
B.企业进出口部门
C.企业高层经理人员
D.企业涉外或外联部门

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本题答案：A, B, C, D
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26、多项选择题  客户不支付货款的借U众多，最为常见的是（）。

A、企业改组
B、主管人员外出
C、资金链断裂
D、货物积压

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本题答案：A, B, C, D
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27、填空题  在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的（）是非常必要的。

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本题答案：基本情况
本题解析：试题答案基本情况

28、判断题  公共信用信息登记系统的信息主要来自金融机构，但是服务对象不限于金融机构。因此，这种系统的运作模式实质上是“联合征信”方式。

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本题答案：错
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29、填空题  （）获得客户信用状况和信用等级信息的方法是比较直接和最具客观性的。

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本题答案：向行业协会等机构调查
本题解析：试题答案向行业协会等机构调查

30、判断题  对逾期应收帐款的诊断，其结论报告应该具有科学性和权威性．

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本题答案：对
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